ProDon:Configuration des questions

Configuration des questions

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Cette documentation nécessite le module « Dons en ligne » de Prodon, il faut donc posséder ce module pour avoir accès à ces fonctionnalités.

Cliquer sur le lien, pour consulter le plan de formation Dons en ligne - 1 - Formulaires

Introduction

Dans un formulaire web, il est possible d'obtenir des informations précises de la part des clients, en créant des questions spécifiques.

Si des questions sont similaires pour une même chose, il est possible de les rassembler dans un même groupe.

Les groupes de questions sont réutilisables.

Par exemple: lors d'un événement, vous voulez connaître les restrictions alimentaires des gens. Vous allez créer un groupe de questions « Restrictions alimentaires » et mettre des questions telles que; allergies, type de régime, etc. Puis ce groupe de questions pourra être réutilisé dans un autre formulaire.

Configuration du groupe de questions

Pour configurer le groupe de questions, se rendre d'abord dans la « Gestion des groupes de questions ».

Pour ce faire, cliquer sur le menu « Don en ligne », puis choisir l'option « Groupes de questions ».

Après avoir cliqué sur « Groupes de questions », la fenêtre suivante s'ouvre.
A : Permets d'ajouter un groupe de questions.	B : Permets de modifier ou de consulter le groupe de questions sélectionné.
C : Permets de modifier ou de consulter le formulaire web dans lequel le groupe de questions se retrouve.	D : Permets de retirer le groupe de questions sélectionné.
E : Permets d'archiver ou de désarchiver un groupe de questions.	F : Permets de synchroniser le groupe de questions sélectionné en test ou en production.
G : Permets de voir le formulaire web en test ou en production.	H : Cet onglet permet de voir tous les groupes de questions.
I : Cet onglet permet de voir toutes les questions qui se trouvent dans chacun des groupes de questions.	J : Cette flèche permet de déplacer vers le haut le groupe de questions sélectionné.
K : Ce bouton permet de faire d'autres déplacements. Vous aurez alors le choix entre; insérer le groupe de questions à une certaine position ou d'intervertir avec une autre position.	L : Cette flèche permet de déplacer vers le bas, le groupe de questions sélectionné.

Ajout d'un groupe de questions

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton pour ajouter une groupe de question, cette fenêtre s'ouvre:

A : Permets d'inscrire le nom du groupe de questions.	B : Permets d'inscrire le libellé français et anglais du groupe de questions. Celui-ci se retrouvera sur le formulaire web.
C : Permets de déterminer l'emplacement du groupe de questions dans le formulaire web (Client ou Relation, Transaction, Engagement, Transaction et Engagement, Participants).	D : Permets de déterminer le positionnement du groupe de questions dans le formulaire web (dans la section informations supplémentaire, dans la section confirmation ou dans la section identification).
E : Permets d'archiver le groupe de questions.	F : Répertorie toutes les questions du groupe.
G : Cet onglet indique que le groupe de questions est utilisé dans quel formulaire web.	H : Permets de dupliquer un groupe de questions.

Configuration d'une question

Quand on ajoute une question, il y a plusieurs informations qu'on peut configurer, pour l'obtention de la réponse.

Informations générales

Après avoir cliqué sur le bouton « Ajouter une ligne » dans l'onglet Questions, du groupe de questions, la fenêtre suivante s'ouvre.
A : En cochant cette case, vous conserverez la réponse à la question dans la fiche du client ou selon le type de la question.	B : Permets de choisir la question.
C : Permets de choisir à quel endroit la réponse à la question ira se loger. Exemple: si c'est un formulaire corporatif, vous pourrez décider que l'information soit dans la fiche du client (compagnie) ou soit dans la fiche de l'individu.	D : Permets de choisir le groupe de caractéristiques où l’on veut que la réponse soit documentée.
E : Permets d'insérer le libellé qui apparaîtra sur le web.	F : Permets de rendre obligatoire une réponse à la question.
G : Permets de mettre la question en lecture seule.	H : Permets de déterminer le type de la question: numérique, texte, date et heure, case à cocher, liste de choix, liste de choix prédéfinis, texte long ou fichier.
I : Permets de décider de la valeur par défaut, selon le type de question.

Web

A : En cochant cette case, la question sera visible sur le web.	B : Permets de conserver la réponse à la question pour les futurs formulaires du membre LogiZone.
C : Permets d’afficher la réponse à la question sur la page de confirmation.	D : Permets d’afficher la réponse à la question dans le courriel de confirmation que le donateur recevra.
E : Permets de mettre des sous-titres au-dessus des questions.

Activation conditionnelle

A : Permets d'afficher la question dans le formulaire en fonction de la réponse à une autre question. Choisir, à l'aide de la flèche déroulante, en fonction de quelle question celle-ci apparaîtra ou non.	B : Permets de choisir en fonction de quelle réponse le champ s'affichera.
C : Permets d'inscrire une valeur à importer, si le donateur qui remplit le formulaire répond « Non » à la question en B. Dans cet exemple, si la case « Non » est cochée, la valeur « 0 » sera importée dans Prodon pour ce champ.

Note

A : Permets d’ajouter une note au-dessus ou au-dessous de la question.

Ajout d'une question

Les options de la fenêtre d'ajout ou de modification d'une question changent selon le type de caractéristique choisi. Il existe 8 types de caractéristiques :

• Texte
  
• Date et heure
  
• Case à cocher
  
• Liste de choix
  
• Liste de choix prédéfinie
  
• Texte long
• Numérique
• Fichier

Après avoir cliqué sur le bouton pour ajouter une question, la fenêtre suivante s'ouvre.

A : Cliquer sur le bouton afin d'ajouter une caractéristique dans la question.

A : Il s'agit de la liste des caractéristiques déjà existantes dans la « Gestion des caractéristiques ». NOTE : Les caractéristiques déjà ajoutées dans le formulaire en modification n'apparaissent pas dans cette liste.	B : Après avoir sélectionné une caractéristique en A, cliquer sur le bouton «  Confirmer la sélection », pour ajouter la caractéristique à la question.
C : Il est possible de créer une nouvelle caractéristique en cliquant sur le bouton « Nouveau ». Pour savoir comment configurer la nouvelle caractéristique, consulter le document « Gestion des caractéristiques ».

Question de type texte

Une personnalisation de type texte n'a aucun format prédéfini. Elle se présente sous forme de texte et peut contenir un maximum de 250 caractères alphanumériques.

Cependant, il est possible d'attribuer un format spécifique à certains types de champ : courriel, province, code postal, pays ou numéro de téléphone.

A : On peut choisir de mettre une validation selon un courriel, un code postal, un numéro de téléphone, une province, un pays ou un numéro d'assurance maladie.	B : L'endroit pour mettre le nombre maximal de caractères voulu.

Question de type Date

Une caractéristique de type date et heure peut contenir seulement une date, seulement une heure, ou bien une date et une heure.

ATTENTION : seules les questions contenant seulement une date peuvent être utilisées dans un formulaire Web. Il n'est pas possible d'utiliser une question date et heure ou une question heure. 

Dans le formulaire Web, il est possible de saisir la date manuellement ou de choisir la date à l'aide d'un calendrier.

A : En cochant cette case, la date du jour sera automatiquement sélectionnée, mais celle-ci pourra être changée manuellement par le donateur.

Liste de choix pour les pays

Il est possible de créer une liste de choix contenant les pays disponibles dans ProDon avec une question de type texte.

Après avoir ajouté une question, la fenêtre d’ajout d’une question apparaît :

A : Permets de spécifier si la réponse à la question de type texte est un pays.

A : Il s'agit de la liste des pays existants dans ProDon. Cocher ceux qui doivent se trouver parmi les choix disponibles aux donateurs lorsqu'ils remplissent le formulaire.

Question de type case à cocher

Une question de type case à cocher se présente sous forme de case à cocher ou de boutons radio.

A : En mettant une valeur par défaut, cette valeur sera sélectionnée d’emblée, mais elle pourra être changée manuellement.

Une fois le type Case à cocher choisit, vous pouvez décider du type d’affichage voulu, dans l’onglet « Web ».

A : Vous pouvez choisir entre des boutons radio ou une case à cocher.

Question de type liste de choix/liste de choix prédéfinie

Une question de type liste de choix ou liste de choix prédéfinie se présente sous forme de liste de choix multiples, de boutons radio ou de cases à cocher.

A : En mettant un choix par défaut, ce choix sera sélectionné d’emblée, il pourra être modifié manuellement.

Après avoir sélectionné le type Liste de choix, vous pouvez choisir l’affichage dans l’onglet « Web ».

A : Les types d’affichage sont : Liste de choix, Boutons radio et liste de choix multiples.  ATTENTION : si la caractéristique permet seulement une seule valeur, il ne sera pas possible d’avoir l’option liste de choix multiples.  NOTE : Si vous sélectionnez l’affichage « boutons radio », vous pourrez choisir d’afficher le tout sur une colonne (mettre lien vers exemple) ou sur deux colonnes (mettre lien vers exemple).

Question de type texte long

Une question de type texte long n'a aucun format prédéfini. Elle se présente sous forme de texte.

A : Permets de décider du nombre de lignes visible sur le web.

Question de type numérique

Ce type peut contenir uniquement des chiffres.

A : Permets d’indiquer la valeur minimale et maximale voulue. Exemple si on inscrit maximum 10, le donateur ne pourra pas mettre 11.

Question de type fichier

On peut donner la possibilité aux donateurs de joindre un fichier via un formulaire web.

A : Selon la caractéristique fichier préalablement créé, on a le choix entre trois types de fichiers, soit image, document, image ou document.

Exemples de questions

Exemple 1 de questions

A : Liste déroulante pour une question de type liste de choix ou liste de choix prédéfinis.	B : Question de type texte.
C : Question de type date.	D : Question de type liste de choix prédéfinis, avec un affichage de type bouton radio sur deux colonnes.
E : Question de type texte long avec un nombre de lignes affichées à 4.	F : Ce bouton permet d’ouvrir un calendrier afin de sélectionner une date.

Exemple 2 de questions

A : Question de type texte avec validation pour le numéro de téléphone.	B : Question de type texte avec validation pour le courriel.
C : Question de type fichier.	D : Question de type case à cocher.
E : Question de type liste de choix, avec un affichage de type bouton radio sur une colonne.	F : Question de type numérique.

Exemples de fenêtres d'avertissement

Fenêtre d'avertissement pour un champ de type texte pour un courriel

Cette fenêtre s'ouvre lorsqu'un courriel non valide est inscrit dans un champ de type texte dont la case « Courriel » est cochée.

Fenêtre d'avertissement pour un champ de type texte pour un code postal

Cette fenêtre s'ouvre lorsqu'un code postal non valide est inscrit dans un champ de type texte dont la case « Code postal » est cochée.

Fenêtre d'avertissement pour un champ de type texte pour un numéro de téléphone

Cette fenêtre s'ouvre lorsqu'un numéro de téléphone non valide est inscrit dans un champ de type texte dont la case « Numéro de téléphone » est cochée.

Fenêtre d'avertissement pour un champ de type numérique

Cette fenêtre s'ouvre lorsqu'un caractère autre que numérique est inscrit dans un champ de type numérique.

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Nom du document : ProDon:Configuration des questions
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