ProDon:Modifier les informations de paiement d'un engagement - Historique des versions

Smartel le 22 avril 2022 à 19:54

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‎Saisie Standard vs Saisie Manuelle

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‎Saisie Standard vs Saisie Manuelle

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‎Saisie Standard vs Saisie Manuelle

2020-08-23T16:04:21Z

‎Saisie Standard vs Saisie Manuelle

2020-08-23T15:46:43Z

‎S'il n'y a pas déjà de jeton

2020-08-23T15:37:21Z

‎Changer la date d'expiration

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‎Changer la date d'expiration

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		+	Cette documentation nécessite le module « Engagements » de Prodon, il faut donc posséder ce module pour avoir accès à ces fonctionnalités.
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	'''Cliquer sur le lien, pour consulter le plan de formation [http://doc.logilys.com/formation/Dons_recurrents.pdf Dons récurrents (engagements)]'''		'''Cliquer sur le lien, pour consulter le plan de formation [http://doc.logilys.com/formation/Dons_recurrents.pdf Dons récurrents (engagements)]'''

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		+	'''Cliquer sur le lien, pour consulter le plan de formation [http://doc.logilys.com/formation/Dons_recurrents.pdf Dons récurrents (engagements)]'''
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	== Introduction ==		== Introduction ==

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−	'''<u>ATTENTION</u>''' : Ce document est conçu pour la '''VERSION''' '''5'''.'''0.3''' et plus de '''''Prodon'''''. Pour consulter le document des versions 4 à 5.0.2, [[Modifier_les_informations_de_paiement_d'un_engagement\|cliquez ici]]
	== Introduction ==		== Introduction ==

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 | colspan="2" |[[Fichier:ProDon5_Modifier les informations de paiement d'un engagement_007.png]]
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 | <span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A'''</span> : La saisie manuelle, permet d'entrer les informations d'une carte sans pour autant créer un client dans la base de données. Par exemple, un client s'engage à vous donnez de l'argent et vous donne la carte de crédit de sa conjointe. Vous devrez alors entrer toutes les informations manuellement. Il est important de spécifier que le reçu ira au client et non au titulaire de la carte. Dans ce cas, vous pouvez changer l'adresse manuellement dès qu'il y a un changement.
 |}
 {{BasPage_ProDon_Version|5.0.6.1}}

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 | <span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A'''</span> : La saisie standard montre les informations du client. Or, il est possible de changer le titulaire de la carte. Il faudra choisir parmi les relations du client. Il vous sera impossible de choisir une relation client-compagnie, car il faut nécessairement une personne dans la compagnie pour être titulaire d'une carte de crédit entreprise. Vous ne pourrez pas changer le titulaire de la carte, si le client n'a pas de relation dans votre base de données.
 De plus, si le client a changé d'adresse, vous devrez changer l'adresse de la carte/compte dans cette fenêtre, pour vous assurez qu'il n'y ait aucun problème.
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 | colspan="2" |[[Fichier:ProDon5_Modifier les informations de paiement d'un engagement_007.png]]

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 {| class="wikitable" width="25%"
 | colspan="2" |En cliquant sur le bouton [[Fichier:Bouton_carte.png]] ou en sélectionnant un autre mode de paiement cette fenêtre ouvrira:
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 | colspan="2" |[[Fichier:ProDon5_Modifier les informations de paiement d'un engagement_008.png]]

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 | colspan="2" |[[Fichier:ProDon5_Modifier les informations de paiement d'un engagement_004.png]]
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 | colspan="2" | <span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''ATTENTION'''</span>: Ici, vous pourrez modifier toutes les informations de paiement du client. Vous pourrez même changer la carte de crédit du client. Pour changer la date d'expiration, limitez-vous aux champs en questions.
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 | colspan="2" | <span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''SITUATION PARTICULIÈRE'''</span>: Si le client change de carte de crédit et qu'il souhaite que cette nouvelle carte soit appliquée à TOUS ses engagements, en changeant la carte dans cette interface, le jeton sera mis à jour. Faites très attention avec cette procédure et assurez-vous que c'est bel et bien le souhait du client.

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 | colspan="2" |[[Fichier:ProDon5_Modifier les informations de paiement d'un engagement_003.png]]
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 | colspan="2" | <span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A'''</span> : En cliquant sur le bouton « Modifier », la fenêtre vous présentera ces informations:
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 | colspan="2" |[[Fichier:ProDon5_Modifier les informations de paiement d'un engagement_004.png]]