ProDon:Fusionner et détruire un client : Différence entre versions

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#Sélectionner le doublon et cliquer sur « Confirmer la sélection ».<br>
 
#Sélectionner le doublon et cliquer sur « Confirmer la sélection ».<br>
  
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Pour plus de détails sur le fonctionnement de la colonne « Résultat », consulter [[ProDon:Recherche_et_élimination_de_doublons|recherche et élimination de doublons]].<br>
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Version du 24 mars 2010 à 15:57

Modèle:Entete ProDon

Introduction

Cette procédure permet d’éliminer les doublons dans la gestion des clients. Il y a présence d’un doublon lorsqu’il y a deux fiches clients pour un même client. Cette situation se produit généralement suite à un transfert de données provenant d’une autre base de données. On utilise cette fonction lorsque l’on veut fusionner des clients au « cas par cas ». Pour trouver et fusionner tous les doublons potentiels de la base de données, utilisez plutôt la recherche et élimination de doublons.

IMPORTANT : Avant d’appliquer cette procédure :

  • Pour les individus, vérifier attentivement les noms, prénoms et adresses pour les deux fiches clients.
  • Pour les compagnies, les organisations ou les associations, vérifier attentivement le nom et prénom du contact principal pour les deux fiches clients.

Choisir les clients à fusionner

  1. Dans la gestion des clients, ouvrir la fiche client que vous désirez conserver.
  2. Dans « Modification d’un client », choisir le menu « Fonctions spéciales » et « Fusionner et détruire un autre client ».
  3. Dans le fenêtre qui s'ouvre rechercher le doublon dans la liste.
  4. Sélectionner le doublon et cliquer sur « Confirmer la sélection ».

Fusionner les clients

Fichier:ProDon Fusionner détruire autre client 001.png
A : Les lignes bleues ne peuvent être modifiées.
B : Les lignes orangées contiennent de l’information qui diffère entre les deux clients.
C : Les lignes vertes contiennent de l’information identique pour les deux clients.
D : Lorsque la colonne résultat vous convient, cliquez sur le bouton « Fusionner ».
Attention : Cette procédure est irréversible.

Pour plus de détails sur le fonctionnement de la colonne « Résultat », consulter recherche et élimination de doublons.


Nom du document : ProDon:Fusionner et détruire un client