ProDon:Table des matières : Différence entre versions

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(Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web)
 
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{{Entete_TOC}}
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''RECHERCHER: afin de faire une recherche sur le Wiki, faites Ctrl F'''</span>
  
Voici la table des matières des documents d'aide de '''''ProDon'''''. Pour trouver un document d'aide, consulter la liste ou effectuer une recherche a l'aide de l'outil de recherche disponible dans le menu de gauche.
+
{{Entete_TOC}}<br>
  
{| width="100%" class="FCK__ShowTableBorders wikitable"
 
|-
 
! width="24%" style="text-align: center;" |
 
Titre
 
  
! width="44%" |
 
Description
 
  
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+
Voici la table des matières des documents d'aide de '''''Prodon'''''.
Révision
 
  
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+
== Plans et capsules de formation ==
No. Rév.
+
'''<u>Plans de formation</u>'''
  
! width="8%" style="text-align: center;" |
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_plan_de_cours.pdf Introduction à Prodon]
Version
 
  
! width="8%" style="text-align: center;" |
+
[http://doc.logilys.com/formation/Recus_de_dons.pdf Reçus de dons]
Statut
 
  
|-
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_recus_electroniques.pdf Reçus électroniques]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''1'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Non-classé  ====
 
  
|}
+
[http://doc.logilys.com/formation/Donsenligne-Formulaires.pdf Dons en ligne - 1 - Formulaires]
  
|-
+
[http://doc.logilys.com/formation/Donsenligne_Texte-visuel.pdf Dons en ligne - 2 - Textes et graphiques]  
|
 
[[ProDon:Lexique|Lexique]]<br>
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Dons_recurrents.pdf Dons récurrents (engagements)]
Liste des principaux termes utilisés dans les documents d’aide.  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_plan_de_formation_engagements_planifi%C3%A9s.pdf Engagements (dons planifiés seulement)]
2009/03/03
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Publipostage_et_historique_envoi.pdf Publipostage et historique d'envoi]
3
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/PubliCourriel.pdf PubliCourriel]
2.0.3.1<br>
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Listes_personnalisees.pdf Listes personnalisées]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:Mise à jour Web|Mise à jour Web]]
 
  
|
+
'''<u>Capsules de formation</u>'''
Procédure pour effectuer une mise à jour du logiciel.
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/loi-25-demo Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration]
2012/07/19
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/loi-25-formation Renseignements personnels (Loi 25) - Formation]
5
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/demo-processus-automatises Processus automatises - Démonstration]
4.6.7.24
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/bundles/initiation-a-prodon Initiation à Prodon]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/navigation-personnalisation Navigation et personnalisation]
|
 
[[Fonctions communes:Sauvegarde de données|Sauvegarde de données]]  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/clients-relations Clients et relations]
Procédure pour effectuer une sauvegarde de données.  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/gestion-des-transactions Gestion des transactions]
2012/07/20
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/recus-de-dons Reçus de dons]
4
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/recus-electroniques Reçus électroniques]
4.6.7.22
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/publipostage Publipostage et historique d'envoi]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/PubliCourriel PubliCourriel]
|
 
[[Fonctions communes:Restauration de données|Restauration de données]]  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/dons-recurrents Dons récurrents - Engagements]
Procédure pour restaurer les données.  
 
  
|
+
== Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web ==
2012/07/23
+
[https://doc.logilys.com/ventes/ForfaitsProdon.pdf Voir les Forfaits]
  
|
 
4
 
  
|
+
'''<u>Démonstration</u>'''
4.6.7.22
 
  
|
+
[https://doc.logilys.com/ventes/Forfaits_heberges_(Transition_vers_le_Web).pdf Plan PDF - Présentation Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/forfaits_heberges_transition_vers_le_web_demonstration Plateforme libre-service : Présentation Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web - Démonstration]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''2'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Boucle de dépôt  ====
 
  
|}
 
  
|-
+
'''<u>Foire aux questions</u>'''
|
 
[[ProDon:Traitement des transactions|Procédure de traitement des transactions]]
 
  
|  
+
[[ProDon:Forfaits_h%C3%A9berg%C3%A9s_(Transition_vers_le_Web)_-_FAQ|FAQ – Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web]]
Procédure simplifiée du traitement complet des transactions.
 
  
|
+
== Service hébergé ==
2015/11/17
+
[https://scribehow.com/shared/Services_heberge_LogiCloud__Connexion_au_service_heberge__rPhz01arQEug-aiTD8eGQw Connexion au service hébergé]
  
|
+
[https://scribehow.com/shared/Services_heberge_LogiCloud__Deconnexion_au_service_heberge__w3afokaBSzuIfkH3jsR8gg Déconnexion au service hébergé]
1
 
  
|
+
[https://scribehow.com/shared/Service_heberge__Copier_des_fichiers_du_service_heberge_vers_lordinateur__JPLaiFl9QqCuFDBTNcll6Q Copier des fichiers du service hébergé vers l'ordinateur]
5.0.2.2
 
  
|
+
[https://scribehow.com/shared/Service_heberge_LogiCloud__Copier_des_fichiers_de_lordinateur_vers_le_service_heberge__L_yQ9NMPTGe7faWbpfYFUA Copier des fichiers de l'ordinateur vers le service hébergé]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://scribehow.com/shared/Service_heberge_LogiCloud__Imprimer_a_partir_du_service_heberge__MFLMqIPVQm-qCmFDUetVOA Imprimer à partir de l'hébergement]
|
 
[[ProDon:Saisie de transactions|Saisie de transactions]]<br>
 
  
|
 
Procédure expliquant comment saisir différents types de transactions.<br>
 
  
|
+
'''<u>Prodon 100 % Web</u>'''
2012/08/02<br>  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Integration_a_Prodon_Web__GE9tKVNJStKGcV30mXIuuQ?referrer=search Intégration à Prodon Web] - <span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''Pour clients à Forfaits SEULEMENT'''</span>
9<br>  
 
  
|
+
== Mise à jour et Sauvegarde  ==
4.6.7.24<br>
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Mise à jour Web|Mise à jour Web]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[Fonctions communes:Sauvegarde de données|Sauvegarde de données]]  
|
 
[[ProDon:Vérification et report des transactions|Vérification et report des transactions]]<br>
 
  
|  
+
[[Fonctions_communes:Envoi_d%27une_sauvegarde_à_Logilys|Envoi d'une sauvegarde à Logilys]]
Procédure expliquant comment vérifier un lot de transaction et le reporter.<br>
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Restauration de données|Restauration de données]]
2012/08/02<br>
 
  
|
+
== Fonctionnalités générales ==
9<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Lexique|Lexique]]
4.6.7.24<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des régions|Gestion des régions]]
En vigueur<br>
 
  
|-
+
[[Fonctions communes:Gestion des vues|Gestion des vues]]  
|
 
[[ProDon:Traitement des reçus à émettre|Traitement des reçus à émettre]] <br>
 
  
| Procédure pour générer des reçus suite à la saisie des transactions. <br>
+
[[ProDon:Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM)|Gestion des tâches et historique]]
|
 
2011/09/01<br>
 
  
|  
+
== Renseignements personnels (Loi 25) ==
9<br>
+
[[ProDon:Anonymisation|Anonymisation]]
  
|
 
4.6.5.11<br>
 
  
|
+
'''<u>Démonstration</u>'''
En vigueur
 
  
|-
+
[https://doc.logilys.com/ventes/Presentation_Loi_25.pdf Plan PDF - Présentation sur les Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration]
|
 
[[ProDon:Traitement des documents à émettre|Traitement des documents à émettre]] <br>
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/loi-25-demo Plateforme libre-service : Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration]
Procédure pour l'émission des documents suite à la saisie des transactions. <br>
 
  
|
 
2011/09/26<br>
 
  
|
+
'''<u>Formation</u>'''
10<br>  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Renseignements_personnels_(Loi_25)_Formation.pdf Plan PDF - Présentation sur les Renseignements personnels (Loi 25) - Formation]
4.6.5.11
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/loi-25-formation Plateforme libre-service : Renseignements personnels (Loi 25) - Formation]
En vigueur
 
  
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''3'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Configuration  ====
 
  
|}
+
'''<u>Foire aux questions</u>'''
  
|-
+
[[ProDon:FAQ_-_Loi_25|FAQ – Renseignements personnels (Loi 25)]]
|
 
[[ProDon:Configuration de champs personnalisés|Configuration de champs personnalisés]]  
 
  
|  
+
== Gestion des utilisateurs ==
Procédure pour créer et utiliser des champs personnalisés.
+
[[ProDon:Ajout_et_configuration_d%27utilisateurs|Ajout et configuration d'utilisateurs]]
  
|  
+
[[ProDon:Droit_d%E2%80%99acc%C3%A8s_d%E2%80%99utilisateurs|Droit d’accès d’utilisateurs]]
2012/08/02
 
  
|  
+
[[ProDon:Cr%C3%A9ation_d%E2%80%99un_groupe_d%E2%80%99acc%C3%A8s|Création d’un groupe d’accès]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Visibilité_dans_les_vues,_filtres,_tâches,_etc.|Visibilité dans les vues, filtres, tâches, etc.]]
4.6.7.24
 
  
|  
+
[[ProDon:Copier_les_préférences_d'un_utilisateur_à_un_autre|Copier des préférences d'un utilisateur à un autre]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Changer_le_mot_de_passe_d'un_utilisateur|Changer le mot de passe d'un utilisateur]]
|
 
[[ProDon:Gestion des campagnes|Gestion des campagnes]]  
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Gestion des vues forcées|Gestion des vues forcées]]
Explications pour créer et gérer des campagnes.
 
  
|
+
== Clients et Relations  ==
2012/09/28<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Proc%C3%A9dure_simplifi%C3%A9e_d%27ajout_d%27un_client_et_d%27une_relation|Procédure simplifiée d'ajout d'un client et d'une relation]]
1<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Relations|Relations]]
4.6.7.28<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]]
En vigueur<br>
 
  
|-
+
[[ProDon:Fiche client|Fiche client]]  
|
 
[[ProDon:Gestion des caractéristiques|Gestion des caractéristiques]]  
 
  
|  
+
[[Fonctions_communes:Manipulation_des_onglets_de_la_fiche_client|Manipulation des onglets de la fiche client]]
Procédure pour créer, gérer et utiliser des caractéristiques.
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajouter_ou_rendre_inactive_une_Relation|Ajouter ou rendre inactive une Relation]]
2011/10/09
 
  
|  
+
[[ProDon:Types_de_relations#G.C3.A9rer_des_types_de_relations|Types de relations]]
3
 
  
|  
+
[[ProDon:Client et individu / Autres champs|Clients : Individu, compagnie versus Autres champs]]
4.6.5.13
 
  
|  
+
[[ProDon:Recherche et élimination de doublons|Recherche et élimination de doublons]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Fusionner et détruire un client|Fusionner et détruire un client]]
|
 
[[ProDon:Gestion des codes de provenance|Gestion des codes de provenance]]  
 
  
|
 
Procédure pour créer des codes de provenance.
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
2012/08/29
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/clients-relations Plateforme libre-service - Clients et relations]
1
 
  
|
+
== Personnalisation de la base de données  ==
4.6.7.25
 
  
|  
+
[[ProDon:Catégories/champs personnalisés/caractéristiques|Catégories/caractéristiques/champs personnalisés]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Gestion des caractéristiques|Gestion des caractéristiques]]
|
 
[[ProDon:Gestion des comptes de Grand Livre|Gestion des comptes de Grand Livre]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion_des_catégories|Gestion des catégories]]
Procédure pour créer des comptes de Grand Livre.
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration de champs personnalisés|Configuration des champs personnalisés]]
2012/09/05
 
  
|  
+
[[ProDon:Préférences|Préférences]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Valeurs par défaut|Valeurs par défaut]]
4.6.7.25
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Listes déroulantes dynamiques|Listes déroulantes dynamiques]]
En vigueur
+
== Configuration de la structure transactionnelle  ==
  
|-
+
[[ProDon:Gestion des occasions de dons|Gestion des occasions]]
|
 
[[ProDon:Gestion des modes de paiement|Gestion des modes de paiement]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des codes de provenance|Gestion des codes de provenance]]
Procédure pour créer des modes de paiement.
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des affectations comptables|Gestion des affectations comptables]]
2012/09/06
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des modes de paiement|Gestion des modes de paiement]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des périodes|Gestion des périodes]]
4.6.7.25
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des sommaires|Gestion des sommaires]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Gestion des participants|Gestion des participants]]
|
 
[[ProDon:Gestion des périodes|Gestion des périodes]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des campagnes|Gestion des campagnes]]
Procédure pour créer, gérer et utiliser des périodes.
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des articles|Gestion des articles]]
2011/06/17
 
  
|
+
== Gestion des transactions (boucle de dépôt)  ==
4
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement des transactions|Procédure simplifiée de traitement des transactions]]
4.6.5.6
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion_des_transactions|Gestion des transactions]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Saisie de transactions|Saisie de transactions]]  
|
 
[[ProDon:Gestion des régions|Gestion des régions]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Vérification et report d'un lot de transactions|Vérification et report de transactions]]
Procédure pour créer, gérer et utiliser des régions.
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement des reçus à émettre|Traitement des reçus]]
2011/06/23
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement des documents à émettre|Traitement des documents]]
2
 
  
|  
+
[[ProDon:Dons In Memoriam|Traitement des dons in memoriam]]
4.6.5.5
 
  
|  
+
[[ProDon:Annulation d'une transaction|Annulation d'une transaction]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Différents clients d'une transaction|Différents clients d'une transaction]]  
|
 
[[ProDon:Gestion des sommaires|Gestion des sommaires]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Module transactions électroniques - PaySafe|Transactions électroniques]]
Procédure pour créer des sommaires utilisables dans les documents maîtres et les rapports personnalisés.
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement_des_rejets_bancaires|Traitement des rejets bancaires]]
2011/10/12
 
  
|
+
[[ProDon:Saisie de transactions de dépenses|Saisie de transactions de dépenses]]  
4
 
 
 
|
 
4.6.5.13
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des utilisateurs|Gestion des utilisateurs]]
 
 
 
|
 
Détails des différentes sécurités du logiciel pour la programmation de profil d’usager.
 
 
 
|
 
2009/08/17
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.4.8
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:Listes déroulantes dynamiques|Listes déroulantes dynamiques]]  
 
 
 
|
 
Procédure pour l'utilisation des listes déroulantes dynamiques.<br>
 
 
 
|
 
2014/07/22<br>
 
 
 
|
 
1<br>
 
 
 
|
 
4.6.8.12<br>
 
  
| style="text-align: left;" | En vigueur<br>
+
[[ProDon:Saisie d'une transaction négative|Saisie de transactions négatives]]  
|-
 
|
 
[[ProDon:Préférences|Préférences]]  
 
  
|
+
[[ProDon:Saisie d'heures de bénévolat|Saisie d'heures de bénévolat]]
Explications sur les préférences utilisateur et système de '''''ProDon'''''.
 
  
|  
+
[[ProDon:Procédure de traitement des œuvres d'art|Procédure de traitement des œuvres d'art]]
2011/10/28
 
  
|
 
10
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
4.6.6.5
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/gestion-des-transactions Plateforme libre-service - Gestion des transactions]
En vigueur
 
  
|-
+
== Engagements (module)  ==
|
 
[[ProDon:Valeurs par défaut|Valeurs par défaut]]<br>
 
  
|
+
[[Gestion des engagements (planifié vs récurrent)]]
Explications sur la configuration des valeurs par défaut afin d'accélérer la saisie massive de clients, engagements et transactions.<br>
 
  
|  
+
[[Saisie d'un engagement récurrent|Saisie d'un engagement de type récurrent]]
2011/11/07
 
  
|  
+
[[Saisie d'un engagement planifié|Saisie d'un engagement de type planifié]]
2
 
  
|  
+
[[ProDon:Génération des transactions d'engagements de type récurrent|Génération des transactions d'engagements récurrents]]
4.6.6.5
 
  
|  
+
[[Publipostage, relances et rappels engagements automatiques|Publipostage, relances et rappels d'engagements]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[Génération des rapports d'engagements]]
|
 
[[ProDon:Catégories/champs personnalisés/caractéristiques|Catégories/champs personnalisés/caractéristiques]]  
 
  
|
+
[[Rattacher une/des transaction(s) à un engagement]]
Comparaison et utilisation des 3 méthodes de personnalisation.<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Modifier les informations de paiement d'un engagement|Modifier les informations de paiement d'un engagement]]
2012/07/24
 
  
|  
+
[[ProDon:Module prospection|Gestion des prospections]]
1
 
  
|
 
4.6.7.23
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/dons-recurrents Plateforme libre-service - Dons récurrents]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''4'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Configuration et manipulation des reçus  ====
 
  
|}
+
[http://doc.logilys.com/formation/Dons_recurrents.pdf Plan de formation - Dons récurrents (engagements)]
  
|-
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_plan_de_formation_engagements_planifi%C3%A9s.pdf Plan de formation - Engagements (dons planifiés seulement)]
|
 
[[ProDon:Configuration générale d'un reçu|Configuration générale d'un reçu]]  
 
  
|
+
== Configuration et traitement des reçus ==
Explications sur les paramètres relatifs aux reçus.
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration générale d'un reçu|Configuration générale d'un reçu]]
2011/09/12
 
  
|
 
6
 
 
|
 
4.6.5.11
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Configuration d'un reçu standard|Configuration d'un reçu standard]]  
 
[[ProDon:Configuration d'un reçu standard|Configuration d'un reçu standard]]  
  
|
 
Procédure pour configurer un reçu de type standard.
 
 
|
 
2011/09/15
 
 
|
 
6
 
 
|
 
4.6.5.11
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Configuration d'un reçu Word|Configuration d'un reçu '''''Word''''']]
 
 
|
 
Procédure pour configurer un reçu de type '''''Word'''''.
 
 
|
 
2011/09/21
 
 
|
 
6
 
 
|
 
4.6.5.11
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Configuration d'un reçu avec remerciement intégré|Configuration d'un reçu avec remerciement intégré]]  
 
[[ProDon:Configuration d'un reçu avec remerciement intégré|Configuration d'un reçu avec remerciement intégré]]  
  
|
+
[[ProDon:Configuration d'un reçu Word|Configuration d'un reçu Word]]  
Procédure pour configurer un remerciement intégré au reçu.
 
 
 
|
 
2011/09/22
 
 
 
|
 
6
 
 
 
|
 
4.6.5.11
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Statut « À calculer » vers « À émettre »|Statut «&nbsp;À calculer&nbsp;» vers «&nbsp;À émettre&nbsp;»]]
 
 
 
|
 
Procédure pour modifier le statut d'un reçu «&nbsp;À calculer&nbsp;» pour «&nbsp;À émettre&nbsp;».
 
 
 
|
 
2012/01/27
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.6.7
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Liste des reçus émis et/ou annulés|Liste des reçus émis et/ou annulés]]
 
 
 
|
 
Procédure pour consulter la liste des reçus émis et/ou annulés.
 
 
 
|
 
2012/01/28
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.6.7
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Annulation, réémission et réimpression de reçus|Annulation, réémission et réimpression de reçus]]
 
 
 
|
 
Procédure pour annuler, réémettre ou réimprimer des reçus.<br>
 
 
 
|
 
2012/01/26
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.6.7
 
 
 
|
 
En vigueur<br>
 
 
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''5'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Clients  ====
 
 
 
|}
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]]
 
 
 
|
 
Explications sur les éléments présents dans la gestion des clients et dans la fiche client.
 
 
 
|
 
2011/07/27
 
 
 
|
 
7
 
 
 
|
 
4.6.5.7
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Contacts et liens|Contacts et liens]]
 
 
 
|
 
À venir!
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Recherche et élimination de doublons|Recherche et élimination de doublons]]
 
 
 
|
 
Procédure pour rechercher et éliminer les doublons.
 
 
 
|
 
2011/06/28
 
 
 
|
 
7
 
 
 
|
 
4.6.5.5
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Fusionner et détruire un client|Fusionner et détruire un client]]
 
 
 
|
 
Procédure pour éliminer un doublon connu.
 
 
 
|
 
2011/09/28
 
 
 
|
 
11
 
 
 
|
 
4.6.5.13
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''6'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Transactions, occasions et traitement  ====
 
 
 
|}
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des occasions de dons|Gestion des occasions de dons<br>]]
 
 
 
|
 
Explications pour créer et gérer des occasions de dons. Revenus et dépenses.
 
 
 
|
 
2011/10/11
 
 
 
|
 
15
 
 
 
|
 
4.6.5.13
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Saisie de transactions de dépenses|Saisie de transactions de dépenses]]
 
 
 
|
 
Procédure pour la saisie des transactions de dépenses.
 
 
 
|
 
2012/01/04
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.6.7
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Différents clients d'une transaction|Différents clients d'une transaction]]
 
 
 
|
 
À venir!
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Dons In Memoriam|Dons ''In Memoriam'']]
 
 
 
|
 
Procédure pour la configuration, la saisie et le suivi des dons in memoriam.
 
 
 
|
 
2011/07/04
 
 
 
|
 
2
 
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des participants|Gestion des participants]]
 
 
 
|
 
Procédure afin de configurer et utiliser la notion de participant.
 
 
 
|
 
2011/07/06
 
 
 
|
 
4
 
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des articles|Gestion des articles]]
 
 
 
|
 
À venir!
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Annulation d'une transaction|Annulation d'une transaction]]
 
 
 
|
 
Procédure pour l'annulation d'une transaction et comprendre l'impact sur les rapports.
 
 
 
|
 
2011/10/28
 
 
 
|
 
2
 
 
 
|
 
4.6.6.5
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Saisie d'une transaction négative|Saisie d'une transaction négative]]  
 
 
 
|
 
Procédure pour créditer une transaction.<br>
 
 
 
|
 
2012/07/20
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement des reçus à émettre|Traitement des reçus]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Émission_de_reçu_de_couple|Émission de reçus de couple]]
4.6.7.22
 
  
|  
+
[[ProDon:Statut « À calculer » vers « À émettre »|Statut «&nbsp;à calculer&nbsp;» vers «&nbsp;à délivrer&nbsp;»]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Annulation, réémission et réimpression de reçus|Annulation, remplacement et réimpression de reçus]]
|
 
[[ProDon:Saisie d'heures de bénévolat|Saisie d'heures de bénévolat]]<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Liste des reçus émis et/ou annulés|Liste des reçus délivrés et/ou annulés]]
Procédure pour la saisie des heures effectuées (ex&nbsp;: bénévolat).
 
  
|
 
2011/11/15
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
3
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/recus-de-dons Plateforme libre-service - Reçus de dons]
4.6.6.5
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Recus_de_dons.pdf Plan de formation - Reçus de dons]
En vigueur
 
  
|-
+
== Reçus Électroniques (module)  ==
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
+
[[ProDon:Configuration_du_courriel_de_remerciement|Configuration du courriel de remerciement]]
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''7'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |  
 
==== Recherche et extraction d'information  ====
 
  
|}
+
[[ProDon:Options_de_reçus_électroniques_dans_la_fiche_client|Options de reçus électroniques]]
  
|-
+
[[ProDon:Envoi_des_re%C3%A7us_%C3%A9lectroniques|Tester le courriel et envoi des reçus électroniques]]
|
 
[[ProDon:Client et individu / Autres champs|Client et individu VS autres champs]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Assignation des remerciements aux transactions déjà saisies|Assignation des remerciements aux transactions déjà saisies]]
Explication sur l'utilisation de ces champs.
 
  
|
 
2011/07/11
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
3
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/recus-electroniques Plateforme libre-service - Reçus électroniques]
4.6.5.6
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_recus_electroniques.pdf Plan de formation - Reçus électroniques]
En vigueur
 
  
|-
+
== Extraction d'information  ==
|
 
[[Fonctions communes:Barre de recherche|Barre de recherche]]
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Barre de recherche|Barre de recherche]]
Explications sur la barre de recherche.
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Filtrer les informations (Requêtes)|Filtres]]
2011/07/19
 
  
|
 
1
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:Filtrer les informations (Requêtes)|Filtrer les informations (Requêtes)]]<br>
 
 
|
 
Explications sur l'outil «&nbsp;Filtrer les informations&nbsp;».<br>
 
 
|
 
2011/06/16
 
 
|
 
3
 
 
|
 
4.6.5.5
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Listes personnalisées|Listes personnalisées]]  
 
[[ProDon:Listes personnalisées|Listes personnalisées]]  
  
|
 
Explication pour créer et utiliser les listes personnalisées.<br>
 
 
|
 
2012/05/03
 
 
|
 
3
 
 
|
 
4.6.6.5
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''8'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Publipostage et document maître  ====
 
 
|}
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des documents maîtres|Gestion des documents maîtres]]
 
 
|
 
Procédure pour créer des documents maîtres intégrés à '''''ProDon'''''.
 
 
|
 
2011/07/12
 
 
|
 
11
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Dupliquer un document maître|Dupliquer un document maître]]
 
 
|
 
Procédure pour créer un nouveau document maître basé sur un autre document maître de '''''ProDon'''''.
 
 
|
 
2011/07/12
 
 
|
 
8
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Intégrer un document Word dans la base de données|Intégrer un document '''''Word''''' dans la base de données]]
 
 
|
 
Procédure pour intégrer comme document maître dans la base de données un document '''''Word''''' déjà créé.
 
 
|
 
2011/07/18
 
 
|
 
3
 
 
|
 
4.6.5.7
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Publipostage|Publipostage]]
 
 
|
 
Procédure pour l'utilisation des fonctions de publipostage.
 
 
|
 
2011/07/14
 
 
|
 
10
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Historique d'envois|Historique d'envois]]
 
 
|
 
Procédure pour la configuration, la création et l'utilisation des envois.
 
 
|
 
2011/08/22
 
 
|
 
4
 
 
|
 
4.6.5.9
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 97-2000|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 97-2000]]
 
 
|
 
Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec '''''Word''''' 97 à 2000.
 
 
|
 
2008/10/09
 
 
|
 
3
 
 
|
 
s.o.
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2002-2003|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2002-2003]]
 
 
|
 
Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec '''''Word''''' 2002 à 2003.
 
 
|
 
2011/07/15
 
 
|
 
7
 
 
|
 
s.o.
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2007|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2007]]
 
 
|
 
Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec '''''Word''''' 2007.
 
 
|
 
2011/07/15
 
 
|
 
2
 
 
|
 
s.o.
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2010|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2010]]
 
 
|
 
Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec '''''Word''''' 2010.
 
 
|
 
2011/07/25
 
 
|
 
1
 
 
|
 
s. o.
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''9'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Multi-gestion  ====
 
 
|}
 
 
|-
 
|
 
 
[[Fonctions communes:Exportation et fusion de données|Exportation et fusion de données]]  
 
[[Fonctions communes:Exportation et fusion de données|Exportation et fusion de données]]  
  
|
 
Procédure pour exporter une grille de '''''ProDon''''' vers un document '''''Excel''''', '''''Word''''' ou texte.
 
 
|
 
2011/07/14
 
 
|
 
9
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM)|Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM)]]
 
 
|
 
Procédure pour gérer les tâches et historique et les rappels.<br>
 
 
|
 
2012/07/19
 
 
|
 
1
 
 
|
 
4.6.7.22
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:Gestion des vues|Gestion des vues]]
 
 
|
 
Procédure pour configurer les vues dans les différentes gestions.<br>
 
 
| 2012/07/06<br>
 
| 1<br>
 
| s.o.<br>
 
| En vigueur<br>
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''10'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Analyse et historique  ====
 
 
|}
 
 
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Rapports personnalisés|Rapports personnalisés]]  
 
[[ProDon:Rapports personnalisés|Rapports personnalisés]]  
  
|
 
Procédure pour la configuration et l’utilisation de rapports personnalisés.
 
 
|
 
2011/08/16
 
 
|
 
5
 
 
|
 
4.6.5.8
 
 
|
 
En vigueur
 
 
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Sommaire d'analyse|Sommaire d'analyse]]  
 
[[ProDon:Sommaire d'analyse|Sommaire d'analyse]]  
  
|
+
[[ProDon:Grille_d%27analyse|Grille d'analyse]]
Explication concernant l'utilisation des sommaires dans «&nbsp;Analyse et historique&nbsp;».
 
 
 
|
 
2011/08/18
 
 
 
|
 
2
 
 
 
|
 
4.6.5.8
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''11'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Modules complémentaires (nécessite l’achat du module correspondant)  ====
 
 
 
|}
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Module intégration comptable|Module intégration comptable]]
 
 
 
|
 
Configuration et utilisation du module afin d’exporter des données vers un système comptable.
 
 
 
|
 
2010/02/25
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.5.0.7
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Modules d'importation|Modules d'importation]]  
 
 
 
|
 
Configuration et utilisation des modules afin d'importer des données à partir de fichiers '''''CSV'''''.
 
 
 
|
 
2011/05/24
 
 
 
|
 
25
 
  
|
 
4.6.3.25
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/navigation-personnalisation Plateforme libre-service - Navigation et personnalisation]
|
 
[[ProDon:Module bénéficiaires|Module bénéficiaires]]  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Listes_personnalisees.pdf Plan de formation - Segmentation – Listes personnalisées]
Procédure pour la configuration et la saisie des transactions de type bénéficiaires.
 
  
|  
+
== Publipostage et documents maîtres  ==
2009/11/17
+
[[ProDon:Gestion des documents maîtres|Gestion des documents maîtres]]
  
|  
+
[[ProDon:Publipostage|Production du publipostage]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Historique d'envois|Historique d'envois]]
4.2.0
 
  
|  
+
[[ProDon:Dupliquer un document maître|Dupliquer un document maître]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Publipostage à un couple|Publipostage à un couple]]  
|
 
[[ProDon:Module prospection|Module prospection]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Salutation de couple|Salutation de couple]]
Procédure pour la saisie des prospections.
 
  
|  
+
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2010|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2010]]
2010/11/24
 
  
|  
+
[[ProDon:Intégrer un document Word dans la base de données|Intégrer un document '''''Word''''' dans la base de données]]
2
 
  
|
 
4.3
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/publipostage Plateforme libre-service - Publipostage et historique d'envoi]
|
 
[[ProDon:Module engagement|Module engagement]]  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Publipostage_et_historique_envoi.pdf Plan de formation - Publipostage et historique d'envoi]
Procédure pour la configuration, la saisie, le suivi et l'utilisation des engagements de dons.
 
  
|  
+
== Publicourriel (module)  ==
2010/11/23
+
[[ProDon:Envoi_simplifi%C3%A9_du_PubliCourriel|Envoi simplifié du PubliCourriel]]
  
|  
+
[[ProDon:Préparation de la liste de distribution|Préparation de la liste de distribution]]
9
 
  
|  
+
[[ProDon:Envoi_d'un_PubliCourriel_en_utilisant_un_gabarit_Courrielleur|Envoi d'un PubliCourriel en utilisant un gabarit Courrielleur]]
4.5
 
  
|  
+
[[ProDon:Envoi du PubliCourriel|Envoi du PubliCourriel]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Consultation des statistiques d'envoi|Consultation des statistiques d'envoi]]
| [[ProDon:Module transactions électroniques - PaySafe|Module transactions électroniques]]<br>
 
|
 
Procédure pour saisir et traiter des transactions électroniques.<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Lien vers un formulaire Web pré-rempli dans un envoi PubliCourriel|Insérer un lien vers un formulaire Web pré-rempli dans un PubliCourriel]]
2013/05/01<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajout de l'abonnement aux listes de distribution sur un formulaire Dons en ligne|Abonnement aux listes sur un formulaire Dons en ligne]]
1
 
  
|
 
4.6.9.20
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/publicourriel Plateforme libre-service - Publicourriel]
|
 
[[ProDon:Module facturation|Module facturation]]  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/PubliCourriel.pdf Plan de formation - Publicourriel]
Procédure pour la configuration et la saisie de factures et des paiements qui s'y rattachent.
 
  
|
+
== Dons en ligne (module) ==
2009/12/22
 
  
|
+
=== Billetterie - <span style="color: rgb(255, 0, 0);">Pour clients à Forfaits SEULEMENT</span> ===
3
+
[https://scribehow.com/embed/Billetterie__57URPdhdSZeQc0wamAPV3Q?as=scrollable Billetterie]
  
|  
+
[[ProDon:Proc%C3%A9dure_d%C3%A9taill%C3%A9e_-_Billetterie |Billetterie - Procédure détaillée]]
4.5
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Configuration_de_lactivite__jULgMDVVQ-ewzIhlF0KDAQ Billetterie - Configuration de l'activité]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Inventaire__TcXIZDRxQte79zksuCl5og Billetterie - Inventaire]
|
 
[[ProDon:Module multiorganisme|Module multiorganisme]]  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Evenement__Tirage__bWj4ppdASz-dcuAUeWnBPw Billetterie - Événement / Tirage]
À venir!
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Onglet_Billets_dans_le_formulaire_Web_de_Prodon__E5ox6BDITEuKSlBcGZ9aGw Billetterie - Onglet "Billets" dans le formulaire Web de Prodon]
<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Balayage_du_code_QR__W6_mvNlbRYqPNIfCBaTU9g Billetterie - Balayage du code QR]
<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Consulter_et_transferer_les_billets__qSKq2hyOQYmdIIBQMt6VHg?add_to_team_with_invite=True&sharer_domain=logilys.com&sharer_id=cc291d6a-73f0-4e19-8227-debe8fa59ec7 Billetterie - Consulter et transférer les billets]
<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Tirage__Exigences_reglementaires__6EZkHz03T5mdaRTdTyDeSQ Billetterie - Tirage - Exigences réglementaires]
<br>
 
  
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''12'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Module Dons en ligne (nécessite l’achat du module)  ====
 
  
|}
+
'''<u>Foire aux questions (FAQ)</u>'''
  
|-
+
[[ProDon:Foire_aux_questions_(FAQ)_-_Billetterie |Billetterie - Foire aux questions (FAQ)]]
|
 
[[ProDon:Configuration de la page d'accueil et du site Web|Configuration de la page d'accueil et du site Web]]<br>
 
  
|
+
=== Concepteur de formulaire - <span style="color: rgb(255, 0, 0);">Pour clients à Forfaits SEULEMENT</span> ===
Explications pour configurer la page d'accueil et le site Web jedonneenligne.<br>
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_JDEL__Options_generales__y9TgC0UNRUeLxsNisOdNJQ Concepteur de formulaire - Options générales]
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_JDEL__Modification_des_options_dadresses_du_donateur__HZHMqapgQqavfkx9JxW9AQ Concepteur de formulaire - Modification des options d'adresses du donateur]
2012/11/28
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_JDEL__Modification_du_montant_total__fcAVNlMsS2C1SXU2p7U_Cw Concepteur de formulaire - Modification du montant total]
1
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_JDEL__Ajout_ou_Modification_des_Groupe_dimages__90WUfHwFTribB1T7kopyDQ Concepteur de formulaire - Ajout ou Modification des Groupe d'images]
4.6.9.6
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_de_formulaire__Modification_des_informations_du_donateur__fYg8y0kNTDqY0ahm1YFM8A Concepteur de formulaire - Modification des informations du donateur]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_de_formulaire__Ajouter__modifier_le_titre_de_votre_formulaire_Web__Uw_kSH-lQYe5WSH57I6_Rg Concepteur de formulaire - Ajouter / modifier le titre de votre formulaire Web]
|
 
[[ProDon:Création d'un formulaire Web|Création d'un formulaire Web]]<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_de_formulaire__Modification_des_options_de_courriels__pf5MaFH1T2aJvRIsSqdKBA Concepteur de formulaire - Modification des options de courriels]
Explications pour créer un formulaire Web.<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_de_formulaire__Ajout_ou_Modification_des_Themes__-LoT7LUQSRSKv9FF_GsGFg Concepteur de formulaire - Ajout ou Modification des Thèmes]
2012/11/30
 
  
|
 
1
 
  
|
+
'''<u>Foire aux questions (FAQ)</u>'''
4.6.9.6
 
  
|  
+
[[ProDon:Foire aux questions (FAQ) - Concepteur de formulaire|Concepteur de formulaire - Foire aux questions (FAQ)]]
En vigueur
 
  
|-
+
=== Accès et Configuration ===
|
+
[[ProDon:Acc%C3%A8s_d%27utilisateurs_pour_JDEL_et_Back-office|Accès d'utilisateurs pour JDEL et Back-office]]
[[ProDon:Configuration des personnalisations d'un formulaire Web|Configuration des personnalisations d'un formulaire Web]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration de la page d'accueil et du site Web|Configuration de la page d'accueil et du site Web]]
Explications pour configurer les personnalisations d'un formulaire Web.
 
  
|  
+
[[ProDon:Carte de crédit TEST|Carte de crédit TEST]]
2012/11/30
 
  
|
+
=== Procédure simplifié des formulaires Web  ===
1
+
[https://scribehow.com/viewer/Creation_dun_formulaire_Web_de_type_Client__6m3AyUogRx2ZSneBqe7t1w?add_to_team_with_invite=True&sharer_domain=logilys.com&sharer_id=cc291d6a-73f0-4e19-8227-debe8fa59ec7 Création d'un formulaire Web de type Client]
  
|  
+
[[ProDon:Création d'un formulaire Web de dons généraux|Création d'un formulaire Web de dons généraux]]
4.6.9.6
 
  
|  
+
[[ProDon:Création d'un formulaire Web de dons in memoriam|Création d'un formulaire Web de dons in memoriam]]
En vigueur
 
  
|-
+
=== Back-office ===
|
+
[[ProDon:Back-office_-_Configuration_des_th%C3%A8mes|Back-office - Configuration des thèmes]]
[[ProDon:Configuration des libellés|Configuration des libellés]]<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Back-office_-_Configuration_des_groupes_d%27images|Back-office - Configuration des groupes d'images]]
Explications pour configurer les libellés d'un formulaire Web.
 
  
|  
+
[[ProDon:Back-office_%E2%80%93_Configuration_des_libell%C3%A9s|Back-office - Configuration des groupes de libellés]]
2012/12/19
 
  
|  
+
[[ProDon:Back-office_-_Configuration_des_mod%C3%A8les_de_courriels|Back-office - Configuration des modèles de courriels]]
1
 
  
|  
+
=== Importation ===
4.6.9.6
+
[[ProDon:Importation des dons|Importation des dons]]
  
|  
+
=== Configuration des onglets ===
En vigueur
+
[[ProDon:Ajout de modes de paiement dans un formulaire Web|Ajout de modes de paiement dans un formulaire Web]]
  
|-
+
[[ProDon:Fonctionnalit%C3%A9_pour_couvrir_les_frais_administratifs|Fonctionnalité pour couvrir les frais administratifs]]
|
 
[[ProDon:Importation des dons|Importation des dons]]<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration des questions|Configuration des questions]]
Explications pour importer les dons en ligne.<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajout_de_notes,_hyperliens,_boutons,_images_et_vid%C3%A9os|Ajout de notes, hyperliens, boutons, images et vidéos]]
2012/12/11
 
  
|  
+
[[ProDon:Partage sur les réseaux sociaux|Partage sur les réseaux sociaux]]
1
 
  
|  
+
=== Formulaire web - Fonctions optionnelles ===
4.6.9.6
+
[[ProDon:Dupliquer_un_formulaire|Dupliquer un formulaire]]
  
|  
+
[[ProDon:Configuration_des_t%C3%A9l%C3%A9phones_sur_JeDonneenLigne|Configuration des téléphones sur JeDonneenLigne]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Configuration_d%27un_courriel_de_formulaire_inachev%C3%A9|Configuration d'un courriel de formulaire inachevé]]
|
 
[[ProDon:Consultation des dons|Consultation des dons]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Participants dans un formulaire Web|Participants dans un formulaire Web]]
Explication pour consulter les dons en ligne importés.<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajout de l'abonnement aux listes de distribution sur un formulaire Dons en ligne|Abonnement aux listes sur un formulaire Dons en ligne]]
2012/12/13
 
  
|  
+
[[ProDon:Archiver_un_formulaire_Web|Archiver un formulaire Web]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Consultation des dons|Consultation des dons]]
4.6.9.6
 
  
|  
+
[[ProDon:Transmission_de_fichiers|Transmission de fichiers]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:D%C3%A9sactivation_de_la_Logizone_(compte_client)|Désactivation de la LogiZone (compte client)]]
|
 
[[ProDon:Adresse URL des formulaires Web|Adresse URL des formulaires Web]]<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Repr%C3%A9sentation_de_la_valeur_d%E2%80%99un_don|Représentation de la valeur d’un don]]
Explications pour trouver le lien hypertexte d'un formulaire Web.<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration_des_outils_de_suivis_(Google_AdWords,_Google_Analytics,_Tag_Manager,_Pixel,_Facebook)|Configuration des outils de suivis (Google AdWords, Google Analytics, Tag Manager, Pixel, Facebook)]]
2012/12/13
 
  
|  
+
[[ProDon:Formulaire_compact |Formulaire compact]]
1
 
  
|  
+
=== Intégration ===
4.6.9.6
+
[[ProDon:Intégration aux formulaires de dons en ligne|Intégration aux formulaires de dons en ligne]]
  
|  
+
[[ProDon:Int%C3%A9gration_Encan_MaCause|Intégration Encan MaCause]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Adresse URL des formulaires Web|Adresse URL des formulaires Web]]  
|
 
[[ProDon:Paramètres GET et POST des formulaires Web|Paramètres GET et POST des formulaires Web]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Paramètres GET et POST des formulaires Web|Paramètres GET et POST des formulaires Web]]
Explications concernant les champs et les valeurs possibles des formulaires Web.
 
  
|
 
2012/01/10
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
1
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Donsenligne-Formulaires.pdf Plan de formation - Dons en ligne - 1 - Formulaires]
4.6.5.16
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Donsenligne_Texte-visuel.pdf Plan de formation - Dons en ligne - 2 - Textes et graphiques]
En vigueur
 
  
|-
+
== Reconnaissance (module) ==
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Creation_dun_programme_de_reconnaissance__lAQdE9jORt2YLEfnIPVO0w Création d'un programme de reconnaissance]
[[ProDon:Intégration aux formulaires de dons en ligne|Intégration aux formulaires de dons en ligne]]  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Programme_de_reconnaissance__Sommaire__4hX37M2uRgKAwuxTA4iLhg Programme de reconnaissance - Sommaire]
Explications pour l'intégration aux formulaires de dons en ligne<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Programme_de_reconnaissance__Niveau__BIpbwIYiSzmJPez8ppGmcQ Programme de reconnaissance - Niveau]
2015/03/25<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Programme_de_reconnaissance__Generer_et_Analyser__ihxMXkeETziufs9_2icBEw Programme de reconnaissance - Générer et Analyser]
1<br>
 
  
|
+
== Plateforme de sociofinancement (microsite)  ==
s.o.<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Création d'un formulaire Web relié à la plateforme|Création d'un formulaire Web relié à la plateforme]]
En vigueur<br>
 
  
|-
+
[[ProDon:Dimensions des images de la Plateforme|Dimensions des images de la Plateforme]]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''13'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |  
 
==== Module PubliCourriel (nécessite l’achat du module)  ====
 
  
|}
+
== Processus automatisés (module) ==
 +
[[ProDon:Accès utilisateurs|Accès utilisateurs]]
  
|-
+
[[ProDon:Création d'un modèle de liste de distribution|Création d'un modèle de liste de distribution]]
|
 
[[ProDon:Préparation du document maître|Préparation du document maître]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Création d'un processus via assistant|Création d'un processus via assistant]]
Procédure pour ajouter et modifier un document maître de PubliCourriel.<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Création d'un processus manuel|Création d'un processus manuel]]
2012/07/11
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration d'un courriel|Configuration d'un courriel]]
2
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajouter des actions|Ajouter des actions]]
4.6.7.19
 
  
|  
+
[[ProDon:Démarrer un processus / Statut du processus|Démarrer un processus / Statut du processus]]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
[[ProDon:Préparation de la liste de distribution|Préparation de la liste de distribution]]
 
  
|
+
'''<u>Démonstration</u>'''
Procédure pour préparer une liste de distribution.<br>  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/processus-automatises-demo Démonstration - Processus automatises]
2012/07/12
 
  
|
 
2
 
  
|
+
'''<u>Foire aux questions</u>'''
4.6.7.19
 
  
|  
+
[[ProDon:Processus automatisés - FAQ|Processus automatisés - FAQ]]
En vigueur
 
  
|-
+
== Importations - Fichier CSV (module)  ==
|
 
[[ProDon:Envoi du PubliCourriel|Envoi du PubliCourriel]]
 
  
|
+
[[ProDon:Modules d'importation|Importation de clients/relations]]
Procédure pour configurer l'envoi d'un PubliCourriel.
 
  
|  
+
[[ProDon:Modules d'importation|Importation de transactions]]
2012/07/12
 
  
|  
+
[[ProDon:Modules d'importation|Importation d'engagements]]
2
 
  
|
+
== Modules complémentaires ==
4.6.7.19
 
  
|  
+
[[ProDon:Module intégration comptable|Intégration comptable]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Module bénéficiaires|Bénéficiaire]]  
|
 
[[ProDon:Consultation des statistiques d'envoi|Consultation des statistiques d'envoi]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Module facturation|Facturation]]
Procédure pour consulter les statistiques d'envoi d'un PubliCourriel.
 
  
|  
+
[[ProDon:Module multiorganisme|Multiorganisme]]
2012/07/25
 
  
|
+
== Paysafe (Netbanx) ==
2
+
[https://www.paysafe.com/fileadmin/user_upload/Platform_Portal/Issuing_a_Refund.mp4 Comment faire un remboursement sur la plateforme Netbanx (en Anglais seulement)]
  
|  
+
[[ProDon:FAQ - Norme PCI|FAQ - Norme PCI]]
4.6.7.23
 
  
|
+
== Description des mises à jour ==
En vigueur
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,002000&l=0&w=5,002099 Prodon 5.0.20]
  
|-
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001900&l=0&w=5,001999 Prodon 5.0.19]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''14'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Appendice A - Documents techniques  ====
 
  
|}
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001800&l=0&w=5,001899 Prodon 5.0.18]
  
|-
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001700&l=0&w=5,001799 Prodon 5.0.17]
|
 
[[ProDon:FAQ - Norme PCI|FAQ - Norme PCI]]<br>
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001600&l=0&w=5,001699 Prodon 5.0.16]
Foire aux questions sur la norme PCI.  
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001500&l=0&w=5,001599 Prodon 5.0.15]
2014/01/06
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001400&l=0&w=5,001499 Prodon 5.0.14]
1
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001300&l=0&w=5,001399 Prodon 5.0.13]
s.o.  
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001200&l=0&w=5,001299 Prodon 5.0.12]
En vigueur
 
  
|-
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001100&l=0&w=5,001199 Prodon 5.0.11]
|
 
[[Fonctions communes:Retirer la source de données|Retirer la source de données d'un document maître]]  
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001000&l=0&w=5,001099 Prodon 5.0.10]
Procédure pour corriger un message d'exécution SQL à l'ouverture de documents maître depuis le publipostage de votre logiciel.  
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,000900&l=0&w=5,000999 Prodon 5.0.9]
2009/09/22
 
  
|
+
== Documents techniques  ==
1
+
[http://doc.logilys.com/ventes/equipements_logiciels_requis.pdf Équipements et logiciels requis]
  
|
+
[http://wikifr.logilys.com/index.php/Fonctions_communes:Authentifications_de_domaine_d%E2%80%99exp%C3%A9dition Authentifications de domaine d’expédition]
s.o.  
 
  
|  
+
[[ProDon:FAQ - Norme PCI|FAQ - Norme PCI]]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
 
[[Fonctions communes:Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée|Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée]]  
 
[[Fonctions communes:Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée|Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée]]  
  
|
+
[[Fonctions communes:Office 365 pour notre service d’hébergement LogiCloud|Office 365 pour notre service d'hébergement LogiCloud]]
Création et configuration d'une tâche planifiée pour automatiser la sauvegarde de données quotidienne.
 
 
 
|
 
2009/04/23
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.0.4.0
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:VPN et performance|VPN et performance]]
 
 
 
|
 
Explications relatives aux performances d'une connexion VPN.
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
{| width="100%" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"
 
|-
 
| width="1%" bgcolor="#ffff80" style="text-align: center;border:0;font-size:116%" | '''15'''
 
| bgcolor="#ffff80" style="text-align: left;border:0" |
 
==== Plans de formation  ====
 
 
 
|}
 
 
 
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:Plan de formation - Module PubliCourriel|Module PubliCourriel]]<br>
 
 
 
|
 
Plan de formation du module PubliCourriel.
 
 
 
|
 
2014/03/20
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Plan de formation - Module Dons en ligne|Module Dons en ligne]]
 
 
 
|
 
Plan de formation du module Dons en ligne.
 
 
 
|
 
2014/03/20
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Plan de formation WebActive - Barre de recherche et filtres|WebActive - Barre de recherche et filtres]]
 
 
 
|
 
Plan de formation WebActive sur la barre de recherche et les filtres.
 
 
 
|
 
2014/03/20
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Plan de formation WebActive - Boucle de dépôt|WebActive - Boucle de dépôt]]
 
 
 
|
 
Plan de formation WebActive sur la boucle de dépôt.
 
 
 
|
 
2014/03/20
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Plan de formation WebActive - Dons in memoriam|WebActive - Dons in memoriam]]
 
 
 
|
 
Plan de formation WebActive sur la gestion des dons in memoriam.
 
 
 
|
 
2014/03/20
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Plan de formation WebActive - Listes personnalisées|WebActive - Listes personnalisées]]
 
 
 
|
 
Plan de formation WebActive sur les listes personnalisées.
 
 
 
|
 
2014/03/20
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Plan de formation WebActive - Personnalisation de la base de données|WebActive - Personnalisation de la base de données]]
 
 
 
|
 
Plan de formation WebActive sur les catégories, les champs personnalisés et les caractéristiques.
 
 
 
|
 
2014/03/20
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Plan de formation WebActive - Publipostage et historique d'envoi|WebActive - Publipostage et historique d'envoi]]  
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:VPN et performance|VPN et performance]]
Plan de formation WebActive sur le publipostage et l'historique d'envoi.
 
  
|
+
[https://www.microsoft.com/fr-ca/microsoft-365/enterprise/nonprofit-plans-and-pricing Information sur les licences OBNL (Microsoft Office)]
2014/03/20
 
  
|
+
== Politiques ==
1
 
  
|
+
[https://www.jedonneenligne.org/logizone/conditions.html Conditions d'utilisation]
s.o.  
 
  
|
+
[https://www.jedonneenligne.org/logizone/privacy.html Politique de confidentialité JeDonneEnLigne]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://www.jedonneenligne.org/logizone/community.html Règlements de la communauté]
|
 
[[ProDon:Plan de formation WebActive - Rapports personnalisés|WebActive - Rapports personnalisés]]  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/politiques/confidentialite.pdf Politique de confidentialité Logilys]
Plan de formation WebActive sur les rapports personnalisés.
 
  
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[https://doc.logilys.com/politiques/CLU_Logilys.pdf Contrat de licence d'utilisation]
2014/03/20
 
  
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[https://doc.logilys.com/politiques/La_s%C3%A9curit%C3%A9_chez_Logilys.pdf La sécurité chez Logilys]
1
 
  
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+
[http://doc.logilys.com/politiques/CSA_version_simplifie.pdf Contrat de service (CS)]
s.o.  
 
  
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+
[https://scribehow.com/shared/Services_heberge_LogiCloud__Connexion_au_service_heberge__rPhz01arQEug-aiTD8eGQw Services hébergé (LogiCloud) - Connexion au service hébergé]
En vigueur
 
  
|}
 
  
{{BasPage_ProDon}}
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{{BasPage_ProDon}}<br>

Version actuelle datée du 30 octobre 2025 à 11:31

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Table des matières



Voici la table des matières des documents d'aide de Prodon.

Plans et capsules de formation

Plans de formation

Introduction à Prodon

Reçus de dons

Reçus électroniques

Dons en ligne - 1 - Formulaires

Dons en ligne - 2 - Textes et graphiques

Dons récurrents (engagements)

Engagements (dons planifiés seulement)

Publipostage et historique d'envoi

PubliCourriel

Listes personnalisées


Capsules de formation

Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration

Renseignements personnels (Loi 25) - Formation

Processus automatises - Démonstration

Initiation à Prodon

Navigation et personnalisation

Clients et relations

Gestion des transactions

Reçus de dons

Reçus électroniques

Publipostage et historique d'envoi

PubliCourriel

Dons récurrents - Engagements

Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web

Voir les Forfaits


Démonstration

Plan PDF - Présentation Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web

Plateforme libre-service : Présentation Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web - Démonstration


Foire aux questions

FAQ – Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web

Service hébergé

Connexion au service hébergé

Déconnexion au service hébergé

Copier des fichiers du service hébergé vers l'ordinateur

Copier des fichiers de l'ordinateur vers le service hébergé

Imprimer à partir de l'hébergement


Prodon 100 % Web

Intégration à Prodon Web - Pour clients à Forfaits SEULEMENT

Mise à jour et Sauvegarde

Mise à jour Web

Sauvegarde de données

Envoi d'une sauvegarde à Logilys

Restauration de données

Fonctionnalités générales

Lexique

Gestion des régions

Gestion des vues

Gestion des tâches et historique

Renseignements personnels (Loi 25)

Anonymisation


Démonstration

Plan PDF - Présentation sur les Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration

Plateforme libre-service : Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration


Formation

Plan PDF - Présentation sur les Renseignements personnels (Loi 25) - Formation

Plateforme libre-service : Renseignements personnels (Loi 25) - Formation


Foire aux questions

FAQ – Renseignements personnels (Loi 25)

Gestion des utilisateurs

Ajout et configuration d'utilisateurs

Droit d’accès d’utilisateurs

Création d’un groupe d’accès

Visibilité dans les vues, filtres, tâches, etc.

Copier des préférences d'un utilisateur à un autre

Changer le mot de passe d'un utilisateur

Gestion des vues forcées

Clients et Relations

Procédure simplifiée d'ajout d'un client et d'une relation

Relations

Gestion des clients

Fiche client

Manipulation des onglets de la fiche client

Ajouter ou rendre inactive une Relation

Types de relations

Clients : Individu, compagnie versus Autres champs

Recherche et élimination de doublons

Fusionner et détruire un client


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Clients et relations

Personnalisation de la base de données

Catégories/caractéristiques/champs personnalisés

Gestion des caractéristiques

Gestion des catégories

Configuration des champs personnalisés

Préférences

Valeurs par défaut

Listes déroulantes dynamiques

Configuration de la structure transactionnelle

Gestion des occasions

Gestion des codes de provenance

Gestion des affectations comptables

Gestion des modes de paiement

Gestion des périodes

Gestion des sommaires

Gestion des participants

Gestion des campagnes

Gestion des articles

Gestion des transactions (boucle de dépôt)

Procédure simplifiée de traitement des transactions

Gestion des transactions

Saisie de transactions

Vérification et report de transactions

Traitement des reçus

Traitement des documents

Traitement des dons in memoriam

Annulation d'une transaction

Différents clients d'une transaction

Transactions électroniques

Traitement des rejets bancaires

Saisie de transactions de dépenses

Saisie de transactions négatives

Saisie d'heures de bénévolat

Procédure de traitement des œuvres d'art


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Gestion des transactions

Engagements (module)

Gestion des engagements (planifié vs récurrent)

Saisie d'un engagement de type récurrent

Saisie d'un engagement de type planifié

Génération des transactions d'engagements récurrents

Publipostage, relances et rappels d'engagements

Génération des rapports d'engagements

Rattacher une/des transaction(s) à un engagement

Modifier les informations de paiement d'un engagement

Gestion des prospections


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Dons récurrents

Plan de formation - Dons récurrents (engagements)

Plan de formation - Engagements (dons planifiés seulement)

Configuration et traitement des reçus

Configuration générale d'un reçu

Configuration d'un reçu standard

Configuration d'un reçu avec remerciement intégré

Configuration d'un reçu Word

Traitement des reçus

Émission de reçus de couple

Statut « à calculer » vers « à délivrer »

Annulation, remplacement et réimpression de reçus

Liste des reçus délivrés et/ou annulés


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Reçus de dons

Plan de formation - Reçus de dons

Reçus Électroniques (module)

Configuration du courriel de remerciement

Options de reçus électroniques

Tester le courriel et envoi des reçus électroniques

Assignation des remerciements aux transactions déjà saisies


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Reçus électroniques

Plan de formation - Reçus électroniques

Extraction d'information

Barre de recherche

Filtres

Listes personnalisées

Exportation et fusion de données

Rapports personnalisés

Sommaire d'analyse

Grille d'analyse


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Navigation et personnalisation

Plan de formation - Segmentation – Listes personnalisées

Publipostage et documents maîtres

Gestion des documents maîtres

Production du publipostage

Historique d'envois

Dupliquer un document maître

Publipostage à un couple

Salutation de couple

Étiquettes ou enveloppes Word 2010

Intégrer un document Word dans la base de données


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Publipostage et historique d'envoi

Plan de formation - Publipostage et historique d'envoi

Publicourriel (module)

Envoi simplifié du PubliCourriel

Préparation de la liste de distribution

Envoi d'un PubliCourriel en utilisant un gabarit Courrielleur

Envoi du PubliCourriel

Consultation des statistiques d'envoi

Insérer un lien vers un formulaire Web pré-rempli dans un PubliCourriel

Abonnement aux listes sur un formulaire Dons en ligne


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Publicourriel

Plan de formation - Publicourriel

Dons en ligne (module)

Billetterie - Pour clients à Forfaits SEULEMENT

Billetterie

Billetterie - Procédure détaillée

Billetterie - Configuration de l'activité

Billetterie - Inventaire

Billetterie - Événement / Tirage

Billetterie - Onglet "Billets" dans le formulaire Web de Prodon

Billetterie - Balayage du code QR

Billetterie - Consulter et transférer les billets

Billetterie - Tirage - Exigences réglementaires


Foire aux questions (FAQ)

Billetterie - Foire aux questions (FAQ)

Concepteur de formulaire - Pour clients à Forfaits SEULEMENT

Concepteur de formulaire - Options générales

Concepteur de formulaire - Modification des options d'adresses du donateur

Concepteur de formulaire - Modification du montant total

Concepteur de formulaire - Ajout ou Modification des Groupe d'images

Concepteur de formulaire - Modification des informations du donateur

Concepteur de formulaire - Ajouter / modifier le titre de votre formulaire Web

Concepteur de formulaire - Modification des options de courriels

Concepteur de formulaire - Ajout ou Modification des Thèmes


Foire aux questions (FAQ)

Concepteur de formulaire - Foire aux questions (FAQ)

Accès et Configuration

Accès d'utilisateurs pour JDEL et Back-office

Configuration de la page d'accueil et du site Web

Carte de crédit TEST

Procédure simplifié des formulaires Web

Création d'un formulaire Web de type Client

Création d'un formulaire Web de dons généraux

Création d'un formulaire Web de dons in memoriam

Back-office

Back-office - Configuration des thèmes

Back-office - Configuration des groupes d'images

Back-office - Configuration des groupes de libellés

Back-office - Configuration des modèles de courriels

Importation

Importation des dons

Configuration des onglets

Ajout de modes de paiement dans un formulaire Web

Fonctionnalité pour couvrir les frais administratifs

Configuration des questions

Ajout de notes, hyperliens, boutons, images et vidéos

Partage sur les réseaux sociaux

Formulaire web - Fonctions optionnelles

Dupliquer un formulaire

Configuration des téléphones sur JeDonneenLigne

Configuration d'un courriel de formulaire inachevé

Participants dans un formulaire Web

Abonnement aux listes sur un formulaire Dons en ligne

Archiver un formulaire Web

Consultation des dons

Transmission de fichiers

Désactivation de la LogiZone (compte client)

Représentation de la valeur d’un don

Configuration des outils de suivis (Google AdWords, Google Analytics, Tag Manager, Pixel, Facebook)

Formulaire compact

Intégration

Intégration aux formulaires de dons en ligne

Intégration Encan MaCause

Adresse URL des formulaires Web

Paramètres GET et POST des formulaires Web


Formations et plans de formations

Plan de formation - Dons en ligne - 1 - Formulaires

Plan de formation - Dons en ligne - 2 - Textes et graphiques

Reconnaissance (module)

Création d'un programme de reconnaissance

Programme de reconnaissance - Sommaire

Programme de reconnaissance - Niveau

Programme de reconnaissance - Générer et Analyser

Plateforme de sociofinancement (microsite)

Création d'un formulaire Web relié à la plateforme

Dimensions des images de la Plateforme

Processus automatisés (module)

Accès utilisateurs

Création d'un modèle de liste de distribution

Création d'un processus via assistant

Création d'un processus manuel

Configuration d'un courriel

Ajouter des actions

Démarrer un processus / Statut du processus


Démonstration

Démonstration - Processus automatises


Foire aux questions

Processus automatisés - FAQ

Importations - Fichier CSV (module)

Importation de clients/relations

Importation de transactions

Importation d'engagements

Modules complémentaires

Intégration comptable

Bénéficiaire

Facturation

Multiorganisme

Paysafe (Netbanx)

Comment faire un remboursement sur la plateforme Netbanx (en Anglais seulement)

FAQ - Norme PCI

Description des mises à jour

Prodon 5.0.20

Prodon 5.0.19

Prodon 5.0.18

Prodon 5.0.17

Prodon 5.0.16

Prodon 5.0.15

Prodon 5.0.14

Prodon 5.0.13

Prodon 5.0.12

Prodon 5.0.11

Prodon 5.0.10

Prodon 5.0.9

Documents techniques

Équipements et logiciels requis

Authentifications de domaine d’expédition

FAQ - Norme PCI

Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée

Office 365 pour notre service d'hébergement LogiCloud

VPN et performance

Information sur les licences OBNL (Microsoft Office)

Politiques

Conditions d'utilisation

Politique de confidentialité JeDonneEnLigne

Règlements de la communauté

Politique de confidentialité Logilys

Contrat de licence d'utilisation

La sécurité chez Logilys

Contrat de service (CS)

Services hébergé (LogiCloud) - Connexion au service hébergé



Nom du document : ProDon:Table des matières