ProDon:Envoi des reçus électroniques (à réviser) : Différence entre versions

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Le module Reçus électroniques permet d'effectuer l'envoi des reçus par courriel en masse.
 
Le module Reçus électroniques permet d'effectuer l'envoi des reçus par courriel en masse.
  
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Avant d'envoyer les reçus électroniquement, il faut au préalable avoir [[ProDon:Configuration du courriel de remerciement#Configuration du document ma.C3.AEtre|configuré le document maître.]] ainsi que [[ProDon:Configuration du courriel de remerciement#Configuration du remerciement pour les re.C3.A7us|le remerciement]].
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Avant d'envoyer les reçus électroniquement, il faut au préalable avoir fait la [[ProDon:Configuration d'un reçu standard#Onglet .C2.AB.C2.A0.C3.89lectroniques .C2.BB|configuration des reçus électroniques]], [[ProDon:Configuration du courriel de remerciement#Configuration du document ma.C3.AEtre|le document maître]] ainsi que [[ProDon:Configuration du courriel de remerciement#Configuration du remerciement pour les re.C3.A7us|le remerciement]].
  
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Une fois les étapes de création du courriel de remerciement, ajout de la transaction et report de transaction faites, il ne reste qu'à faire l'envoi des reçus par courriel.
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Une fois les configurations terminer, veuillez vous assurer que les transactions désirés on le remerciement ajouter et le courriel du donateur inclus.
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[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 018.jpg|gauche|vignette|1200x1200px]]
  
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{| class="wikitable" width="200" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
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| colspan="2" |Pour ce faire, à partir de la page principale de '''''Prodon''''', cliquer sur le menu «&nbsp;Traitements par lots&nbsp;», puis choisir «&nbsp;Reçus&nbsp;».
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====== Note: Si vous ne pouvez pas ajouter le remerciement, veuillez réviser cette [[ProDon:Configuration du courriel de remerciement#Association du remerciement .C3.A0 la bonne occasion|partie de la configuration du remerciement]]. ======
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| colspan="2" | [[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 001.png]]<br>
 
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== Envoi des reçus électroniques ==
  
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{| class="wikitable" style="width: 666px; height: 404px;" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
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[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 013..jpg|gauche|vignette|500x500px]]
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| colspan="2" |Ensuite, cette fenêtre s'ouvre.
 
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| colspan="2" | [[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 002.png|sans_cadre|999x999px]]<br>
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> Se positionner sur l'onglet approprié au type de reçu à délivrer et au besoin, [[Fonctions communes:Barre de recherche|rechercher]] ou [[Fonctions communes:Filtrer les informations (Requêtes)|filtrer]] les transactions pour que la liste active contienne seulement les reçus à générer. Par exemple, il est possible de générer tous les reçus d'une occasion précise. Pour faire l'envoi des reçus, cliquer sur le bouton [[Image:Bouton générer.png]].
 
  
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| width="50%" |<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''B&nbsp;:'''</span> Voici la liste des reçus à délivrer.
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Quand les reçus voulus sont afficher parmi la liste des Traitements par lots: Reçus électroniques, veuillez appuyer sur le bouton « [[Fichier:Bouton Reporter Generer.png]] Générer les reçus»
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''C&nbsp;:'''</span> Une fois envoyés, la liste des reçus se retrouveront dans cet onglet.  
 
  
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| <span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''D&nbsp;:'''</span> Une fois que les reçus ont été envoyés, ils apparaissent dans cet onglet.
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[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 014.jpg|gauche|vignette|400x400px]]
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|<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''E&nbsp;:'''</span> Dans le cas ou des courriels n'ont pas été livrés, ils apparaîtront ici. Pour plus d'informations sur le traitement de ceux ci, cliquer [[ProDon:Envoi des reçus électroniques#Onglet Courriels rejet.C3.A9s|ici]].
 
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|<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''F :'''</span> L'onglet « Reçus à calculer » contient les reçus dont le montant n'est pas encore connu. Par exemple, si le prix de vente d'une activité est établi, mais que l'avantage n'a pas encore été calculé, il est impossible de connaître le montant à inscrire sur le reçu.
 
  
−
'''NOTE :''' Dès que le montant alloué à l'avantage est connu, il faut l'inscrire dans l'activité de l'occasion. Lorsque celle-ci sera modifiée, toutes les transactions relatives à cette activité se retrouveront dans un des quatre autres onglets. Pour plus d'informations concernant les activités avec prix de vente, [[ProDon:Gestion des occasions de dons#Ajout .2F Modification d.27une activit.C3.A9 de revenus|cliquer ici]].
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Choisissez parmi les options de cette fenêtre, puis appuyez sur « [[Fichier:Bouton Reporter Generer.png]] Générer les documents»
  
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{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" style="width: 663px; height: 778px;"
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Après avoir cliqué sur le bouton [[Image:Bouton générer.png]], la fenêtre suivante s'ouvre.
 
  
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[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 015.jpg|gauche|vignette|550x550px]]
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| colspan="2" style="text-align: center;" | [[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 003.png|sans_cadre|539x539px]]<br>
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> Permet de sélectionner l'imprimante avec laquelle les reçus seront imprimés.
 
  
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''B&nbsp;:'''</span> Cette option permet de générer tous les reçus de la liste active qui a été créée plus tôt.
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[[Image:Bouton Crochet ajouter confirmer.png]] : Si tous les reçus sont les bons pour l'envoi, cliquer sur «J'accepte&nbsp;», les reçus disparaîtront alors de la liste active vers l'onglet «Courriels envoyés».  
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''C&nbsp;:'''</span> Cette option permet de générer le reçu sélectionné seulement.  
 
  
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[[Fichier:Bouton_afficher_version_beta.png]] : Si la liste des courriels choisis n'est pas correcte, cliquer sur « Je refuse&nbsp;», de cette façon, les reçus resteront dans la liste active et il sera possible de recommencer le processus d'envoi.
−
<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''D&nbsp;:'''</span> Cette option permet de générer un reçu par transaction. Par exemple, si un client a 2 engagements de 5,00&nbsp;$ par mois et qu'il paie ses engagements avec un chèque de 10,00&nbsp;$ par mois, il recevra 24 reçus de 5,00&nbsp;$ durant l'année.  
 
  
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== Confirmation d'envoi des reçus ==
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''E&nbsp;:'''</span> Cette option permet de générer un reçu par donateur. Par exemple, si un client a 2 engagements de 5,00 $ par mois et qu'il paie ses engagements avec un chèque de 10,00 $ par mois, il recevra 1 reçu de 120,00 $ durant l'année.<br>'''NOTE&nbsp;:''' Certaines transactions ne peuvent pas être combinées sur un même reçu. Par exemple, les dons en biens ou les transactions ayant des avantages différents. Dans ces cas, '''''Prodon''''' génèrera plusieurs reçus.
 
  
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[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 016.jpg|gauche|vignette|400x400px]]
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''F&nbsp;:'''</span> Cette option permet de générer un reçu par référence de paiement. Par exemple, si un client a 2 engagements de 5,00 $ par mois et qu'il paie ces engagements avec un chèque de 10,00 $ par mois, il recevra 12 reçus de 10,00 $ durant l'année.
 
  
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''G&nbsp;:'''</span> Permet de faire imprimer les reçus par une entreprise externe. Ce procédé est cependant très complexe, il est donc fortement conseillé de contacter '''''Logilys''''' avant de l'utiliser.
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Vous pouvez soit tester le courriel, faire l'envoi tout de suite ou planifier son envoi.
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''H&nbsp;:'''</span> Il s'agit du numéro du prochain reçu à délivrer.
 
  
−
'''NOTE :''' Ne pas modifier ce numéro, il se met à jour automatiquement lors de chaque émission de reçus.'''&nbsp;'''
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=== <u>Tester le courriel</u> ===
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[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 007.png|gauche|vignette|500x500px]]
  
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|<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''I&nbsp;:'''</span> Il s'agit de la date de délivrance du reçu.
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'''NOTE :''' Par défaut, la date du jour s'inscrit automatiquement.
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|Lorsque toutes les options sont choisies, cliquer sur «&nbsp;[[Image:Bouton générer.png]] Générer les documents&nbsp;».
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Tester permet de valider ce qui sera envoyé aux donateurs en l'envoyant à un courriel auquel vous avez accès. Dans l'objet du courriel test qui sera envoyé, l'ajout du message « (MERGED VERSION) » apparaîtra. Il n'y sera pas dans le courriel final.
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|}
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Les deux balises, RECUS et CLIENTS.ADDRESS, devrait apparaître comme montrer ci-dessus, sinon, veuillez réviser cette [[ProDon:Configuration du courriel de remerciement#Balises|section de notre documentation]] pour s'assurer qu'elles soient bien orthographier.
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'''NOTE :''' Il est important de ne pas cliquer sur le lien du reçu sur le courriel de test pour éviter que le courriel soit marqué comme cliqué dans les statistiques d'envoi.
  
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{| class="wikitable" width="200" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
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|Ensuite, cette fenêtre s'ouvre. Il faut cliquer sur « [[Image:Bouton Crochet ajouter confirmer.png]] J'accepte » pour poursuivre l'envoi.
 
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|[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 004.png|sans_cadre|574x574px]]
 
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|}
 
  
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[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 020.jpg|gauche|vignette|600x600px]]
  
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{| cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" style="width: 666px; height: 404px;"
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| colspan="2" |Cette fenêtre s'ouvre ensuite :
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| colspan="2" | [[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 005.png|sans_cadre|510x510px]]<br>
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| width="50%" |
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> Permet de tester le courriel avant l'envoi.
 
  
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| width="50%" |<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''B&nbsp;:'''</span> Permet d'envoyer les reçus immédiatement.
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Une fois le courriel testé, l'onglet « Reçus à envoyer » apparaît dans lequel l'envoi test ira s'insérer.
  
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'''NOTE :''' Les reçus de cet onglet sont envoyés automatiquement lorsque les reçus des onglets « Reçus à délivrer » ou « Reçus consolidés à délivrer » sont envoyés.
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| colspan="2" |
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''C&nbsp;:'''</span> Permet de planifier l'envoi à une date ultérieure.
 
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|}
 
  
 
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== Tester le courriel ==
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== Courriels envoyés ==
−
Tester le courriel permet de valider ce qui sera envoyé aux donateurs.
 
  
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Si dans l'image ci-haut l'option « Tester le courriel »  est sélectionnée, une fenêtre apparaîtra vous permettant d'inscrire l'adresse à qui le courriel test sera envoyé.
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[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 021.jpg|gauche|vignette|650x650px]]
  
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{| class="wikitable"
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! colspan="4" |[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 006.png|sans_cadre|436x436px]]
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| colspan="4" |Insérer l'adresse courriel à qui envoyer le test d'envoi.
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{| class="wikitable"
 
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! colspan="4" |[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 007.png|sans_cadre|685x685px]]
 
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| colspan="4" |<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> Dans l'objet du courriel test qui sera envoyé, l'ajout du message « (MERGED VERSION) » apparaîtra.  Il n'y sera pas dans le courriel final.
 
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'''NOTE :''' Il est important de ne pas cliquer sur le lien du reçu sur le courriel de test pour éviter que le courriel soit marqué comme cliqué dans les statistiques d'envoi.
 
−
|}
 
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{| class="wikitable" style="width: 666px; height: 404px;" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
 
−
| colspan="2" |Une fois le courriel testé, l'onglet « Reçus à envoyer » apparaît dans lequel l'envoi test ira s'insérer.
 
−
|-
 
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| colspan="2" | [[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 008.png|sans_cadre|702x702px]]<br>
 
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| width="50%" |
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> L'onglet « Reçus à envoyer » apparaît une fois le test fait ou les courriels qui ont manuellement été remis à envoyer à partir des onglets « Courriels envoyés » ou « Courriels rejetés ».
 
  
−
| width="50%" |<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''B&nbsp;:'''</span> Permet d'envoyer les reçus ou de refaire un test d'envoi.
+
Une fois que les reçus ont été envoyés, ils apparaissent tous sous l'onglet « Courriels envoyés ». La liste des reçus envoyés par courriel resteront sous cet onglet tant que le client n'ira pas cliquer sur le lien pour visualiser le reçu. Il faut synchroniser régulièrement pour voir disparaître (il sera possible de les retrouver dans l'historique des reçus émis) les clients qui ont ouvert le lien.
−
|-
 
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| colspan="2" |'''NOTE :''' Les reçus de cet onglet sont envoyés automatiquement lorsque les reçus des onglets « Reçus à délivrer » ou « Reçus consolidés à délivrer » sont envoyés.  
 
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|}
 
  
−
== Envoyer maintenant  ==
+
[[Fichier:ProDon Petit Bouton Report Lot.png]]: Permet de vérifier si les reçus ont été ouverts par le donateur. Pour chaque envoi pour lequel le lien a été ouvert, la ligne disparaîtra de la liste pour ensuite les retrouver dans l'historique des reçus délivrés.
−
Pour faire l'envoi du courriel de reçu, il suffit de sélectionner l'option « Envoyer maintenant ».
 
  
−
{| class="wikitable"
+
[[Fichier:Bouton reçu complété par usager.jpg|20x20px]]: Permet de mettre le statut courriel du reçu pour « Complété par un usager ». Ceci fera disparaître la ligne sélectionner de cet onglet.
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! colspan="4" |[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 009.png|sans_cadre|459x459px]]
 
−
|-
 
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| colspan="4" |<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> Sélectionner « Envoyer maintenant » pour faire l'envoi du courriel.  
 
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|}
 
−
<br>
 
−
{| class="wikitable"
 
−
![[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 010.png|sans_cadre|313x313px]]
 
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|-
 
  
−
|Cette fenêtre apparaît ensuite, cliquer « Oui » pour continuer.
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[[Fichier:Bouton reçus.png]]: Permet de générer les reçus sur papier.
−
|}
 
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{| class="wikitable" style="width: 663px; height: 778px;" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
 
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| colspan="2" |Une fois que les reçus ont été envoyés, ils apparaissent tous sous l'onglet « Courriels envoyés ». La liste des reçus envoyés par courriel resteront sous cet onglet tant que le client n'ira pas cliquer sur le lien pour visualiser le reçu. Il faut synchroniser régulièrement pour voir disparaître (il sera possible de les retrouver dans l'historique des reçus émis) les clients qui ont ouvert le lien.
 
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| colspan="2" style="text-align: center;" | [[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 011.png|sans_cadre|1026x1026px]]<br>
 
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| width="50%" |
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> Permet de vérifier si les reçus ont été ouverts par le donateur. Pour chaque envoi pour lequel le lien a été ouvert, la ligne disparaîtra de la liste pour ensuite les retrouver dans l'historique des reçus délivrés.  
 
  
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| width="50%" |
+
[[Fichier:Bouton adresse courriel différente pour reçu.jpg|20x20px]]: Permet de remettre un reçu « à envoyer », il sera possible d'utiliser une adresse courriel différente de celle utilisée initialement.
−
<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''B&nbsp;:'''</span> Permet de mettre le statut courriel du reçu pour « Complété par un usager ». Ceci fera disparaître la ligne sélectionner de cet onglet.  
 
  
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|-
+
Afficher le reçu électronique: Permet de visualiser le reçu électronique que le donateur verra à partir du web.
−
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''C&nbsp;:'''</span> Permet de générer les reçus sur papier.  
 
  
−
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== Onglet Courriels rejetés et Reçus à calculer  ==
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''D&nbsp;:'''</span> Permet de remettre un reçu « à envoyer », il sera possible d'utiliser une adresse courriel différente de celle utilisée initialement.  
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Une fois la synchronisation des courriels envoyés fait, les courriels qui n'ont pas été livrés apparaissent tous sous l'onglet courriels rejetés.
  
−
|-
+
Il faut évaluer la raison de leur rejet et choisir l'action appropriée (exemple : changer le courriel, faire un envoi papier)
−
|
 
−
<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''E&nbsp;:'''</span> Permet de renvoyer un reçu manuellement en inscrivant une adresse différente du courriel initial.
 
  
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L'onglet « Reçus à calculer » contient les reçus dont le montant n'est pas encore connu. Par exemple, si le prix de vente d'une activité est établi, mais que l'avantage n'a pas encore été calculé, il est impossible de connaître le montant à inscrire sur le reçu.
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''F&nbsp;:'''</span> Permet de voir les statistiques de l'envoi. Pour plus d'informations sur les statistiques d'envoi, [[ProDon:Consultation des statistiques d'envoi|cliquer ici]].  
 
  
−
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''G&nbsp;:'''</span> Permet de visualiser le reçu électronique que le donateur verra à partir du web. 
 
−
 
 
−
|}
 
−
== Onglet Courriels rejetés  ==
 
−
À l'intérieur de cet onglet, nous retrouverons les reçus électroniques qui n'ont pas été livrés (mauvaise adresse, rejet, etc.).
 
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{| class="wikitable" style="width: 666px; height: 404px;" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1"
 
−
| colspan="2" |Une fois la synchronisation des courriels envoyés fait, les courriels qui n'ont pas été livrés apparaissent tous sous cet onglet.
 
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| colspan="2" |[[Fichier:ProDon5 Envoi des reçus électroniques 012.png|sans_cadre|1041x1041px]]
 
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|-
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''A&nbsp;:'''</span> Permet de voir le statut du reçu.
 
  
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| width="50%" |<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''B&nbsp;:'''</span> Permet de voir la raison du rejet.
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Dès que le montant alloué à l'avantage est connu, il faut l'inscrire dans l'activité de l'occasion. Lorsque celle-ci sera modifiée, toutes les transactions relatives à cette activité se retrouveront dans un des quatre autres onglets. Pour plus d'informations concernant les activités avec prix de vente, [[ProDon:Gestion des occasions de dons#Ajout .2F Modification d.27une activit.C3.A9 de revenus|cliquer ici]].
  
−
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| colspan="2" |
 
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''C&nbsp;:'''</span> Permet de voir plus en détail ce que signifie le code que nous retrouvons dans la colonne « Statut courriel ».
 
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{{BasPage_ProDon_Version|}}
 
{{BasPage_ProDon_Version|}}

Version actuelle datée du 30 décembre 2024 à 16:27

Envoi des reçus électroniques (à réviser)

Cette documentation nécessite le module « Reçus Électroniques », il faut donc posséder ce module pour avoir accès à ces fonctionnalités.

Cliquer sur le lien, pour consulter le plan de formation Reçus électroniques

Introduction

Le module Reçus électroniques permet d'effectuer l'envoi des reçus par courriel en masse.

Avant d'envoyer les reçus électroniquement, il faut au préalable avoir fait la configuration des reçus électroniques, le document maître ainsi que le remerciement.

Une fois les configurations terminer, veuillez vous assurer que les transactions désirés on le remerciement ajouter et le courriel du donateur inclus.

ProDon5 Envoi des reçus électroniques 018.jpg










Note: Si vous ne pouvez pas ajouter le remerciement, veuillez réviser cette partie de la configuration du remerciement.

Envoi des reçus électroniques

ProDon5 Envoi des reçus électroniques 013..jpg















Quand les reçus voulus sont afficher parmi la liste des Traitements par lots: Reçus électroniques, veuillez appuyer sur le bouton « Bouton Reporter Generer.png Générer les reçus»

ProDon5 Envoi des reçus électroniques 014.jpg


















Choisissez parmi les options de cette fenêtre, puis appuyez sur « Bouton Reporter Generer.png Générer les documents»


ProDon5 Envoi des reçus électroniques 015.jpg









Bouton Crochet ajouter confirmer.png : Si tous les reçus sont les bons pour l'envoi, cliquer sur «J'accepte », les reçus disparaîtront alors de la liste active vers l'onglet «Courriels envoyés».

Bouton afficher version beta.png : Si la liste des courriels choisis n'est pas correcte, cliquer sur « Je refuse », de cette façon, les reçus resteront dans la liste active et il sera possible de recommencer le processus d'envoi.

Confirmation d'envoi des reçus

ProDon5 Envoi des reçus électroniques 016.jpg

















Vous pouvez soit tester le courriel, faire l'envoi tout de suite ou planifier son envoi.

Tester le courriel

ProDon5 Envoi des reçus électroniques 007.png


























Tester permet de valider ce qui sera envoyé aux donateurs en l'envoyant à un courriel auquel vous avez accès. Dans l'objet du courriel test qui sera envoyé, l'ajout du message « (MERGED VERSION) » apparaîtra. Il n'y sera pas dans le courriel final.
Les deux balises, RECUS et CLIENTS.ADDRESS, devrait apparaître comme montrer ci-dessus, sinon, veuillez réviser cette section de notre documentation pour s'assurer qu'elles soient bien orthographier.

NOTE : Il est important de ne pas cliquer sur le lien du reçu sur le courriel de test pour éviter que le courriel soit marqué comme cliqué dans les statistiques d'envoi.



ProDon5 Envoi des reçus électroniques 020.jpg













Une fois le courriel testé, l'onglet « Reçus à envoyer » apparaît dans lequel l'envoi test ira s'insérer.

NOTE : Les reçus de cet onglet sont envoyés automatiquement lorsque les reçus des onglets « Reçus à délivrer » ou « Reçus consolidés à délivrer » sont envoyés.


Courriels envoyés

ProDon5 Envoi des reçus électroniques 021.jpg
















Une fois que les reçus ont été envoyés, ils apparaissent tous sous l'onglet « Courriels envoyés ». La liste des reçus envoyés par courriel resteront sous cet onglet tant que le client n'ira pas cliquer sur le lien pour visualiser le reçu. Il faut synchroniser régulièrement pour voir disparaître (il sera possible de les retrouver dans l'historique des reçus émis) les clients qui ont ouvert le lien.

ProDon Petit Bouton Report Lot.png: Permet de vérifier si les reçus ont été ouverts par le donateur. Pour chaque envoi pour lequel le lien a été ouvert, la ligne disparaîtra de la liste pour ensuite les retrouver dans l'historique des reçus délivrés.

Bouton reçu complété par usager.jpg: Permet de mettre le statut courriel du reçu pour « Complété par un usager ». Ceci fera disparaître la ligne sélectionner de cet onglet.

Bouton reçus.png: Permet de générer les reçus sur papier.

Bouton adresse courriel différente pour reçu.jpg: Permet de remettre un reçu « à envoyer », il sera possible d'utiliser une adresse courriel différente de celle utilisée initialement.

Afficher le reçu électronique: Permet de visualiser le reçu électronique que le donateur verra à partir du web.

Onglet Courriels rejetés et Reçus à calculer

Une fois la synchronisation des courriels envoyés fait, les courriels qui n'ont pas été livrés apparaissent tous sous l'onglet courriels rejetés.

Il faut évaluer la raison de leur rejet et choisir l'action appropriée (exemple : changer le courriel, faire un envoi papier)

L'onglet « Reçus à calculer » contient les reçus dont le montant n'est pas encore connu. Par exemple, si le prix de vente d'une activité est établi, mais que l'avantage n'a pas encore été calculé, il est impossible de connaître le montant à inscrire sur le reçu.


Dès que le montant alloué à l'avantage est connu, il faut l'inscrire dans l'activité de l'occasion. Lorsque celle-ci sera modifiée, toutes les transactions relatives à cette activité se retrouveront dans un des quatre autres onglets. Pour plus d'informations concernant les activités avec prix de vente, cliquer ici.



Nom du document : ProDon:Envoi des reçus électroniques (à réviser)
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