ProDon:Saisie d'une transaction négative
Introduction
Dans ProDon, il est possible de saisir des transactions négatives (créditer des transactions).
Si le module « Intégration comptable » est activé, il est nécessaire de créditer une transaction dans les cas suivants :
- Pour effectuer le remboursement d'une transaction électronique;
- Pour envoyer un crédit au logiciel comptable, par exemple, suite à l'encaissement d'un chèque sans provision.
Si le module « Intégration comptable » n'est pas activé, il est nécessaire de saisir une transaction négative seulement pour effectuer le remboursement d'une transaction électronique. Dans tous les autres cas, il est préférable d'annuler la transction.
NOTE : Lorsqu'une transaction est créditée ou annulée, ne pas oublier que le reçu de la transaction doit être annulé également.
Saisie de la transaction négative
La saisie des transactions négatives se fait à partir de la « Gestion des transactions ».
NOTE : Avoir en main tout le détail de la transaction à créditer.
Accéder à la « Gestion des transactions »
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Pour se rendre dans la « Gestion des transactions », à partir de la page d'accueil de ProDon, cliquer sur le menu « Transactions », puis choisir « | |
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Après avoir cliqué sur le bouton « 
Confirmer », ProDon retourne dans la « Gestion des transactions », il faut alors reporter la transaction.
NOTE : Il est recommandé de reporter chaque transaction annulée dans un lot différent.
Pour savoir comment reporter une transaction, consulter la section « Report des transactions », du document « Enregistrement des transactions ».
Nom du document : ProDon:Saisie d'une transaction négative
