ProDon:Traitement des rejets bancaires
Révision datée du 29 novembre 2016 à 11:05 par Jguillemette (discussion | contributions)
| Traitement des rejets bancaires |
Introduction
Il arrive parfois qu'une transaction est rejetée. ProDon détient des fonctionnalités pour traiter ces situations. Selon le type de rejet bancaire que vous aurez, les possibilités qui s'offriront à vous seront différentes.
Importer les rejets rejets bancaires
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| Cette fenêtre apparaitra à l'ouverture de ProDon si vous avez des rejets bancaires à importer. |
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| Ensuite, vous devrez aller sur l'onglet traitement par lot et cliquer sur rejets bancaires. |
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| Pour importer les rejets, cliquez sur le bouton « Importer » |
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A : Cet option vous permet d'importer tous les rejets bancaires. |
B : Cet option vous permet de faire une recherche pour avoir des rejets bancaires spécifiques entre 2 dates, mais généralement, on les importe tous. |
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C : Quand vous avez terminé, cliquez sur « Ok » pour importer les rejets bancaires. | |
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Pour traiter un rejet, vous n'aurez qu'à double-cliquer sur le rejet que vous voulez traiter. Assurez vous le bouton  soit orangé afin que les rejets soient affichés.
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ATTENTION : Le traitement d'un rejet est une action irréversible.
Nom du document : ProDon:Traitement des rejets bancaires
Version : 5.0.3
