Introduction
Une prospection, c’est l’évaluation monétaire qu’un client peut nous donner. Une prospection fait souvent suite à un engagement.
Configuration et mise à jour d'une prospection
Vous devez d'abord vous rendre dans la gestion des clients et ouvrir (ou créer) la fiche du client pour lequel vous souhaitez établir une prospection.
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Dans l'onglet « Prospections », cliquez sur , pour ajouter une prospection.
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Après avoir cliqué sur , cette fenêtre s'ouvre.
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A : Permets d’accéder aux fichiers joints dans le dossier de la prospection du client.
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B : Permets d'accéder à la gestion des tâches et historique.
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C : Ce bouton permet de changer le client.
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D : Ces boutons permettent de choisir ou effacer un contact relié à la prospection.
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E : Permets de déterminer l'état de la prospection. « En élaboration » : C'est en discussion à l'interne.
« À faire » : Date où le dossier a été attribué. « En attente » : On attend la réponse du donateur.
« Accepté » ou « Refusé » : Réponse du donateur. « Annulé » : Lorsque c'est une annulation ou une erreur.
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F : Date de la rencontre entre le solliciteur et le donateur.
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G : Permets de déterminer pour quelle occasion on demande de l'argent au donateur.
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H : Permets de déterminer pour quelle activité on demande de l'argent au donateur.
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I : Permets de spécifier un solliciteur assigné à la prospection.
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J : Permets de spécifier un contact du solliciteur assigné à la prospection.
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K : Permets d'inscrire des notes reliées à cette prospection.
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L : Permets d'ajouter un détail de prospect, qui est en fait le montant demandé et une description s'il y a lieu.
NOTE : Si le donateur accepte un montant différent de celui demandé, il est important de ne pas changer le montant dans la prospection. Le montant sera simplement différent dans l'engagement.
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M : Permets de modifier l'ordre des prospections.
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Permets d'ajouter des caractéristiques et/ou tâches reliées à la prospection.
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Configuration de l'engagement relié à la prospection
Une prospection acceptée est systématiquement liée à un engagement. Le lien se fait de façon complètement transparente dès qu'un engagement est créé dans la même occasion/activité que la prospection. Pour plus de détails sur la création et la configuration d'un engagement, veuillez consulter l'aide sur le module engagement.
Rapport « Liste des prospections »
Pour consulter le rapport principal de prospection, vous devez d'abord vous rendre dans « Analyse », « Historique », puis « Engagements et Prospections ».
Après avoir fait une recherche appropriée pour voir uniquement les prospections qui vous intéressent, cliquez sur puis choisissez le rapport « Liste des prospects ».
Nom du document : ProDon:Prospection
Version : 5