ProDon:Anonymisation : Différence entre versions
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# Sous-menu « Anonymisation des clients » | # Sous-menu « Anonymisation des clients » |
Version du 3 octobre 2023 à 10:36
Anonymisation |
Introduction
L'anonymisation des données est une procédure qui sert à rendre anonyme les informations des clients de la base de données afin qu'il ne soit plus identifiable. Elle permet de garder les informations de transactions pour des recherches, des filtres, des rapports ou des statistiques.
L’anonymisation des données touches les informations suivantes :
- « Champs dans la fiche d'un client »
- « Relations »
- « Caractéristiques »
- « Champs perso »
- « Catégories »
- « Types de tâches »
- « Types de moyens de communications »
Sécurité
Il y deux nouvelles sécurités dans la « Gestion des utilisateurs » :
- « Anonymisation des clients »
- « Configuration de l'anonymisation des clients »
NOTE : Si l’utilisateur a la sécurité « Configuration de l'anonymisation des clients », on affiche la fenêtre, sinon c’est le responsable du compte Superviseur qui aura le message.
Configuration
La configuration effectuée à 100% est obligatoire avant de pouvoir utiliser la fonction. Cette configuration doit être faite pour chaque ligne d’informations touchées par l’anonymisation.
Configuration de l'anonymisation des clients
Pour faire la configuration de l'anonymisation des client :
- Aller dans la « Gestion des clients »
- Faire une recherche sur le champ "NoClient" qui n'est pas vide (!#)
- Une fonction avancée doit toujours avoir une recherche avant de l'exécuter
- Menu « Fonctions avancées »
- Sous-menu « Anonymisation des clients »
- Pour chaque ligne d’information :
- Colone « Type de donnée » : choisir la valeur « Non personnelle », « Personnelle » ou « Sensible »
- Colone « Action » : choisir la valeur « Conserver » ou « Supprimer »
NOTE : Si la valeur de « Type de donnée » est « Sensible », la valeur de « Action » sera « Supprimer »
- (Ajouter l'image "Configuration de l'anonymisation des clients" ici)
Pour retourner dans la "Configuration de l'anonymisation des clients"
- (Ajouter l’image "Anonymisation des clients' ici)
Anonymisation des clients
Lorsque la configuration est terminée, il sera possible à l’utilisateur qui a les sécurités d’effectuer cette procédure.
ATTENTION : L’anonymisation des données est une fonction irréversible, il faut toujours faire une sauvegarde avant de faire l’anonymisation des clients.
(Pour savoir comment effectuer une sauvegarde, consultez la page « [ http://wikifr.logilys.com/index.php/Fonctions_communes:Sauvegarde_de_donn%C3%A9es]».)
Procédure d'anonymisation des clients
Pour faire l'anonymisation des client :
- Aller dans la « Gestion des clients »
- Menu « Fonctions avancées »
- Sous-menu « Anonymisation des clients »
- Cliquer sur le bouton « Anonymiser »
- (Ajouter l’image "Anonymisation des clients" ici)
Informations importantes
- Les fiches clients « Compagnie » seront ignorés
- Les fiches clients « Individu » qui ont un reçu de charité dans les six dernières années seront ignorés.
- Les « Photos » et « Dossiers » clients seront vidés
- Dans les « Relations », le « Type de relation » seront changé pour "Client anonymisé" dans toutes les relations
- Le texte "Client anonymisé" sera inscrit dans « Prénom », « Nom », « Adresse », Identification (Adresse), « Salutation longue » (personnalisée seulement), « Moyens de communication »
- Les tâches où le client est la référence principale seront supprimées
- Les tâches où il y a un seul client (même s'il n'est pas la référence principale) seront supprimées
- Les engagements actifs seront terminés
- Les autres champs seront vidés