ProDon:Annulation, remplacement et réimpression de reçus

Introduction

Une fois qu'un reçu a été émis, il est possible de l'annuler, le réémettre ou le réimprimer. Ces trois fonctions peuvent être utilisées dans différentes situations. Par exemple, lorsqu'un reçu est perdu, il faut le réémettre, lors de la réception d'un chèque sans provision, il faut annuler le reçu, lorsqu'une transaction a été saisie et reportée par erreur plus d'une fois, il faut également annuler les reçus générés en trop, etc.

ATTENTION : La réimpression de reçus ne devrait jamais être utilisée, excepté pour un usage interne.

Annulation, réémission, réimpression de reçus

Dans ProDon, il est possible d'annuler, réémettre et réimprimer les reçus à partir de deux endroits; la fiche du client et « Analyse et historique ».

À partir d'une fiche client

Pour annuler, réémettre ou réimprimer un ou des reçus d'un client en particulier, ouvrir sa fiche client.

Une fois dans la fiche du bon client, aller dans l'onglet « Tr. perçues ».
A : Sélectionner le reçu à annuler, réémettre ou réimprimer.	B : Cliquer sur le bouton .
NOTE : Il est possible de d'annuler, réémettre ou réimprimer un seul reçu à la fois.

En cliquant sur le bouton , les trois options suivantes sont disponible :

• Annulation d'un reçu
• Réémission d'un reçu
• Réimpression d'un reçu

Réimpression d'un reçu

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