ProDon:Module transactions électroniques - PaySafe : Différence entre versions

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== Consultation des transactions instantanées  ==
 
== Consultation des transactions instantanées  ==
  
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Aller dans la « Gestion des transactions », afin de consulter toutes les transactions électroniques en traitement.  
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Pour consulter les transactions électroniques en traitement, aller dans l'onglet «&nbsp;Instantanée&nbsp;» de la «&nbsp;Gestion des transactions&nbsp;». <br>
  
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> Cliquer sur le bouton [[Image:Bouton Ajouter.png]] afin d'ajouter une nouvelle transaction électronique.  
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> L'onglet «&nbsp;À envoyer&nbsp;» contient toutes les transactions à traiter. Pour savoir comment traiter les transactions «&nbsp;À envoyer&nbsp;», consulter <span style="color: rgb(255, 0, 0);">cette section</span>.
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''B&nbsp;:'''</span> L'onglet «&nbsp;En attente de réponse&nbsp;» contient toutes les transactions qui ont été envoyées pour qu'Optimal les traite en lot. Pour savoir comment traiter les transactions «&nbsp;En attente de réponse&nbsp;», consulter <span style="color: rgb(255, 0, 0);">cette section</span>.
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''C&nbsp;:'''</span> L'onglet «&nbsp; Acceptée&nbsp;» contient toutes les transactions traitées par Optimal qui ont été acceptées. Pour savoir comment traiter les transactions «&nbsp;Acceptée&nbsp;», consulter <span style="color: rgb(255, 0, 0);">cette section</span>.
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''D&nbsp;:'''</span> L'onglet «&nbsp;Refusée&nbsp;» contient toutes les transactions traitées par Optimal qui ont été refusées. Pour savoir comment traiter les transactions «&nbsp;Refusée&nbsp;», consulter <span style="color: rgb(255, 0, 0);">cette section</span>.
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''E&nbsp;:'''</span> Cliquer sur le bouton [[Image:Bouton Ajouter.png]] afin d'ajouter une nouvelle transaction électronique. Après avoir cliqué sur le bouton, [[#AjoutTrInstant1|cette fenêtre]] s'ouvre.<br>
  
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Après avoir cliqué sur le bouton [[Image:Bouton Ajouter.png]], la fenêtre suivante s'ouvre.  
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''D&nbsp;:'''</span> Si le client n'existe pas dans la base de données, cliquer sur le bouton «&nbsp;[[Image:Bouton ajouter client.png]] Ajouter un client&nbsp;» afin d'ajouter le client dans '''''ProDon''''' avant de créer la transaction. Pour savoir comment remplir une fiche client, consulter la section «&nbsp;[[ProDon:Gestion des clients#D.C3.A9tail_d.27une_fiche_client|Détail d'une fiche client]]&nbsp;» du document «&nbsp;[[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]]&nbsp;».  
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''D&nbsp;:'''</span> Si le client n'existe pas dans la base de données, cliquer sur le bouton «&nbsp;[[Image:Bouton ajouter client.png]] Ajouter un client&nbsp;» afin d'ajouter le client dans '''''ProDon''''' avant de créer la transaction. Pour savoir comment remplir une fiche client, consulter la section «&nbsp;[[ProDon:Gestion des clients#D.C3.A9tail_d.27une_fiche_client|Détail d'une fiche client]]&nbsp;» du document «&nbsp;[[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]]&nbsp;». Une fois que la fiche client est complétée, [[#AjoutTransaction1|cette fenêtre]] s'ouvre.<br>
  
 
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{{Anchor||AjoutTransaction1}}Après avoir cliqué sur le bouton «&nbsp;[[Image:Bouton ajouter client.png]] Ajouter une transaction pour ce client&nbsp;», la fenêtre suivante s'ouvre. Pour savoir comment remplir les champs de la transaction, consulter le document «&nbsp;[[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]] ».<br>  
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{{Anchor||AjoutTransaction1}}Après avoir cliqué sur le bouton «&nbsp;[[Image:Bouton ajouter client.png]] Ajouter une transaction pour ce client&nbsp;» ou après avoir ajouté un nouveau client, la fenêtre suivante s'ouvre. Pour savoir comment remplir les champs de la transaction, consulter la section [[ProDon:Saisie de transactions#Ajout_d.27une_transaction|Saisie d'une transaction]] du document « [[ProDon:Saisie de transactions|Saisie de transactions]]&nbsp;».<br>  
  
 
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A&nbsp;: Sélectionner un mode de paiement électronique Optimal.<br>
 
A&nbsp;: Sélectionner un mode de paiement électronique Optimal.<br>
  
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NOTE&nbsp;: Lorsqu'un don est payé par une cartes de crédit d'un autre pays, il est obligatoire de spécifier le CVV. Le mode de paiement avec CVV n'est cependant pas disponible ici, mais il sera tout de même possible de le spécifier dans la zone de paiement Optimal.
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B&nbsp;: En ajout de transaction, le bouton [[Image:Bouton_saisie_informations_paiement_électronique.png]] permet de choisir si la transaction saisie est un paiement instantanné ou en lot.<br>
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B&nbsp;: En ajout de transaction, le bouton [[Image:Bouton saisie informations paiement électronique.png]] permet de choisir si la transaction saisie est un paiement instantanné ou en lot. En modification de transaction, le bouton [[Image:Bouton saisie informations paiement électronique.png]] permet de consulter les informations de paiement de la transaction.
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Après avoir cliqué sur le bouton en ajout de transaction, cette fenêtre s'ouvre. Après avoir cliqué sur le bouton en modification de transaction, cette fenêtre s'ouvre.<br>
  
 
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NOTE : Lorsqu'un don est payé par une cartes de crédit d'un autre pays, il est obligatoire de spécifier le CVV. Le mode de paiement avec CVV n'est pas disponible ici, mais il sera tout de même possible de le spécifier dans la zone de paiement Optimal.
 
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Version du 26 mars 2013 à 08:57

Introduction

Consultation des transactions instantanées

Pour consulter les transactions électroniques en traitement, aller dans l'onglet « Instantanée » de la « Gestion des transactions ».

Module transactions électroniques Optimal 001.png

A : L'onglet « À envoyer » contient toutes les transactions à traiter. Pour savoir comment traiter les transactions « À envoyer », consulter cette section.

B : L'onglet « En attente de réponse » contient toutes les transactions qui ont été envoyées pour qu'Optimal les traite en lot. Pour savoir comment traiter les transactions « En attente de réponse », consulter cette section.

C : L'onglet «  Acceptée » contient toutes les transactions traitées par Optimal qui ont été acceptées. Pour savoir comment traiter les transactions « Acceptée », consulter cette section.

D : L'onglet « Refusée » contient toutes les transactions traitées par Optimal qui ont été refusées. Pour savoir comment traiter les transactions « Refusée », consulter cette section.

E : Cliquer sur le bouton Bouton Ajouter.png afin d'ajouter une nouvelle transaction électronique. Après avoir cliqué sur le bouton, cette fenêtre s'ouvre.


Après avoir cliqué sur le bouton Bouton Ajouter.png, la fenêtre suivante s'ouvre.

Module transactions électroniques Optimal 002.png

A : Rechercher le client pour lequel une transactions électronique doit être ajoutée.

B : Sélectionner le client désiré.

C : Si le client désiré existe déjà dans la base de données, cliquer sur le bouton «  Bouton Crochet ajouter confirmer.png Ajouter une transaction pour ce client ». Après avoir cliqué sur le bouton, cette fenêtre s'ouvre.

D : Si le client n'existe pas dans la base de données, cliquer sur le bouton « Bouton ajouter client.png Ajouter un client » afin d'ajouter le client dans ProDon avant de créer la transaction. Pour savoir comment remplir une fiche client, consulter la section « Détail d'une fiche client » du document « Gestion des clients ». Une fois que la fiche client est complétée, cette fenêtre s'ouvre.


Après avoir cliqué sur le bouton « Bouton ajouter client.png Ajouter une transaction pour ce client » ou après avoir ajouté un nouveau client, la fenêtre suivante s'ouvre. Pour savoir comment remplir les champs de la transaction, consulter la section Saisie d'une transaction du document « Saisie de transactions ».

Module transactions électroniques Optimal 003.png

A : Sélectionner un mode de paiement électronique Optimal.

NOTE : Lorsqu'un don est payé par une cartes de crédit d'un autre pays, il est obligatoire de spécifier le CVV. Le mode de paiement avec CVV n'est cependant pas disponible ici, mais il sera tout de même possible de le spécifier dans la zone de paiement Optimal.

B : En ajout de transaction, le bouton Bouton saisie informations paiement électronique.png permet de choisir si la transaction saisie est un paiement instantanné ou en lot. En modification de transaction, le bouton Bouton saisie informations paiement électronique.png permet de consulter les informations de paiement de la transaction.

Après avoir cliqué sur le bouton en ajout de transaction, cette fenêtre s'ouvre. Après avoir cliqué sur le bouton en modification de transaction, cette fenêtre s'ouvre.

C :



Module transactions électroniques Optimal 004.png



Envoi des paiements instantanés

Report des transactions acceptées

Traitement des transactions refusées

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