Modifier les informations de paiement d'un engagement

De Logilys
Aller à : navigation, rechercher
Modifier les informations de paiement d'un engagement


ATTENTION: Ce document est conçu pour les versions 4 à 5.0.2 de ProDon. Pour consulter le document de la version 5.0.3, cliquez ici

Introduction

Avec les aléas de la vie étant ce qu'ils sont, il est possible que vous deviez modifier les informations de paiement utilisés pour l'engagement de l'un de vos clients.

Mode de paiement différent

Lorsque l'on veut utiliser un mode de paiement différent que celui déjà inscrit, il faut allez dans la fiche de l'engagement, onglet fréquence/versement, et de simplement le changer.

Prodon5 - Modifier les informations de paiement d'un engagement.png
A : Cliquez sur Bouton Selection 3 petits points.png et sélectionnez un mode de paiement différent de celui déjà enregistré.

Même mode de paiement, informations différentes

Il arrive parfois que le même mode de paiement est utilisé, mais que les informations de paiement sont différentes de celles entrées dans l'engagement, tel qu'un changement de type de carte de crédit, date d'expiration ou du numéro de compte bancaire dans certain cas. Allez dans la fiche de l'engagement et cliquez sur Bouton efface.png « Vider les informations du paiement ». Il est important de choisir l'icone dans le haut de l'écran pour que la liste des paiements instantanés soit appelée.

Prodon5 - Modifier les informations de paiement d'un engagement002.png
Cliquez sur « Nouveau » et entrez les nouvelles informations de paiement.

Nom du document : Modifier les informations de paiement d'un engagement
Version : 5.0.2