ProDon:Foire aux questions (FAQ) - Concepteur de formulaire
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Options d'adresses du donateur
À quoi sert la modification des options d’adresses du donateur dans le concepteur de formulaire?
Cette fonctionnalité permet de personnaliser les champs d’adresse dans un formulaire Web, afin de mieux répondre aux besoins des donateurs et de l’organisme.
Comment accéder à la modification des options d’adresses?
Dans le concepteur de formulaire :
- Sélectionnez le champ «Adresse».
- Cliquez sur l’icône d’édition.
- Accédez aux options d’adresse pour personnaliser les champs visibles.
Quels champs d’adresse peuvent être modifiés ou masqués?
Vous pouvez choisir d’afficher ou de masquer les champs suivants :
- Adresse
- Pays
Est-il possible de rendre certains champs obligatoires?
Oui.
Vous pouvez définir chaque champ comme :
- Obligatoire
- Visible
Cela permet de contrôler la quantité d’information que vous demandez aux donateurs.
Comment enregistrer les modifications apportées aux options d’adresse?
Une fois les modifications effectuées, cliquez sur «Sauvegarder» dans le haut du formulaire (disquette).
Synchroniser le formulaire en production, pour qu'il soit accessible aux donateurs.
Les modifications affectent elles les formulaires déjà publiés?
Oui.
Toute modification apportée aux options d’adresse sera reflétée suite à la synchronisation dans le formulaire actif.
Puis-je tester les modifications avant de les publier?
Il est recommandé d'aller sur le formulaire ''Test'' afin de voir les changements apporter avant de le mettre en ligne.
Options générales du formulaire
Comment accéder aux options générales du formulaire?
Allez dans l’onglet « Configuration du formulaire », puis cliquez sur « Options générales ».
Comment définir la date d’affichage et d’expiration du formulaire?
- Cliquez sur l’icône de calendrier pour choisir la date d’affichage.
- Faites de même pour la date d’expiration du formulaire.
Comment faire apparaître le formulaire sur la page d’accueil?
Cochez la case « Afficher sur la page d’accueil » pour que le formulaire soit visible dès l’arrivée sur le site.
Est-il possible d’envoyer un courriel de confirmation aux utilisateurs?
Oui.
Cochez la case « Envoyer un courriel de confirmation » pour que les donateurs reçoivent un message après leur transaction.
Comment gérer la langue du client dans le formulaire?
Deux options sont disponibles :
- Selon le formulaire rempli
- Demander au client (le client choisit sa langue)
Quel niveau de sécurité CAPTCHA est recommandé?
Il est conseillé de sélectionner « Modéré » pour un bon équilibre entre sécurité et convivialité.
Les autres niveaux disponibles sont :
- Très bas
- Bas
- Modéré (recommandé)
- Élevé
- Très élevé (non recommandé)
Peut-on cacher la LogiZone?
Oui.
Cochez la case « Cacher la LogiZone ».
Peut-on obtenir des statistiques sur les courriels de confirmation?
Oui.
Mais cela nécessite le module PubliCourriel.
Cochez la case « Avoir des statistiques sur les courriels de confirmation » pour activer cette fonction.
Que faire si le formulaire contient des données sensibles?
Cochez la case « Ce formulaire contient des données sensibles » (ex. : données médicales) pour appliquer les mesures de sécurité appropriées.
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