ProLoc:Opérations sur les factures
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Annuler, remplacer une facture
Lorsque la facture n'est pas encore encaissée
Il faut d'abord générer une facture inverse à partir de la facture d’origine ce qui créera un crédit.
| Aller dans le menu Facturation, Factures | |
| Fichier:Annuler une facture001.jpg |
| Fichier:Annuler une facture002.jpg | |
| A: Sélectionner la facture à annuler | B: Cliquer sur Annuler cette facture ou ce crédit. |
| Un crédit du même montant que la facture sera alors créé. Il suffit de confirmer la modification. |
| Fichier:Annuler une facture003.jpg |
Il faut ensuite procéder à l’encaissement à 0 $ de la FACTURE d’origine et du CRÉDIT.
| À partir du crédit créé, dans l'onglet Encaissements/Remboursements, cliquer sur Ajouter. |
| Fichier:Annuler une facture005.jpg | |
| A: Puisque l'on créer l'encaissement à partir du crédit, celui-ci sera automatiquement sélectionner. Il faut donc sélectionner la facture pour l'ajouter à l'encaissement | B: Une fois la facture sélectionnée, cliquer sur Attribuer le montant maximum pour la ligne sélectionnée. |
| C: Le montant de l'encaissement sera alors à zéro | D: Le mode de paiement sélectionné pourrait être le même que celui de la facture ou encore un mode de paiement Non-applicable. Il ne faut cependant pas utiliser un mode de paiement électronique comme les cartes de crédit ou les virements bancaire avec Optimal. |
| E: Confirmer l'ajout pour générer l'encaissement. | |
Pour remplacer la facture, il suffit d'en générer une nouvelle.
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