ProDon:Table des matières test : Différence entre versions
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− | Voici la table des matières des documents d'aide de '''''ProDon'''''. Pour trouver un document d'aide, consulter la liste ou effectuer une recherche a l'aide de l'outil de recherche disponible dans le menu de gauche. | + | <br> |
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+ | Voici la table des matières des documents d'aide de '''''ProDon'''''. | ||
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+ | Pour trouver un document d'aide, consulter la liste ou effectuer une recherche a l'aide de l'outil de recherche disponible dans le menu de gauche. | ||
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− | == Général | + | == Général == |
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
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− | | width="400" | [[ProDon:Lexique|Lexique]] | + | | width="400" | [[ProDon:Lexique|Lexique]] |
− | | Liste des principaux termes utilisés dans les documents d’aide. | + | | Liste des principaux termes utilisés dans les documents d’aide. |
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| width="400" | [[Fonctions communes:Mise à jour Web|Mise à jour Web]] | | width="400" | [[Fonctions communes:Mise à jour Web|Mise à jour Web]] | ||
− | | Procédure | + | | Procédure pour effectuer une mise à jour du logiciel. |
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| width="400" | [[Fonctions communes:Sauvegarde de données|Sauvegarde de données]] | | width="400" | [[Fonctions communes:Sauvegarde de données|Sauvegarde de données]] | ||
− | | Procédure | + | | Procédure pour effectuer une sauvegarde de données. |
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| width="400" | [[Fonctions communes:Restauration de données|Restauration de données]] | | width="400" | [[Fonctions communes:Restauration de données|Restauration de données]] | ||
− | | Procédure | + | | Procédure pour restaurer les données. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
− | == Configurations générales | + | == Configurations générales == |
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
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− | | width="400" | [[ProDon:Préférences|Préférences]] | + | | width="400" | [[ProDon:Préférences|Préférences]] |
− | | | + | | Procédure sur les préférences utilisateur et système de ProDon. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Valeurs par défaut|Valeurs par défaut]] | + | | width="400" | [[ProDon:Valeurs par défaut|Valeurs par défaut]] |
− | | | + | | Procédure sur la configuration des valeurs par défaut afin d'accélérer la saisie massive de clients, engagements et transactions. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[Fonctions communes:Listes déroulantes dynamiques|Listes déroulantes dynamiques]] | + | | width="400" | [[Fonctions communes:Listes déroulantes dynamiques|Listes déroulantes dynamiques]] |
− | | | + | | Procédure pour l'utilisation des listes déroulantes dynamiques. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des périodes|Gestion des périodes]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des périodes|Gestion des périodes]] |
− | | | + | | Procédure pour créer, gérer et utiliser des périodes. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des régions|Gestion des régions]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des régions|Gestion des régions]] |
− | | | + | | Procédure pour créer, gérer et utiliser des régions. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des sommaires|Gestion des sommaires]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des sommaires|Gestion des sommaires]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des sommaires utilisables dans les documents maîtres et les rapports personnalisés. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
− | == Configuration de la structure transactionnelle | + | == Configuration de la structure transactionnelle == |
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des campagnes|Gestion des campagnes]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des campagnes|Gestion des campagnes]] |
− | | | + | | Procédure pour créer et gérer des campagnes. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des codes de provenance|Gestion des codes de provenance]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des codes de provenance|Gestion des codes de provenance]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des codes de provenance. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des comptes de Grand Livre|Gestion des comptes et groupes de GL]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des comptes de Grand Livre|Gestion des comptes et groupes de GL]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des comptes de Grand Livre. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des occasions de dons|Gestion des occasions de dons]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des occasions de dons|Gestion des occasions de dons]] |
− | | | + | | Procédure pour créer et gérer des occasions de dons. Revenus et dépenses. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Dons In Memoriam|Dons in memoriam]] | + | | width="400" | [[ProDon:Dons In Memoriam|Dons in memoriam]] |
− | | | + | | Procédure pour la configuration, la saisie et le suivi des dons in memoriam. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des participants|Gestion des participants]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des participants|Gestion des participants]] |
− | | | + | | Procédure pour configurer et utiliser la notion de participant. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des articles|Gestion des articles]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des articles|Gestion des articles]] |
− | | À venir | + | | À venir |
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− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des modes de paiement|Gestion des modes de paiement]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des modes de paiement|Gestion des modes de paiement]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des modes de paiement. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
== Configuration des reçus == | == Configuration des reçus == | ||
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|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Configuration générale d'un reçu|Configuration générale d'un reçu]] | | width="400" | [[ProDon:Configuration générale d'un reçu|Configuration générale d'un reçu]] | ||
− | | | + | | Procédure sur les paramètres relatifs aux reçus. |
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| width="400" | [[ProDon:Configuration d'un reçu standard|Configuration d'un reçu standard]] | | width="400" | [[ProDon:Configuration d'un reçu standard|Configuration d'un reçu standard]] | ||
− | | Procédure pour configurer un reçu de type standard. | + | | Procédure pour configurer un reçu de type standard. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Configuration d'un reçu Word|Configuration d'un reçu Word]] | | width="400" | [[ProDon:Configuration d'un reçu Word|Configuration d'un reçu Word]] | ||
− | | Procédure pour configurer un reçu de type Word. | + | | Procédure pour configurer un reçu de type Word. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Configuration d'un reçu avec remerciement intégré|Configuration d'un reçu avec remerciement intégré]] | | width="400" | [[ProDon:Configuration d'un reçu avec remerciement intégré|Configuration d'un reçu avec remerciement intégré]] | ||
− | | Procédure pour configurer un remerciement intégré au reçu. | + | | Procédure pour configurer un remerciement intégré au reçu. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Statut « À calculer » vers « À émettre »|Statut « à calculer » vers « à émettre »]] | | width="400" | [[ProDon:Statut « À calculer » vers « À émettre »|Statut « à calculer » vers « à émettre »]] | ||
− | | Procédure pour modifier le statut d'un reçu « À calculer » pour « À émettre ». | + | | Procédure pour modifier le statut d'un reçu « À calculer » pour « À émettre ». |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
== Personnalisation de la base de données == | == Personnalisation de la base de données == | ||
Ligne 106 : | Ligne 110 : | ||
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Catégories/champs personnalisés/caractéristiques|Catégories/caractéristiques/champs personnalisés]] | + | | width="400" | [[ProDon:Catégories/champs personnalisés/caractéristiques|Catégories/caractéristiques/champs personnalisés]] |
− | | Comparaison et utilisation des 3 méthodes de personnalisation. | + | | Comparaison et utilisation des 3 méthodes de personnalisation. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | Gestion des catégories | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion_des_clients#Onglet_.C2.AB.C2.A04-Cat.C3.A9gories.C2.A0.C2.BB|Gestion des catégories]] |
− | | À venir | + | | À venir |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des caractéristiques|Gestion des caractéristiques]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des caractéristiques|Gestion des caractéristiques]] |
− | | Procédure pour créer, gérer et utiliser des caractéristiques. | + | | Procédure pour créer, gérer et utiliser des caractéristiques. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Configuration de champs personnalisés|Gestion des champs personnalisés]] | + | | width="400" | [[ProDon:Configuration de champs personnalisés|Gestion des champs personnalisés]] |
− | | Procédure pour créer | + | | Procédure pour créer et utiliser des champs personnalisés. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
== Traitement des transactions et boucle de dépôt == | == Traitement des transactions et boucle de dépôt == | ||
Ligne 126 : | Ligne 130 : | ||
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Traitement des transactions|Procédure de traitement des transactions]] | | width="400" | [[ProDon:Traitement des transactions|Procédure de traitement des transactions]] | ||
− | | Procédure simplifiée du traitement des transactions | + | | Procédure simplifiée du traitement complet des transactions. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | Gestion des transactions | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion_des_transactions|Gestion des transactions]] |
− | | | + | | À venir |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon: | + | | width="400" | [[ProDon:Saisie de transactions|Saisie de transactions]] |
− | | | + | | Procédure expliquant comment saisir différents types de transactions. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Différents clients d'une transaction|Différents clients d'une transaction]] | + | | width="400" | [[ProDon:Différents clients d'une transaction|Différents clients d'une transaction]] |
− | | | + | | À venir |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Saisie de transactions de dépenses|Saisie de transactions de dépenses]] | | width="400" | [[ProDon:Saisie de transactions de dépenses|Saisie de transactions de dépenses]] | ||
− | | | + | | Procédure pour la saisie des transactions de dépenses. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Saisie d'une transaction négative|Saisie de transactions négatives]] | | width="400" | [[ProDon:Saisie d'une transaction négative|Saisie de transactions négatives]] | ||
− | | | + | | Procédure pour créditer une transaction. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Saisie d'heures de bénévolat|Saisie d'heures de bénévolat]] | | width="400" | [[ProDon:Saisie d'heures de bénévolat|Saisie d'heures de bénévolat]] | ||
− | | | + | | Procédure pour la saisie des heures effectuées (ex : bénévolat). |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Vérification et report | + | | width="400" | [[ProDon:Vérification et report d'un lot de transactions|Vérification et report de transactions]] |
− | | | + | | Procédure expliquant comment vérifier un lot de transaction et le reporter. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Traitement des reçus à émettre|Traitement des reçus]] | | width="400" | [[ProDon:Traitement des reçus à émettre|Traitement des reçus]] | ||
− | | | + | | Procédure pour générer des reçus suite à la saisie des transactions. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Traitement des documents à émettre|Traitement des documents]] | | width="400" | [[ProDon:Traitement des documents à émettre|Traitement des documents]] | ||
− | | | + | | Procédure pour l'émission des documents suite à la saisie des transactions. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Annulation d'une transaction|Annulation d'une transaction]] | | width="400" | [[ProDon:Annulation d'une transaction|Annulation d'une transaction]] | ||
− | | | + | | Procédure pour l'annulation d'une transaction et comprendre l'impact sur les rapports. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Annulation, réémission et réimpression de reçus|Annulation, réémission et réimpression de reçus]] | | width="400" | [[ProDon:Annulation, réémission et réimpression de reçus|Annulation, réémission et réimpression de reçus]] | ||
− | | | + | | Procédure pour annuler, réémettre ou réimprimer des reçus. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Liste des reçus émis et/ou annulés|Liste des reçus émis et/ou annulés]] | | width="400" | [[ProDon:Liste des reçus émis et/ou annulés|Liste des reçus émis et/ou annulés]] | ||
− | | | + | | Procédure pour consulter la liste des reçus émis et/ou annulés. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
== Clients == | == Clients == | ||
Ligne 172 : | Ligne 176 : | ||
|- | |- | ||
| width="400" | Procédure d'ajout d'un client | | width="400" | Procédure d'ajout d'un client | ||
− | | | + | | À venir |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]] |
− | | | + | | Procédure sur les éléments présents dans la gestion des clients et dans la fiche client. |
|- | |- | ||
| width="400" | Fiche client | | width="400" | Fiche client | ||
− | | | + | | À venir |
|- | |- | ||
| width="400" | Manipulation des onglets de la fiche client | | width="400" | Manipulation des onglets de la fiche client | ||
− | | | + | | À venir |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Contacts et liens|Relations]] | | width="400" | [[ProDon:Contacts et liens|Relations]] | ||
− | | | + | | À venir |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Recherche et élimination de doublons|Recherche et élimination de doublons]] | + | | width="400" | [[ProDon:Recherche et élimination de doublons|Recherche et élimination de doublons]] |
− | | | + | | Procédure pour rechercher et éliminer les doublons. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Fusionner et détruire un client|Fusionner et détruire un client]] | + | | width="400" | [[ProDon:Fusionner et détruire un client|Fusionner et détruire un client]] |
− | | | + | | Procédure pour éliminer un doublon connu. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
− | == Multi-gestions / Extraction d'information | + | == Multi-gestions / Extraction d'information == |
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[Fonctions communes:Gestion des vues|Gestion des vues]] | + | | width="400" | [[Fonctions communes:Gestion des vues|Gestion des vues]] |
− | | | + | | Procédure pour configurer les vues dans les différentes gestions. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Client et individu / Autres champs|Clients et individu VS autres champs]] | | width="400" | [[ProDon:Client et individu / Autres champs|Clients et individu VS autres champs]] | ||
− | | | + | | Procédure sur l'utilisation de ces champs. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[Fonctions communes:Barre de recherche|Barre de recherche]] | + | | width="400" | [[Fonctions communes:Barre de recherche|Barre de recherche]] |
− | | | + | | Procédure sur la barre de recherche. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[Fonctions communes:Filtrer les informations (Requêtes)|Filtres]] | + | | width="400" | [[Fonctions communes:Filtrer les informations (Requêtes)|Filtres]] |
− | | | + | | Procédure sur l'outil « Filtrer les informations ». |
|- | |- | ||
| width="400" | [[Fonctions communes:Exportation et fusion de données|Exportation et fusion de données]] | | width="400" | [[Fonctions communes:Exportation et fusion de données|Exportation et fusion de données]] | ||
− | | | + | | Procédure pour exporter une grille de ProDon vers un document Excel, Word ou texte. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Listes personnalisées|Listes personnalisées]] | | width="400" | [[ProDon:Listes personnalisées|Listes personnalisées]] | ||
− | | | + | | Procédure pour créer et utiliser les listes personnalisées. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Rapports personnalisés|Rapports personnalisés]] | | width="400" | [[ProDon:Rapports personnalisés|Rapports personnalisés]] | ||
− | | | + | | Procédure pour la configuration et l’utilisation de rapports personnalisés. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Sommaire d'analyse|Sommaire d'analyse]] | | width="400" | [[ProDon:Sommaire d'analyse|Sommaire d'analyse]] | ||
− | | | + | | Procédure concernant l'utilisation des sommaires dans « Analyse et historique ». |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM)|Gestion des tâches et historique]] | | width="400" | [[ProDon:Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM)|Gestion des tâches et historique]] | ||
− | | | + | | Procédure pour gérer les tâches et historique et les rappels. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
== Publipostage et documents maîtres == | == Publipostage et documents maîtres == | ||
Ligne 233 : | Ligne 237 : | ||
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des documents maîtres|Gestion des documents maîtres]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des documents maîtres|Gestion des documents maîtres]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des documents maîtres intégrés à ProDon. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Dupliquer un document maître|Dupliquer un document maître]] | + | | width="400" | [[ProDon:Dupliquer un document maître|Dupliquer un document maître]] |
− | | | + | | Procédure pour créer un nouveau document maître basé sur un autre document maître de ProDon. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Intégrer un document Word dans la base de données|Intégrer un document '''''Word''''' dans la base de données]] | + | | width="400" | [[ProDon:Intégrer un document Word dans la base de données|Intégrer un document '''''Word''''' dans la base de données]] |
− | | | + | | Procédure pour intégrer comme document maître dans la base de données un document Word déjà créé. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Publipostage|Publipostage]] | + | | width="400" | [[ProDon:Publipostage|Publipostage]] |
− | | | + | | Procédure pour l'utilisation des fonctions de publipostage. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Historique d'envois|Historique d'envois]] | + | | width="400" | [[ProDon:Historique d'envois|Historique d'envois]] |
− | | | + | | Procédure pour la configuration, la création et l'utilisation des envois. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 97-2000|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 97-2003]] | + | | width="400" | [[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 97-2000|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 97-2003]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec Word 97 à 2003. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2002-2003|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2002-2003]] | + | | width="400" | [[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2002-2003|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2002-2003]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec Word 2002 à 2003. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2007|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2007]] | + | | width="400" | [[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2007|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2007]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec Word 2007. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2010|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2010]] | + | | width="400" | [[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2010|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2010]] |
− | | | + | | Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec Word 2010. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
== Modules complémentaires == | == Modules complémentaires == | ||
Ligne 267 : | Ligne 271 : | ||
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Module intégration comptable|Intégration comptable]] | + | | width="400" | [[ProDon:Module intégration comptable|Intégration comptable]] |
− | | | + | | Configuration et utilisation du module afin d’exporter des données vers un système comptable. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Module bénéficiaires|Bénéficiaire]] | | width="400" | [[ProDon:Module bénéficiaires|Bénéficiaire]] | ||
− | | | + | | Procédure pour la configuration et la saisie des transactions de type bénéficiaires. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Module transactions électroniques - PaySafe|Transactions électroniques]] | + | | width="400" | [[ProDon:Module transactions électroniques - PaySafe|Transactions électroniques]] |
− | | | + | | Procédure pour saisir et traiter des transactions électroniques. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Module facturation|Facturation]] | + | | width="400" | [[ProDon:Module facturation|Facturation]] |
− | | | + | | Procédure pour la configuration et la saisie de factures et des paiements qui s'y rattachent. |
|- | |- | ||
| width="400" | [[ProDon:Module multiorganisme|Multiorganisme]] | | width="400" | [[ProDon:Module multiorganisme|Multiorganisme]] | ||
− | | | + | | À venir |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
− | == Module | + | == Module multiutilisateur == |
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des utilisateurs|Création d'un nouvel utilisateur]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des utilisateurs|Création d'un nouvel utilisateur]] |
− | | | + | | Détails des différentes sécurités du logiciel pour la programmation de profil d’usager. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ProDon:Gestion des utilisateurs|Création d'un groupe d'utilisateurs]] | + | | width="400" | [[ProDon:Gestion des utilisateurs|Création d'un groupe d'utilisateurs]] |
− | | | + | | Détails des différentes sécurités du logiciel pour la programmation de groupe d’usager. |
|- | |- | ||
− | | width="400" | Visibilité dans les vues, filtres, tâches, etc. | + | | width="400" | Visibilité dans les vues, filtres, tâches, etc. |
− | | Vues, filtres, rapports personnalisés, tâches, modèles de texte, alertes, caractéristiques et listes de vérifications | + | | Vues, filtres, rapports personnalisés, tâches, modèles de texte, alertes, caractéristiques et listes de vérifications |
|- | |- | ||
− | | width="400" | Copier les vues et les préférences d'un utilisateur à un autre | + | | width="400" | Copier les vues et les préférences d'un utilisateur à un autre |
− | | | + | | À venir |
|- | |- | ||
− | | width="400" | Changer le mot de passe d'un utilisateur | + | | width="400" | Changer le mot de passe d'un utilisateur |
− | | | + | | À venir |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
== Modules d'importations == | == Modules d'importations == | ||
Ligne 311 : | Ligne 315 : | ||
{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
− | | width="400" | [[ | + | | width="400" | [[ProDon:Modules d'importation|Importation de clients/relations]] |
− | | | + | | Configuration et utilisation du module d'importation et mise à jour clients à partir de fichiers CSV. |
|- | |- | ||
| width="400" | Importation d'adresses | | width="400" | Importation d'adresses | ||
− | | | + | | À venir |
|- | |- | ||
| width="400" | Importation de moyens de communication | | width="400" | Importation de moyens de communication | ||
− | | | + | | À venir |
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− | | width="400" | [[ | + | | width="400" | [[ProDon:Modules d'importation|Importation de transactions]] |
− | | | + | | Configuration et utilisation du module d'importation de transactions à partir de fichiers CSV. |
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| width="400" | Importation de reçus | | width="400" | Importation de reçus | ||
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− | | width="400" | [[ | + | | width="400" | [[ProDon:Modules d'importation|Importation d'engagements]] |
− | | | + | | Configuration et utilisation du module d'importation d'engagements à partir de fichiers CSV. |
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− | | width="400" | Importation de tâches | + | | width="400" | Importation de tâches |
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− | <br> | + | <br> |
== Module d'engagements == | == Module d'engagements == | ||
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{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
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− | | width="400" | Prospections | + | | width="400" | [[ProDon:Module prospection|Prospections]] |
− | | | + | | Procédure pour la saisie des prospections. |
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| width="400" | [[ProDon:Module engagement|Engagements]] | | width="400" | [[ProDon:Module engagement|Engagements]] | ||
− | | | + | | Procédure pour la configuration, la saisie, le suivi et l'utilisation des engagements de dons. |
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− | | width="400" | Procédure de génération des transactions d'engagements | + | | width="400" | Procédure de génération des transactions d'engagements |
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− | | width="400" | Engagement automatique | + | | width="400" | Engagement automatique |
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| width="400" | Engagement par objectif | | width="400" | Engagement par objectif | ||
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== Module de dons en ligne == | == Module de dons en ligne == | ||
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{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
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− | | width="400" | [[ProDon:Configuration de la page d'accueil et du site Web|Configuration de la page d'accueil et du site Web]] | + | | width="400" | [[ProDon:Configuration de la page d'accueil et du site Web|Configuration de la page d'accueil et du site Web]] |
− | | | + | | Procédure pour configurer la page d'accueil et le site Web jedonneenligne. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Création d'un formulaire Web|Création d'un formulaire Web]] | + | | width="400" | [[ProDon:Création d'un formulaire Web|Création d'un formulaire Web]] |
− | | | + | | Procédure pour créer un formulaire Web. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Configuration des personnalisations d'un formulaire Web|Configuration des personnalisations d'un formulaire Web]] | + | | width="400" | [[ProDon:Configuration des personnalisations d'un formulaire Web|Configuration des personnalisations d'un formulaire Web]] |
− | | | + | | Procédure pour configurer les personnalisations d'un formulaire Web. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Configuration des libellés|Configuration des libellés]] | + | | width="400" | [[ProDon:Configuration des libellés|Configuration des libellés]] |
− | | | + | | Procédure pour configurer les libellés d'un formulaire Web. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Importation des dons|Importation des dons]] | + | | width="400" | [[ProDon:Importation des dons|Importation des dons]] |
− | | | + | | Procédure pour importer les dons en ligne. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Consultation des dons|Consultation des dons]] | + | | width="400" | [[ProDon:Consultation des dons|Consultation des dons]] |
− | | | + | | Procédure pour consulter les dons en ligne importés. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Adresse URL des formulaires Web|Adresse URL des formulaires Web]] | + | | width="400" | [[ProDon:Adresse URL des formulaires Web|Adresse URL des formulaires Web]] |
− | | | + | | Procédure pour trouver le lien hypertexte d'un formulaire Web. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Paramètres GET et POST des formulaires Web|Paramètres GET et POST des formulaires Web]] | + | | width="400" | [[ProDon:Paramètres GET et POST des formulaires Web|Paramètres GET et POST des formulaires Web]] |
− | | | + | | Procédure concernant les champs et les valeurs possibles des formulaires Web. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Intégration aux formulaires de dons en ligne|Intégration aux formulaires de dons en ligne]] | + | | width="400" | [[ProDon:Intégration aux formulaires de dons en ligne|Intégration aux formulaires de dons en ligne]] |
− | | | + | | Procédure pour l'intégration aux formulaires de dons en ligne. |
|} | |} | ||
− | <br> | + | <br> |
== Module PubliCourriel == | == Module PubliCourriel == | ||
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{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
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− | | width="400" | [[ProDon:Préparation du document maître|Préparation du document maître]] | + | | width="400" | [[ProDon:Préparation du document maître|Préparation du document maître]] |
− | | | + | | Procédure pour ajouter et modifier un document maître de PubliCourriel. |
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− | | width="400" | [[ProDon: | + | | width="400" | [[ProDon:Insérer_un_lien_vers_un_formulaire_Web_JeDonneEnLigne_dans_un_envoi_Publicourriel|Insérer un lien vers un formulaire Web dans un PubliCourriel]] |
− | | | + | |Procédure pour insérer un lien vers un formulaire Web JeDonneEnLigne dans un document maître de PubliCourriel |
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− | | width="400" | [[ProDon: | + | | width="400" | [[ProDon:Préparation de la liste de distribution|Préparation de la liste de distribution]] |
− | | | + | | Procédure pour préparer une liste de distribution. |
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− | | width="400" | [[ProDon:Consultation des statistiques d'envoi|Consultation des statistiques d'envoi]] | + | | width="400" | [[ProDon:Envoi du PubliCourriel|Envoi du PubliCourriel]] |
− | | | + | | Procédure pour configurer l'envoi d'un PubliCourriel. |
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+ | | width="400" | [[ProDon:Consultation des statistiques d'envoi|Consultation des statistiques d'envoi]] | ||
+ | | Procédure pour consulter les statistiques d'envoi d'un PubliCourriel. | ||
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− | <br> | + | <br> |
== Documents techniques == | == Documents techniques == | ||
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{| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
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− | | width="400" | [[ProDon:FAQ - Norme PCI|FAQ - Norme PCI]] | + | | width="400" | [[ProDon:FAQ - Norme PCI|FAQ - Norme PCI]] |
− | | | + | | Foire aux questions sur la norme PCI. |
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− | | width="400" | [[Fonctions communes:Retirer la source de données|Retirer la source de données d'un document maître]] | + | | width="400" | [[Fonctions communes:Retirer la source de données|Retirer la source de données d'un document maître]] |
− | | | + | | Procédure pour corriger un message d'exécution SQL à l'ouverture de documents maître depuis le publipostage de votre logiciel. |
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− | | width="400" | [[Fonctions communes:Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée|Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée]] | + | | width="400" | [[Fonctions communes:Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée|Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée]] |
− | | | + | | Création et configuration d'une tâche planifiée pour automatiser la sauvegarde de données quotidienne. |
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− | | width="400" | [[Fonctions communes:VPN et performance|VPN et performance]] | + | | width="400" | [[Fonctions communes:VPN et performance|VPN et performance]] |
− | | | + | | Procédure relative aux performances d'une connexion VPN. |
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+ | == Description des mise à jour == | ||
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+ | | width="400" |[http://public.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,000300&l=0&w=5,000399 ProDon 5.0.3] | ||
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+ | | width="400" |[http://public.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,000200&l=0&w=5,000299 ProDon 5.0.2] | ||
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+ | |- | ||
+ | | width="400" |[http://public.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,000100&l=0&w=5,000199 ProDon 5.0.1] | ||
+ | |Liste des changements et correctifs. | ||
+ | |- | ||
+ | |[http://public.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,000000&l=0&w=5,000099 ProDon 5.0.0] | ||
+ | |Liste des changements et correctifs. | ||
+ | |- | ||
+ | |[http://public.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=4,070300&l=0&w=4,070399 ProDon 4.7.3] | ||
+ | |Liste des changements et correctifs. | ||
+ | |} | ||
<br> | <br> | ||
+ | |||
+ | == Plans de formation == | ||
+ | |||
+ | {| width="100%" cellspacing="1" cellpadding="1" border="1" class="wikitable" | ||
+ | |- | ||
+ | | width="400" | [[Fonctions communes:Plan de formation - Module PubliCourriel|Module PubliCourriel]] | ||
+ | | Plan de formation du module PubliCourriel. | ||
+ | |- | ||
+ | | width="400" | [[ProDon:Plan de formation - Module Dons en ligne|Module Dons en ligne]] | ||
+ | | Plan de formation du module Dons en ligne. | ||
+ | |- | ||
+ | | width="400" | [[ProDon:Plan de formation WebActive - Barre de recherche et filtres|WebActive - Barre de recherche et filtres]] | ||
+ | | Plan de formation WebActive sur la barre de recherche et les filtres. | ||
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+ | | width="400" | [[ProDon:Plan de formation WebActive - Boucle de dépôt|WebActive - Boucle de dépôt]] | ||
+ | | Plan de formation WebActive sur la boucle de dépôt. | ||
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Version actuelle datée du 9 février 2017 à 17:15
Table des matières test |
Sommaire
- 1 Général
- 2 Configurations générales
- 3 Configuration de la structure transactionnelle
- 4 Configuration des reçus
- 5 Personnalisation de la base de données
- 6 Traitement des transactions et boucle de dépôt
- 7 Clients
- 8 Multi-gestions / Extraction d'information
- 9 Publipostage et documents maîtres
- 10 Modules complémentaires
- 11 Module multiutilisateur
- 12 Modules d'importations
- 13 Module d'engagements
- 14 Module de dons en ligne
- 15 Module PubliCourriel
- 16 Documents techniques
- 17 Description des mise à jour
- 18 Plans de formation
Voici la table des matières des documents d'aide de ProDon.
Pour trouver un document d'aide, consulter la liste ou effectuer une recherche a l'aide de l'outil de recherche disponible dans le menu de gauche.
Général
Lexique | Liste des principaux termes utilisés dans les documents d’aide. |
Mise à jour Web | Procédure pour effectuer une mise à jour du logiciel. |
Sauvegarde de données | Procédure pour effectuer une sauvegarde de données. |
Restauration de données | Procédure pour restaurer les données. |
Configurations générales
Préférences | Procédure sur les préférences utilisateur et système de ProDon. |
Valeurs par défaut | Procédure sur la configuration des valeurs par défaut afin d'accélérer la saisie massive de clients, engagements et transactions. |
Listes déroulantes dynamiques | Procédure pour l'utilisation des listes déroulantes dynamiques. |
Gestion des périodes | Procédure pour créer, gérer et utiliser des périodes. |
Gestion des régions | Procédure pour créer, gérer et utiliser des régions. |
Gestion des sommaires | Procédure pour créer des sommaires utilisables dans les documents maîtres et les rapports personnalisés. |
Configuration de la structure transactionnelle
Gestion des campagnes | Procédure pour créer et gérer des campagnes. |
Gestion des codes de provenance | Procédure pour créer des codes de provenance. |
Gestion des comptes et groupes de GL | Procédure pour créer des comptes de Grand Livre. |
Gestion des occasions de dons | Procédure pour créer et gérer des occasions de dons. Revenus et dépenses. |
Dons in memoriam | Procédure pour la configuration, la saisie et le suivi des dons in memoriam. |
Gestion des participants | Procédure pour configurer et utiliser la notion de participant. |
Gestion des articles | À venir |
Gestion des modes de paiement | Procédure pour créer des modes de paiement. |
Configuration des reçus
Configuration générale d'un reçu | Procédure sur les paramètres relatifs aux reçus. |
Configuration d'un reçu standard | Procédure pour configurer un reçu de type standard. |
Configuration d'un reçu Word | Procédure pour configurer un reçu de type Word. |
Configuration d'un reçu avec remerciement intégré | Procédure pour configurer un remerciement intégré au reçu. |
Statut « à calculer » vers « à émettre » | Procédure pour modifier le statut d'un reçu « À calculer » pour « À émettre ». |
Personnalisation de la base de données
Catégories/caractéristiques/champs personnalisés | Comparaison et utilisation des 3 méthodes de personnalisation. |
Gestion des catégories | À venir |
Gestion des caractéristiques | Procédure pour créer, gérer et utiliser des caractéristiques. |
Gestion des champs personnalisés | Procédure pour créer et utiliser des champs personnalisés. |
Traitement des transactions et boucle de dépôt
Procédure de traitement des transactions | Procédure simplifiée du traitement complet des transactions. |
Gestion des transactions | À venir |
Saisie de transactions | Procédure expliquant comment saisir différents types de transactions. |
Différents clients d'une transaction | À venir |
Saisie de transactions de dépenses | Procédure pour la saisie des transactions de dépenses. |
Saisie de transactions négatives | Procédure pour créditer une transaction. |
Saisie d'heures de bénévolat | Procédure pour la saisie des heures effectuées (ex : bénévolat). |
Vérification et report de transactions | Procédure expliquant comment vérifier un lot de transaction et le reporter. |
Traitement des reçus | Procédure pour générer des reçus suite à la saisie des transactions. |
Traitement des documents | Procédure pour l'émission des documents suite à la saisie des transactions. |
Annulation d'une transaction | Procédure pour l'annulation d'une transaction et comprendre l'impact sur les rapports. |
Annulation, réémission et réimpression de reçus | Procédure pour annuler, réémettre ou réimprimer des reçus. |
Liste des reçus émis et/ou annulés | Procédure pour consulter la liste des reçus émis et/ou annulés. |
Clients
Procédure d'ajout d'un client | À venir |
Gestion des clients | Procédure sur les éléments présents dans la gestion des clients et dans la fiche client. |
Fiche client | À venir |
Manipulation des onglets de la fiche client | À venir |
Relations | À venir |
Recherche et élimination de doublons | Procédure pour rechercher et éliminer les doublons. |
Fusionner et détruire un client | Procédure pour éliminer un doublon connu. |
Multi-gestions / Extraction d'information
Gestion des vues | Procédure pour configurer les vues dans les différentes gestions. |
Clients et individu VS autres champs | Procédure sur l'utilisation de ces champs. |
Barre de recherche | Procédure sur la barre de recherche. |
Filtres | Procédure sur l'outil « Filtrer les informations ». |
Exportation et fusion de données | Procédure pour exporter une grille de ProDon vers un document Excel, Word ou texte. |
Listes personnalisées | Procédure pour créer et utiliser les listes personnalisées. |
Rapports personnalisés | Procédure pour la configuration et l’utilisation de rapports personnalisés. |
Sommaire d'analyse | Procédure concernant l'utilisation des sommaires dans « Analyse et historique ». |
Gestion des tâches et historique | Procédure pour gérer les tâches et historique et les rappels. |
Publipostage et documents maîtres
Gestion des documents maîtres | Procédure pour créer des documents maîtres intégrés à ProDon. |
Dupliquer un document maître | Procédure pour créer un nouveau document maître basé sur un autre document maître de ProDon. |
Intégrer un document Word dans la base de données | Procédure pour intégrer comme document maître dans la base de données un document Word déjà créé. |
Publipostage | Procédure pour l'utilisation des fonctions de publipostage. |
Historique d'envois | Procédure pour la configuration, la création et l'utilisation des envois. |
Étiquettes ou enveloppes Word 97-2003 | Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec Word 97 à 2003. |
Étiquettes ou enveloppes Word 2002-2003 | Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec Word 2002 à 2003. |
Étiquettes ou enveloppes Word 2007 | Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec Word 2007. |
Étiquettes ou enveloppes Word 2010 | Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec Word 2010. |
Modules complémentaires
Intégration comptable | Configuration et utilisation du module afin d’exporter des données vers un système comptable. |
Bénéficiaire | Procédure pour la configuration et la saisie des transactions de type bénéficiaires. |
Transactions électroniques | Procédure pour saisir et traiter des transactions électroniques. |
Facturation | Procédure pour la configuration et la saisie de factures et des paiements qui s'y rattachent. |
Multiorganisme | À venir |
Module multiutilisateur
Création d'un nouvel utilisateur | Détails des différentes sécurités du logiciel pour la programmation de profil d’usager. |
Création d'un groupe d'utilisateurs | Détails des différentes sécurités du logiciel pour la programmation de groupe d’usager. |
Visibilité dans les vues, filtres, tâches, etc. | Vues, filtres, rapports personnalisés, tâches, modèles de texte, alertes, caractéristiques et listes de vérifications |
Copier les vues et les préférences d'un utilisateur à un autre | À venir |
Changer le mot de passe d'un utilisateur | À venir |
Modules d'importations
Importation de clients/relations | Configuration et utilisation du module d'importation et mise à jour clients à partir de fichiers CSV. |
Importation d'adresses | À venir |
Importation de moyens de communication | À venir |
Importation de transactions | Configuration et utilisation du module d'importation de transactions à partir de fichiers CSV. |
Importation de reçus | À venir |
Importation d'engagements | Configuration et utilisation du module d'importation d'engagements à partir de fichiers CSV. |
Importation de tâches | À venir |
Module d'engagements
Prospections | Procédure pour la saisie des prospections. |
Engagements | Procédure pour la configuration, la saisie, le suivi et l'utilisation des engagements de dons. |
Procédure de génération des transactions d'engagements | À venir |
Engagement automatique | À venir |
Engagement par objectif | À venir |
Module de dons en ligne
Configuration de la page d'accueil et du site Web | Procédure pour configurer la page d'accueil et le site Web jedonneenligne. |
Création d'un formulaire Web | Procédure pour créer un formulaire Web. |
Configuration des personnalisations d'un formulaire Web | Procédure pour configurer les personnalisations d'un formulaire Web. |
Configuration des libellés | Procédure pour configurer les libellés d'un formulaire Web. |
Importation des dons | Procédure pour importer les dons en ligne. |
Consultation des dons | Procédure pour consulter les dons en ligne importés. |
Adresse URL des formulaires Web | Procédure pour trouver le lien hypertexte d'un formulaire Web. |
Paramètres GET et POST des formulaires Web | Procédure concernant les champs et les valeurs possibles des formulaires Web. |
Intégration aux formulaires de dons en ligne | Procédure pour l'intégration aux formulaires de dons en ligne. |
Module PubliCourriel
Préparation du document maître | Procédure pour ajouter et modifier un document maître de PubliCourriel. |
Insérer un lien vers un formulaire Web dans un PubliCourriel | Procédure pour insérer un lien vers un formulaire Web JeDonneEnLigne dans un document maître de PubliCourriel |
Préparation de la liste de distribution | Procédure pour préparer une liste de distribution. |
Envoi du PubliCourriel | Procédure pour configurer l'envoi d'un PubliCourriel. |
Consultation des statistiques d'envoi | Procédure pour consulter les statistiques d'envoi d'un PubliCourriel. |
Documents techniques
FAQ - Norme PCI | Foire aux questions sur la norme PCI. |
Retirer la source de données d'un document maître | Procédure pour corriger un message d'exécution SQL à l'ouverture de documents maître depuis le publipostage de votre logiciel. |
Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée | Création et configuration d'une tâche planifiée pour automatiser la sauvegarde de données quotidienne. |
VPN et performance | Procédure relative aux performances d'une connexion VPN. |
Description des mise à jour
ProDon 5.0.4 | Liste des changements et correctifs. |
ProDon 5.0.3 | Liste des changements et correctifs. |
ProDon 5.0.2 | Liste des changements et correctifs. |
ProDon 5.0.1 | Liste des changements et correctifs. |
ProDon 5.0.0 | Liste des changements et correctifs. |
ProDon 4.7.3 | Liste des changements et correctifs. |
Plans de formation
Module PubliCourriel | Plan de formation du module PubliCourriel. |
Module Dons en ligne | Plan de formation du module Dons en ligne. |
WebActive - Barre de recherche et filtres | Plan de formation WebActive sur la barre de recherche et les filtres. |
WebActive - Boucle de dépôt | Plan de formation WebActive sur la boucle de dépôt. |
WebActive - Dons in memoriam | Plan de formation WebActive sur la gestion des dons in memoriam. |
WebActive - Listes personnalisées | Plan de formation WebActive sur les listes personnalisées. |
WebActive - Personnalisation de la base de données | Plan de formation WebActive sur les catégories, les champs personnalisés et les caractéristiques. |
WebActive - Publipostage et historique d'envoi | Plan de formation WebActive sur le publipostage et l'historique d'envoi. |
WebActive - Rapports personnalisés | Plan de formation WebActive sur les rapports personnalisés. |
Nom du document : ProDon:Table des matières test