ProDon:Table des matières : Différence entre versions

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(Billetterie - Pour clients à Forfaits SEULEMENT)
 
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{{Entete_ProDon | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. | s.o. }}   
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<span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''RECHERCHER: afin de faire une recherche sur le Wiki, faites Ctrl F'''</span>
  
Voici la table des matières des documents d'aide de '''''ProDon'''''. Pour trouver un document d'aide, consulter la liste ou effectuer une recherche a l'aide de l'outil de recherche disponible dans le menu de gauche.
+
{{Entete_TOC}}<br>
  
{| width="100%" class="FCK__ShowTableBorders wikitable"
 
|-
 
! width="24%" style="text-align: center;" |
 
Titre
 
  
! width="44%" |
 
Description
 
  
! width="8%" style="text-align: center;" |
+
Voici la table des matières des documents d'aide de '''''Prodon'''''.
Révision
 
  
! width="8%" style="text-align: center;" |
+
== Plans et capsules de formation ==
No. Rév.
+
'''<u>Plans de formation</u>'''
  
! width="8%" style="text-align: center;" |
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_plan_de_cours.pdf Introduction à Prodon]
Version
 
  
! width="8%" style="text-align: center;" |
+
[http://doc.logilys.com/formation/Recus_de_dons.pdf Reçus de dons]
Statut
 
  
|-
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_recus_electroniques.pdf Reçus électroniques]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Non-classé  ====
 
  
|-
+
[http://doc.logilys.com/formation/Donsenligne-Formulaires.pdf Dons en ligne - 1 - Formulaires]
|
 
[[ProDon:Lexique|Lexique]]<br>
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Donsenligne_Texte-visuel.pdf Dons en ligne - 2 - Textes et graphiques]
Liste des principaux termes utilisés dans les documents d’aide.  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Dons_recurrents.pdf Dons récurrents (engagements)]
2009/03/03
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_plan_de_formation_engagements_planifi%C3%A9s.pdf Engagements (dons planifiés seulement)]
3
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Publipostage_et_historique_envoi.pdf Publipostage et historique d'envoi]
2.0.3.1<br>
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/PubliCourriel.pdf PubliCourriel]
En vigueur
 
  
|-
+
[http://doc.logilys.com/formation/Listes_personnalisees.pdf Listes personnalisées]
|
 
[[Fonctions communes:Mise à jour Web|Mise à jour Web]]  
 
  
|
 
Procédure pour effectuer une mise à jour du logiciel.
 
  
|
+
'''<u>Capsules de formation</u>'''
2011/07/19
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/loi-25-demo Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration]
5
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/loi-25-formation Renseignements personnels (Loi 25) - Formation]
4.6.5.7
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/demo-processus-automatises Processus automatises - Démonstration]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/bundles/initiation-a-prodon Initiation à Prodon]
|
 
[[Fonctions communes:Sauvegarde des données|Sauvegarde de données]]  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/navigation-personnalisation Navigation et personnalisation]
Procédure pour effectuer une sauvegarde de données.  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/clients-relations Clients et relations]
2011/07/11
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/gestion-des-transactions Gestion des transactions]
3
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/recus-de-dons Reçus de dons]
4.6.5.6
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/recus-electroniques Reçus électroniques]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/publipostage Publipostage et historique d'envoi]
|
 
[[Fonctions communes:Restauration des données|Restauration des données]]  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/PubliCourriel PubliCourriel]
Procédure pour restaurer les données
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/dons-recurrents Dons récurrents - Engagements]
2011/07/11
 
  
|
+
== Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web ==
4
+
'''<u>Démonstration</u>'''
  
|
+
[https://doc.logilys.com/ventes/Forfaits_heberges_(Transition_vers_le_Web).pdf Plan PDF - Présentation Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web]
4.6.5.6
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/forfaits_heberges_transition_vers_le_web_demonstration Plateforme libre-service : Présentation Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web - Démonstration]
En vigueur
 
  
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Configuration  ====
 
  
|-
+
'''<u>Foire aux questions</u>'''
|
 
[[ProDon:Configuration des champs personnalisés|Configuration des champs personnalisés]]
 
  
|  
+
[[ProDon:Forfaits_h%C3%A9berg%C3%A9s_(Transition_vers_le_Web)_-_FAQ|FAQ – Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web]]
À venir!
 
  
| <br>
+
== Service hébergé ==
| <br>
+
[https://scribehow.com/shared/Services_heberge_LogiCloud__Connexion_au_service_heberge__rPhz01arQEug-aiTD8eGQw Connexion au service hébergé]
| <br>
 
| <br>
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des campagnes|Gestion des campagnes]]  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/shared/Services_heberge_LogiCloud__Deconnexion_au_service_heberge__w3afokaBSzuIfkH3jsR8gg Déconnexion au service hébergé]
À venir!
 
  
|
+
[https://scribehow.com/shared/Service_heberge__Copier_des_fichiers_du_service_heberge_vers_lordinateur__JPLaiFl9QqCuFDBTNcll6Q Copier des fichiers du service hébergé vers l'ordinateur]
<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/shared/Service_heberge_LogiCloud__Copier_des_fichiers_de_lordinateur_vers_le_service_heberge__L_yQ9NMPTGe7faWbpfYFUA Copier des fichiers de l'ordinateur vers le service hébergé]
<br>
 
  
|
+
[https://scribehow.com/shared/Service_heberge_LogiCloud__Imprimer_a_partir_du_service_heberge__MFLMqIPVQm-qCmFDUetVOA Imprimer à partir de l'hébergement]
<br>
 
  
|
 
<br>
 
  
|-
+
'''<u>Prodon 100 % Web</u>'''
|
 
[[ProDon:Gestion des caractéristiques|Gestion des caractéristiques]]
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Integration_a_Prodon_Web__GE9tKVNJStKGcV30mXIuuQ?referrer=search Intégration à Prodon Web] - <span style="color: rgb(255, 0, 0);">'''Pour clients à Forfaits SEULEMENT'''</span>
Procédure pour créer, gérer et utiliser des caractéristiques.
 
  
|
+
== Mise à jour et Sauvegarde  ==
2011/10/09
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Mise à jour Web|Mise à jour Web]]
3
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Sauvegarde de données|Sauvegarde de données]]
4.6.5.13
 
  
|  
+
[[Fonctions_communes:Envoi_d%27une_sauvegarde_à_Logilys|Envoi d'une sauvegarde à Logilys]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[Fonctions communes:Restauration de données|Restauration de données]]
|
 
[[ProDon:Gestion des codes de provenance|Gestion des codes de provenance]]  
 
  
|
+
== Fonctionnalités générales ==
À venir!
 
  
| <br>
+
[[ProDon:Lexique|Lexique]]
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des comptes de Grand Livre|Gestion des comptes de Grand Livre]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des régions|Gestion des régions]]
À venir!
 
  
| <br>
+
[[Fonctions communes:Gestion des vues|Gestion des vues]]  
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des modes de paiement|Gestion des modes de paiement]]  
 
 
 
|
 
À venir!
 
 
 
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des périodes|Gestion des périodes]]
 
 
 
|
 
Procédure pour créer, gérer et utiliser des périodes.
 
 
 
|
 
2011/06/17
 
 
 
|
 
4
 
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des régions|Gestion des régions]]
 
 
 
|
 
Procédure pour créer, gérer et utiliser des régions.
 
 
 
|
 
2011/06/23
 
 
 
|
 
2
 
 
 
|
 
4.6.5.5
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des sommaires|Gestion des sommaires]]
 
 
 
|
 
Procédure pour la création de sommaires utilisables dans les documents maîtres et les rapports personnalisés.
 
 
 
|
 
2011/10/12
 
 
 
|
 
4
 
 
 
|
 
4.6.5.13
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des utilisateurs|Gestion des utilisateurs]]
 
 
 
|
 
Détails des différentes sécurités du logiciel pour la programmation de profil d’usager.
 
 
 
|
 
2009/08/17
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.4.8
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:Listes déroulantes dymaniques|Listes déroulantes dynamiques]]
 
 
 
|
 
À venir!
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
|
 
<br>
 
 
 
| style="text-align: center;" | <br>
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Préférences|Préférences]]
 
 
 
|
 
Explications sur les préférences utilisateur et système de '''''ProDon'''''.
 
 
 
|
 
2011/10/28
 
 
 
|
 
10
 
 
 
|
 
4.6.6.5
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Valeurs par défaut|Valeurs par défaut]]<br>
 
 
 
|
 
Explications sur la configuration des valeurs par défaut afin d'accélérer la saisie massive de clients, engagements et transactions.<br>
 
 
 
|
 
2011/11/07
 
 
 
|
 
2
 
 
 
|
 
4.6.6.5
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Catégories VS caractéristiques VS champs personnalisés|Catégories VS caractéristiques VS champs personnalisés]]
 
 
 
|
 
À venir!
 
 
 
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Reçus  ====
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Configuration générale du reçu|Configuration générale du reçu]]
 
 
 
|
 
Explications sur les paramètres relatifs aux reçus.
 
 
 
|
 
2011/09/12
 
 
 
|
 
6
 
 
 
|
 
4.6.5.11
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Configuration du reçu de type standard|Configuration d'un reçu standard]]
 
 
 
|
 
Procédure pour configurer un reçu de type standard.
 
 
 
|
 
2011/09/15
 
 
 
|
 
6
 
 
 
|
 
4.6.5.11
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Configuration du reçu de type Word|Configuration d'un reçu '''''Word''''']]
 
 
 
|
 
Procédure pour configurer un reçu de type '''''Word'''''.
 
 
 
|
 
2011/09/21
 
 
 
|
 
6
 
 
 
|
 
4.6.5.11
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Configuration du reçu avec remerciement intégré|Configuration remerciement intégré]]
 
 
 
|
 
Procédure pour configurer un remerciement intégré au reçu.
 
 
 
|
 
2011/09/22
 
 
 
|
 
6
 
 
 
|
 
4.6.5.11
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Traitement des reçus à émettre|Traitement des reçus à émettre]]
 
 
 
|
 
Procédure pour l'émission des reçus suite à la saisie des transactions.
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM)|Gestion des tâches et historique]]
2011/09/01
 
  
|  
+
== Renseignements personnels (Loi 25) ==
9
+
[[ProDon:Anonymisation|Anonymisation]]
  
|
 
4.6.5.11
 
  
|
+
'''<u>Démonstration</u>'''
En vigueur
 
  
|-
+
[https://doc.logilys.com/ventes/Presentation_Loi_25.pdf Plan PDF - Présentation sur les Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration]
|
 
[[ProDon:Statut « À calculer » vers « À émettre »|Statut «&nbsp;À calculer&nbsp;» vers «&nbsp;À émettre&nbsp;»]]  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/loi-25-demo Plateforme libre-service : Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration]
Procédure pour modifier le statut d'un reçu «&nbsp;À calculer&nbsp;» pour «&nbsp;À émettre&nbsp;».  
 
  
|
 
2012/01/27
 
  
|
+
'''<u>Formation</u>'''
1
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Renseignements_personnels_(Loi_25)_Formation.pdf Plan PDF - Présentation sur les Renseignements personnels (Loi 25) - Formation]
4.6.6.7
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/loi-25-formation Plateforme libre-service : Renseignements personnels (Loi 25) - Formation]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
[[ProDon:Liste des reçus émis et/ou annulés|Liste des reçus émis et/ou annulés]]
 
  
|
+
'''<u>Foire aux questions</u>'''
Procédure pour consulter la liste des reçus émis et/ou annulés.
 
  
|  
+
[[ProDon:FAQ_-_Loi_25|FAQ – Renseignements personnels (Loi 25)]]
2012/01/28
 
  
|  
+
== Gestion des utilisateurs ==
1
+
[[ProDon:Ajout_et_configuration_d%27utilisateurs|Ajout et configuration d'utilisateurs]]
  
|  
+
[[ProDon:Droit_d%E2%80%99acc%C3%A8s_d%E2%80%99utilisateurs|Droit d’accès d’utilisateurs]]
4.6.6.7
 
  
|  
+
[[ProDon:Cr%C3%A9ation_d%E2%80%99un_groupe_d%E2%80%99acc%C3%A8s|Création d’un groupe d’accès]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Visibilité_dans_les_vues,_filtres,_tâches,_etc.|Visibilité dans les vues, filtres, tâches, etc.]]
|
 
[[ProDon:Annulation, réémission et réimpression de reçus|Annulation, réémission et réimpression de reçus]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Copier_les_préférences_d'un_utilisateur_à_un_autre|Copier des préférences d'un utilisateur à un autre]]
À venir!<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Changer_le_mot_de_passe_d'un_utilisateur|Changer le mot de passe d'un utilisateur]]
2012/01/26
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Gestion des vues forcées|Gestion des vues forcées]]
1
 
  
|
+
== Clients et Relations  ==
4.6.6.7
 
  
|  
+
[[ProDon:Proc%C3%A9dure_simplifi%C3%A9e_d%27ajout_d%27un_client_et_d%27une_relation|Procédure simplifiée d'ajout d'un client et d'une relation]]
En vigueur<br>
 
  
|-
+
[[ProDon:Relations|Relations]]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Client  ====
 
  
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]]  
 
[[ProDon:Gestion des clients|Gestion des clients]]  
  
|
+
[[ProDon:Fiche client|Fiche client]]  
Explications sur les éléments présents dans la gestion des clients et dans la fiche client.
 
 
 
|
 
2011/07/27
 
 
 
|
 
7
 
 
 
|
 
4.6.5.7
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Contacts et liens|Contacts et liens]]  
 
 
 
|
 
À venir!
 
  
|  
+
[[Fonctions_communes:Manipulation_des_onglets_de_la_fiche_client|Manipulation des onglets de la fiche client]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajouter_ou_rendre_inactive_une_Relation|Ajouter ou rendre inactive une Relation]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Types_de_relations#G.C3.A9rer_des_types_de_relations|Types de relations]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Client et individu / Autres champs|Clients : Individu, compagnie versus Autres champs]]
<br>
 
  
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Recherche et élimination de doublons|Recherche et élimination de doublons]]  
 
[[ProDon:Recherche et élimination de doublons|Recherche et élimination de doublons]]  
  
|  
+
[[ProDon:Fusionner et détruire un client|Fusionner et détruire un client]]
Procédure pour rechercher et éliminer les doublons.
 
  
|
 
2011/06/28
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
7
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/clients-relations Plateforme libre-service - Clients et relations]
4.6.5.5
 
  
|
+
== Personnalisation de la base de données  ==
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Catégories/champs personnalisés/caractéristiques|Catégories/caractéristiques/champs personnalisés]]  
|
 
[[ProDon:Fusionner et détruire un client|Fusionner et détruire un client]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des caractéristiques|Gestion des caractéristiques]]
Procédure pour éliminer un doublon connu.
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion_des_catégories|Gestion des catégories]]
2011/09/28
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration de champs personnalisés|Configuration des champs personnalisés]]
11
 
  
|  
+
[[ProDon:Préférences|Préférences]]
4.6.5.13
 
  
|  
+
[[ProDon:Valeurs par défaut|Valeurs par défaut]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[Fonctions communes:Listes déroulantes dynamiques|Listes déroulantes dynamiques]]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
+
== Configuration de la structure transactionnelle ==
==== Transactions, occasions et traitement ====
 
  
|-
+
[[ProDon:Gestion des occasions de dons|Gestion des occasions]]
|
 
[[ProDon:Gestion des occasions de dons|Gestion des occasions de dons<br>]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des codes de provenance|Gestion des codes de provenance]]
Explications pour créer et gérer des occasions de dons. Revenus et dépenses.
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des affectations comptables|Gestion des affectations comptables]]
2011/10/11
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des modes de paiement|Gestion des modes de paiement]]
15
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des périodes|Gestion des périodes]]
4.6.5.13
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des sommaires|Gestion des sommaires]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Gestion des participants|Gestion des participants]]
|
 
[[ProDon:Enregistrement des transactions|Enregistrement des transactions]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des campagnes|Gestion des campagnes]]
À venir!<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion des articles|Gestion des articles]]
<br>
 
  
|
+
== Gestion des transactions (boucle de dépôt)  ==
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement des transactions|Procédure simplifiée de traitement des transactions]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Gestion_des_transactions|Gestion des transactions]]
<br>
 
  
|-
+
[[ProDon:Saisie de transactions|Saisie de transactions]]  
|
 
[[ProDon:Enregistrement des transactions de dépenses|Enregistrement des transactions de dépenses]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Vérification et report d'un lot de transactions|Vérification et report de transactions]]
Procédure pour la saisie des transactions de dépenses.
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement des reçus à émettre|Traitement des reçus]]
2012/01/04
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement des documents à émettre|Traitement des documents]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Dons In Memoriam|Traitement des dons in memoriam]]
4.6.6.7
 
  
|  
+
[[ProDon:Annulation d'une transaction|Annulation d'une transaction]]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Différents clients d'une transaction|Différents clients d'une transaction]]  
 
[[ProDon:Différents clients d'une transaction|Différents clients d'une transaction]]  
  
|  
+
[[ProDon:Module transactions électroniques - PaySafe|Transactions électroniques]]
À venir!
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement_des_rejets_bancaires|Traitement des rejets bancaires]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Saisie de transactions de dépenses|Saisie de transactions de dépenses]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Saisie d'une transaction négative|Saisie de transactions négatives]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Saisie d'heures de bénévolat|Saisie d'heures de bénévolat]]
<br>
 
  
|-
+
[[ProDon:Procédure de traitement des œuvres d'art|Procédure de traitement des œuvres d'art]]
|
 
[[ProDon:Traitement des documents à émettre|Traitement des documents à émettre]]  
 
  
|
 
Procédure pour l'émission des documents suite à la saisie des transactions.
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
2011/09/26
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/gestion-des-transactions Plateforme libre-service - Gestion des transactions]
10
 
  
|
+
== Engagements (module)  ==
4.6.5.11
 
  
|
+
[[Gestion des engagements (planifié vs récurrent)]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[Saisie d'un engagement récurrent|Saisie d'un engagement de type récurrent]]
|
 
[[ProDon:Dons In Memoriam|Dons ''In Memoriam'']]  
 
  
|  
+
[[Saisie d'un engagement planifié|Saisie d'un engagement de type planifié]]
Procédure pour la configuration, la saisie et le suivi des dons in memoriam.
 
  
|
+
[[ProDon:Génération des transactions d'engagements de type récurrent|Génération des transactions d'engagements récurrents]]
2011/07/04
 
 
 
|
 
2
 
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des participants|Gestion des participants]]
 
 
 
|
 
Procédure afin de configurer et utiliser la notion de participant.
 
 
 
|
 
2011/07/06
 
 
 
|
 
4
 
 
 
|
 
4.6.5.6
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Annulation d'une transaction|Annulation d'une transaction]]  
 
  
|  
+
[[Publipostage, relances et rappels engagements automatiques|Publipostage, relances et rappels d'engagements]]
Procédure pour l'annulation d'une transaction et comprendre l'impact sur les rapports.
 
  
|
+
[[Génération des rapports d'engagements]]
2011/10/28
 
  
|
+
[[Rattacher une/des transaction(s) à un engagement]]
2
 
  
|  
+
[[ProDon:Modifier les informations de paiement d'un engagement|Modifier les informations de paiement d'un engagement]]
4.6.6.5
 
  
|  
+
[[ProDon:Module prospection|Gestion des prospections]]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
[[ProDon:Saisie d'heures de bénévolat|Saisie d'heures de bénévolat]]<br>
 
  
| Procédure pour la saisie des heures effectuées (ex&nbsp;: bénévolat).<br>  
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
|
 
2011/11/15
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/dons-recurrents Plateforme libre-service - Dons récurrents]
3
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Dons_recurrents.pdf Plan de formation - Dons récurrents (engagements)]
4.6.6.5
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_plan_de_formation_engagements_planifi%C3%A9s.pdf Plan de formation - Engagements (dons planifiés seulement)]
En vigueur
 
  
|-
+
== Configuration et traitement des reçus  ==
|
 
[[ProDon:Boucle d'un dépôt|Boucle d'un dépôt]]
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration générale d'un reçu|Configuration générale d'un reçu]]
À venir!
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration d'un reçu standard|Configuration d'un reçu standard]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration d'un reçu avec remerciement intégré|Configuration d'un reçu avec remerciement intégré]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration d'un reçu Word|Configuration d'un reçu Word]]
<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Traitement des reçus à émettre|Traitement des reçus]]
<br>
 
  
|-
+
[[ProDon:Émission_de_reçu_de_couple|Émission de reçus de couple]]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Recherche et extraction d’information  ====
 
  
|-
+
[[ProDon:Statut « À calculer » vers « À émettre »|Statut «&nbsp;à calculer&nbsp;» vers «&nbsp;à délivrer&nbsp;»]]  
|
 
[[ProDon:Client et individu VS autres champs|Client et individu VS autres champs]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Annulation, réémission et réimpression de reçus|Annulation, remplacement et réimpression de reçus]]
Explication sur l'utilisation de ces champs.
 
  
|  
+
[[ProDon:Liste des reçus émis et/ou annulés|Liste des reçus délivrés et/ou annulés]]
2011/07/11
 
  
|
 
3
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
4.6.5.6
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/recus-de-dons Plateforme libre-service - Reçus de dons]
En vigueur
 
  
|-
+
[http://doc.logilys.com/formation/Recus_de_dons.pdf Plan de formation - Reçus de dons]
|
 
[[Fonctions communes:Barre de recherche|Barre de recherche]]  
 
  
|  
+
== Reçus Électroniques (module)  ==
Explications sur la barre de recherche.
+
[[ProDon:Configuration_du_courriel_de_remerciement|Configuration du courriel de remerciement]]
  
|  
+
[[ProDon:Options_de_reçus_électroniques_dans_la_fiche_client|Options de reçus électroniques]]
2011/07/19
 
  
|  
+
[[ProDon:Envoi_des_re%C3%A7us_%C3%A9lectroniques|Tester le courriel et envoi des reçus électroniques]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Assignation des remerciements aux transactions déjà saisies|Assignation des remerciements aux transactions déjà saisies]]
4.6.5.6
 
  
|
 
En vigueur
 
  
|-
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
|
 
[[Fonctions communes:Filtrer les informations (Requêtes)|Filtrer les informations (Requêtes)]]<br>  
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/recus-electroniques Plateforme libre-service - Reçus électroniques]
Explications sur l'outil «&nbsp;Filtrer les informations&nbsp;».<br>
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/prodon_recus_electroniques.pdf Plan de formation - Reçus électroniques]
2011/06/16
 
  
|
+
== Extraction d'information  ==
3
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Barre de recherche|Barre de recherche]]
4.6.5.5
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Filtrer les informations (Requêtes)|Filtres]]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
 
[[ProDon:Listes personnalisées|Listes personnalisées]]  
 
[[ProDon:Listes personnalisées|Listes personnalisées]]  
  
|  
+
[[Fonctions communes:Exportation et fusion de données|Exportation et fusion de données]]
Explication pour créer et utiliser les listes personnalisées.<br>
 
  
|  
+
[[ProDon:Rapports personnalisés|Rapports personnalisés]]
2012/05/03
 
  
|  
+
[[ProDon:Sommaire d'analyse|Sommaire d'analyse]]
3
 
 
 
|
 
4.6.6.5
 
 
 
|
 
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Grille_d%27analyse|Grille d'analyse]]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Publipostage et document maître  ====
 
  
|-
 
|
 
[[ProDon:Gestion des documents maîtres|Gestion des documents maîtres]]
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
Procédure pour créer des documents maîtres intégrés à '''''ProDon'''''.
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/navigation-personnalisation Plateforme libre-service - Navigation et personnalisation]
2011/07/12
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Listes_personnalisees.pdf Plan de formation - Segmentation – Listes personnalisées]
11
 
  
|  
+
== Publipostage et documents maîtres  ==
4.6.5.6
+
[[ProDon:Gestion des documents maîtres|Gestion des documents maîtres]]
  
|  
+
[[ProDon:Publipostage|Production du publipostage]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Historique d'envois|Historique d'envois]]
|
 
[[ProDon:Dupliquer un document maître|Dupliquer un document maître]]  
 
  
|
+
[[ProDon:Dupliquer un document maître|Dupliquer un document maître]]
Procédure pour créer un nouveau document maître basé sur un autre document maître de '''''ProDon'''''.
 
  
|  
+
[[ProDon:Publipostage à un couple|Publipostage à un couple]]
2011/07/12
 
  
|  
+
[[ProDon:Salutation de couple|Salutation de couple]]
8
 
  
|  
+
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2010|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2010]]
4.6.5.6
 
  
|  
+
[[ProDon:Intégrer un document Word dans la base de données|Intégrer un document '''''Word''''' dans la base de données]]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
[[ProDon:Intégrer un document Word dans la base de données|Intégrer un document '''''Word''''' dans la base de données]]
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
Procédure pour intégrer comme document maître dans la base de données un document '''''Word''''' déjà créé.
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/publipostage Plateforme libre-service - Publipostage et historique d'envoi]
2011/07/18
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Publipostage_et_historique_envoi.pdf Plan de formation - Publipostage et historique d'envoi]
3
 
  
|  
+
== Publicourriel (module)  ==
4.6.5.7
+
[[ProDon:Envoi_simplifi%C3%A9_du_PubliCourriel|Envoi simplifié du PubliCourriel]]
  
|  
+
[[ProDon:Préparation de la liste de distribution|Préparation de la liste de distribution]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Envoi_d'un_PubliCourriel_en_utilisant_un_gabarit_Courrielleur|Envoi d'un PubliCourriel en utilisant un gabarit Courrielleur]]
|
 
[[ProDon:Publipostage|Publipostage]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Envoi du PubliCourriel|Envoi du PubliCourriel]]
Procédure pour l'utilisation des fonctions de publipostage.
 
  
|  
+
[[ProDon:Consultation des statistiques d'envoi|Consultation des statistiques d'envoi]]
2011/07/14
 
  
|  
+
[[ProDon:Lien vers un formulaire Web pré-rempli dans un envoi PubliCourriel|Insérer un lien vers un formulaire Web pré-rempli dans un PubliCourriel]]
10
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajout de l'abonnement aux listes de distribution sur un formulaire Dons en ligne|Abonnement aux listes sur un formulaire Dons en ligne]]
4.6.5.6
 
  
|
 
En vigueur
 
  
|-
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
|
 
[[ProDon:Historique d'envois|Historique d'envois]]
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/publicourriel Plateforme libre-service - Publicourriel]
Procédure pour la configuration, la création et l'utilisation des envois.  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/PubliCourriel.pdf Plan de formation - Publicourriel]
2011/08/22
 
  
|
+
== Dons en ligne (module) ==
4
 
  
|
+
=== Billetterie - <span style="color: rgb(255, 0, 0);">Pour clients à Forfaits SEULEMENT</span> ===
4.6.5.9
+
[https://scribehow.com/embed/Billetterie__57URPdhdSZeQc0wamAPV3Q?as=scrollable Billetterie]
  
|  
+
[[ProDon:Proc%C3%A9dure_d%C3%A9taill%C3%A9e_-_Billetterie |Billetterie - Procédure détaillée]]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Configuration_de_lactivite__jULgMDVVQ-ewzIhlF0KDAQ Billetterie - Configuration de l'activité]
|
 
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 97-2000|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 97-2000]]  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Inventaire__TcXIZDRxQte79zksuCl5og Billetterie - Inventaire]
Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec '''''Word''''' 97 à 2000.  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Evenement__Tirage__bWj4ppdASz-dcuAUeWnBPw Billetterie - Événement / Tirage]
2008/10/09
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Onglet_Billets_dans_le_formulaire_Web_de_Prodon__E5ox6BDITEuKSlBcGZ9aGw Billetterie - Onglet "Billets" dans le formulaire Web de Prodon]
3
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Balayage_du_code_QR__W6_mvNlbRYqPNIfCBaTU9g Billetterie - Balayage du code QR]
s.o.  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Consulter_et_transferer_les_billets__qSKq2hyOQYmdIIBQMt6VHg?add_to_team_with_invite=True&sharer_domain=logilys.com&sharer_id=cc291d6a-73f0-4e19-8227-debe8fa59ec7 Billetterie - Consulter et transférer les billets]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://scribehow.com/viewer/Billetterie__Tirage__Exigences_reglementaires__6EZkHz03T5mdaRTdTyDeSQ Billetterie - Tirage - Exigences réglementaires]
|
 
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2002-2003|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2002-2003]]  
 
  
|
 
Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec '''''Word''''' 2002 à 2003.
 
  
|
+
'''<u>Foire aux questions (FAQ)</u>'''
2011/07/15
 
  
|  
+
[[ProDon:Foire_aux_questions_(FAQ)_-_Billetterie |Billetterie - Foire aux questions (FAQ)]]
7
 
  
|
+
=== Concepteur de formulaire - <span style="color: rgb(255, 0, 0);">Pour clients à Forfaits SEULEMENT</span> ===
s.o.  
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_JDEL__Options_generales__y9TgC0UNRUeLxsNisOdNJQ Concepteur de formulaire - Options générales]
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_JDEL__Modification_des_options_dadresses_du_donateur__HZHMqapgQqavfkx9JxW9AQ Concepteur de formulaire - Modification des options d'adresses du donateur]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_JDEL__Modification_du_montant_total__fcAVNlMsS2C1SXU2p7U_Cw Concepteur de formulaire - Modification du montant total]
|
 
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2007|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2007]]  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_JDEL__Ajout_ou_Modification_des_Groupe_dimages__90WUfHwFTribB1T7kopyDQ Concepteur de formulaire - Ajout ou Modification des Groupe d'images]
Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec '''''Word''''' 2007.
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_de_formulaire__Modification_des_informations_du_donateur__fYg8y0kNTDqY0ahm1YFM8A Concepteur de formulaire - Modification des informations du donateur]
2011/07/15
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_de_formulaire__Ajouter__modifier_le_titre_de_votre_formulaire_Web__Uw_kSH-lQYe5WSH57I6_Rg Concepteur de formulaire - Ajouter / modifier le titre de votre formulaire Web]
2
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_de_formulaire__Modification_des_options_de_courriels__pf5MaFH1T2aJvRIsSqdKBA Concepteur de formulaire - Modification des options de courriels]
s.o.  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Concepteur_de_formulaire__Ajout_ou_Modification_des_Themes__-LoT7LUQSRSKv9FF_GsGFg Concepteur de formulaire - Ajout ou Modification des Thèmes]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
[[ProDon:Étiquettes ou enveloppes Word 2010|Étiquettes ou enveloppes '''''Word''''' 2010]]
 
  
|
+
'''<u>Foire aux questions (FAQ)</u>'''
Procédure pour créer des documents maîtres d'étiquettes ou d'enveloppes avec '''''Word''''' 2010.
 
  
|  
+
[[ProDon:Foire aux questions (FAQ) - Concepteur de formulaire|Concepteur de formulaire - Foire aux questions (FAQ)]]
2011/07/25
 
  
|  
+
=== Accès et Configuration ===
1
+
[[ProDon:Acc%C3%A8s_d%27utilisateurs_pour_JDEL_et_Back-office|Accès d'utilisateurs pour JDEL et Back-office]]
  
|  
+
[[ProDon:Configuration de la page d'accueil et du site Web|Configuration de la page d'accueil et du site Web]]
s. o.
 
  
|  
+
[[ProDon:Carte de crédit TEST|Carte de crédit TEST]]
En vigueur
 
  
|-
+
=== Procédure simplifié des formulaires Web  ===
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
+
[https://scribehow.com/viewer/Creation_dun_formulaire_Web_de_type_Client__6m3AyUogRx2ZSneBqe7t1w?add_to_team_with_invite=True&sharer_domain=logilys.com&sharer_id=cc291d6a-73f0-4e19-8227-debe8fa59ec7 Création d'un formulaire Web de type Client]
==== Multi-gestion  ====
 
  
|-
+
[[ProDon:Création d'un formulaire Web de dons généraux|Création d'un formulaire Web de dons généraux]]
|
 
[[Fonctions communes:Exportation et fusion de données|Exportation et fusion de données]]  
 
  
|
+
[[ProDon:Création d'un formulaire Web de dons in memoriam|Création d'un formulaire Web de dons in memoriam]]
Procédure pour exporter une grille de '''''ProDon''''' vers un document '''''Excel''''', '''''Word''''' ou texte.
 
  
|  
+
=== Back-office ===
2011/07/14
+
[[ProDon:Back-office_-_Configuration_des_th%C3%A8mes|Back-office - Configuration des thèmes]]
  
|  
+
[[ProDon:Back-office_-_Configuration_des_groupes_d%27images|Back-office - Configuration des groupes d'images]]
9
 
  
|  
+
[[ProDon:Back-office_%E2%80%93_Configuration_des_libell%C3%A9s|Back-office - Configuration des groupes de libellés]]
4.6.5.6
 
  
|  
+
[[ProDon:Back-office_-_Configuration_des_mod%C3%A8les_de_courriels|Back-office - Configuration des modèles de courriels]]
En vigueur
 
  
|-
+
=== Importation ===
|
+
[[ProDon:Importation des dons|Importation des dons]]
[[ProDon:Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM)|Gestion des tâches et historique - Gestion de la relation client (CRM)]]  
 
  
|  
+
=== Configuration des onglets ===
Procédure pour gérer les tâches et historique et les rappels.<br>
+
[[ProDon:Ajout de modes de paiement dans un formulaire Web|Ajout de modes de paiement dans un formulaire Web]]
  
|  
+
[[ProDon:Fonctionnalit%C3%A9_pour_couvrir_les_frais_administratifs|Fonctionnalité pour couvrir les frais administratifs]]
2012/06/12
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration des questions|Configuration des questions]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajout_de_notes,_hyperliens,_boutons,_images_et_vid%C3%A9os|Ajout de notes, hyperliens, boutons, images et vidéos]]
4.6.7.15
 
  
|  
+
[[ProDon:Partage sur les réseaux sociaux|Partage sur les réseaux sociaux]]
En vigueur
 
  
|-
+
=== Formulaire web - Fonctions optionnelles ===
|
+
[[ProDon:Dupliquer_un_formulaire|Dupliquer un formulaire]]
[[Fonctions communes:Gestion des vues|Gestion des vues]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration_des_t%C3%A9l%C3%A9phones_sur_JeDonneenLigne|Configuration des téléphones sur JeDonneenLigne]]
À venir!
 
  
| <br>
+
[[ProDon:Configuration_d%27un_courriel_de_formulaire_inachev%C3%A9|Configuration d'un courriel de formulaire inachevé]]
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Analyse et rapport  ====
 
  
|-
+
[[ProDon:Participants dans un formulaire Web|Participants dans un formulaire Web]]
|
 
[[ProDon:Rapports personnalisés|Rapports personnalisés]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajout de l'abonnement aux listes de distribution sur un formulaire Dons en ligne|Abonnement aux listes sur un formulaire Dons en ligne]]
Procédure pour la configuration et l’utilisation de rapports personnalisés.
 
  
|  
+
[[ProDon:Archiver_un_formulaire_Web|Archiver un formulaire Web]]
2011/08/16
 
  
|  
+
[[ProDon:Consultation des dons|Consultation des dons]]
5
 
  
|  
+
[[ProDon:Transmission_de_fichiers|Transmission de fichiers]]
4.6.5.8
 
  
|  
+
[[ProDon:D%C3%A9sactivation_de_la_Logizone_(compte_client)|Désactivation de la LogiZone (compte client)]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Repr%C3%A9sentation_de_la_valeur_d%E2%80%99un_don|Représentation de la valeur d’un don]]
|
 
[[ProDon:Sommaire d'analyse|Sommaire d'analyse]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration_des_outils_de_suivis_(Google_AdWords,_Google_Analytics,_Tag_Manager,_Pixel,_Facebook)|Configuration des outils de suivis (Google AdWords, Google Analytics, Tag Manager, Pixel, Facebook)]]
Explication concernant l'utilisation des sommaires dans «&nbsp;Analyse et historique&nbsp;».
 
  
|  
+
[[ProDon:Formulaire_compact |Formulaire compact]]
2011/08/18
 
  
|  
+
=== Intégration ===
2
+
[[ProDon:Intégration aux formulaires de dons en ligne|Intégration aux formulaires de dons en ligne]]
  
|  
+
[[ProDon:Int%C3%A9gration_Encan_MaCause|Intégration Encan MaCause]]
4.6.5.8
 
  
|  
+
[[ProDon:Adresse URL des formulaires Web|Adresse URL des formulaires Web]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Paramètres GET et POST des formulaires Web|Paramètres GET et POST des formulaires Web]]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Modules complémentaires (nécessite l’achat du module correspondant)  ====
 
  
|-
 
|
 
[[ProDon:Module intégration comptable|Module intégration comptable]]
 
  
|
+
'''<u>Formations et plans de formations</u>'''
Configuration et utilisation du module afin d’exporter des données vers un système comptable.
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Donsenligne-Formulaires.pdf Plan de formation - Dons en ligne - 1 - Formulaires]
2010/02/25
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/formation/Donsenligne_Texte-visuel.pdf Plan de formation - Dons en ligne - 2 - Textes et graphiques]
1
 
  
|
+
== Reconnaissance (module) ==
4.5.0.7
+
[https://scribehow.com/viewer/Creation_dun_programme_de_reconnaissance__lAQdE9jORt2YLEfnIPVO0w Création d'un programme de reconnaissance]
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Programme_de_reconnaissance__Sommaire__4hX37M2uRgKAwuxTA4iLhg Programme de reconnaissance - Sommaire]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://scribehow.com/viewer/Programme_de_reconnaissance__Niveau__BIpbwIYiSzmJPez8ppGmcQ Programme de reconnaissance - Niveau]
|
 
[[ProDon:Modules importations|Modules d'importation]]  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/viewer/Programme_de_reconnaissance__Generer_et_Analyser__ihxMXkeETziufs9_2icBEw Programme de reconnaissance - Générer et Analyser]
Configuration et utilisation des modules afin d'importer des données à partir de fichiers '''''CSV'''''.
 
  
|
+
== Plateforme de sociofinancement (microsite)  ==
2011/05/24
 
  
|  
+
[[ProDon:Création d'un formulaire Web relié à la plateforme|Création d'un formulaire Web relié à la plateforme]]
25
 
  
|  
+
[[ProDon:Dimensions des images de la Plateforme|Dimensions des images de la Plateforme]]
4.6.3.25
 
  
|  
+
== Processus automatisés (module) ==
En vigueur
+
[[ProDon:Accès utilisateurs|Accès utilisateurs]]
  
|-
+
[[ProDon:Création d'un modèle de liste de distribution|Création d'un modèle de liste de distribution]]
|
 
[[ProDon:Module bénéficiaires|Module bénéficiaires]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Création d'un processus via assistant|Création d'un processus via assistant]]
Procédure pour la configuration et la saisie des transactions de type bénéficiaires.
 
  
|  
+
[[ProDon:Création d'un processus manuel|Création d'un processus manuel]]
2009/11/17
 
  
|  
+
[[ProDon:Configuration d'un courriel|Configuration d'un courriel]]
1
 
  
|  
+
[[ProDon:Ajouter des actions|Ajouter des actions]]
4.2.0
 
  
|  
+
[[ProDon:Démarrer un processus / Statut du processus|Démarrer un processus / Statut du processus]]
En vigueur
 
  
|-
 
|
 
[[ProDon:Module prospection|Module prospection]]
 
  
|
+
'''<u>Démonstration</u>'''
Procédure pour la saisie des prospections.
 
  
|
+
[https://logilys.thinkific.com/courses/processus-automatises-demo Démonstration - Processus automatises]
2010/11/24
 
  
|
 
2
 
  
|
+
'''<u>Foire aux questions</u>'''
4.3
 
  
|  
+
[[ProDon:Processus automatisés - FAQ|Processus automatisés - FAQ]]
En vigueur
 
  
|-
+
== Importations - Fichier CSV (module)  ==
|
 
[[ProDon:Module engagement|Module engagement]]
 
  
|  
+
[[ProDon:Modules d'importation|Importation de clients/relations]]
Procédure pour la configuration, la saisie, le suivi et l'utilisation des engagements de dons.
 
  
|  
+
[[ProDon:Modules d'importation|Importation de transactions]]
2010/11/23
 
  
|  
+
[[ProDon:Modules d'importation|Importation d'engagements]]
9
 
  
|
+
== Modules complémentaires ==
4.5
 
  
|  
+
[[ProDon:Module intégration comptable|Intégration comptable]]
En vigueur
 
  
|-
+
[[ProDon:Module bénéficiaires|Bénéficiaire]]  
|
 
[[ProDon:Module facturation|Module facturation]]  
 
  
|  
+
[[ProDon:Module facturation|Facturation]]
Procédure pour la configuration et la saisie de factures et des paiements qui s'y rattachent.
 
  
|  
+
[[ProDon:Module multiorganisme|Multiorganisme]]
2009/12/22
 
  
|
+
== Paysafe (Netbanx) ==
3
+
[https://www.paysafe.com/fileadmin/user_upload/Platform_Portal/Issuing_a_Refund.mp4 Comment faire un remboursement sur la plateforme Netbanx (en Anglais seulement)]
  
|  
+
[[ProDon:FAQ - Norme PCI|FAQ - Norme PCI]]
4.5
 
  
|
+
== Description des mises à jour ==
En vigueur
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,002000&l=0&w=5,002099 Prodon 5.0.20]
  
|-
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001900&l=0&w=5,001999 Prodon 5.0.19]
|
 
Module PubliCourriel
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001800&l=0&w=5,001899 Prodon 5.0.18]
Procédure pour la configuration et l'utilisation des outils d'envois de courriels massifs. (À venir!)<br>
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001700&l=0&w=5,001799 Prodon 5.0.17]
2010/08/23
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001600&l=0&w=5,001699 Prodon 5.0.16]
1
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001500&l=0&w=5,001599 Prodon 5.0.15]
2.3.1
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001400&l=0&w=5,001499 Prodon 5.0.14]
En vigueur
 
  
|-
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001300&l=0&w=5,001399 Prodon 5.0.13]
|
 
[[ProDon:Module multiorganisme|Module multiorganisme]]  
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001200&l=0&w=5,001299 Prodon 5.0.12]
À venir!
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001100&l=0&w=5,001199 Prodon 5.0.11]
<br>
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,001000&l=0&w=5,001099 Prodon 5.0.10]
<br>
 
  
|
+
[http://local.logilys.net/updater/versionProLys.asp?a=30&v=5,000900&l=0&w=5,000999 Prodon 5.0.9]
<br>
 
  
|
+
== Documents techniques  ==
<br>
+
[http://doc.logilys.com/ventes/equipements_logiciels_requis.pdf Équipements et logiciels requis]
  
|-
+
[http://wikifr.logilys.com/index.php/Fonctions_communes:Authentifications_de_domaine_d%E2%80%99exp%C3%A9dition Authentifications de domaine d’expédition]
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Module Dons en ligne  ====
 
  
|-
+
[[ProDon:FAQ - Norme PCI|FAQ - Norme PCI]]
|
 
[[ProDon:Configuration de la page d'accueil et du site Web|Configuration de la page d'accueil et du site Web]]<br>
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée|Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée]]
Explications pour configurer la page d'accueil et le site Web jedonneenligne.<br>
 
  
|
+
[[Fonctions communes:Office 365 pour notre service d’hébergement LogiCloud|Office 365 pour notre service d'hébergement LogiCloud]]
2012/05/10
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.7.9
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Création d'un formulaire Web|Création d'un formulaire Web]]<br>
 
 
 
|
 
Exlications pour créer un formulaire Web.<br>
 
 
 
|
 
2012/05/09
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.7.8
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Configuration_des_personnalisations_d'un_formulaire_Web|Configuration des personnalisations d'un formulaire Web]]
 
 
 
|
 
À venir!
 
 
 
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Configuration_des_libellés|Configuration des libellés]]<br>
 
 
 
|
 
À venir!<br>
 
 
 
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
| <br>
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Importation des dons|Importation des dons]]<br>
 
 
 
|
 
Explications pour importer les dons en ligne.<br>
 
 
 
|
 
2012/05/11
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.7.9
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Consultation des dons|Consultation des dons]]
 
 
 
|
 
Explication pour consulter les dons en ligne importés.<br>
 
 
 
|
 
2012/05/11
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.7.9
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Adresse URL du formulaire Web|Adresse URL du formulaire]]<br>
 
 
 
|
 
Explications pour trouver le lien hypertexte d'un formulaire Web.<br>
 
 
 
|
 
2012/05/15
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.7.9
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[ProDon:Paramètres formulaires Web|Paramètres formulaires Web]]
 
 
 
|
 
Explications concernant les champs et les valeurs possibles des formulaires Web.
 
 
 
|
 
2012/01/10
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
4.6.5.16
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
| bgcolor="#ffff80" colspan="6" |
 
==== Appendice A - Documents techniques  ====
 
 
 
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:Retirer la source de données|Retirer la source de données d'un document maître]]
 
 
 
|
 
Procédure pour corriger un message d'exécution SQL à l'ouverture de documents maître depuis le publipostage de votre logiciel.
 
 
 
|
 
2009/09/22
 
 
 
|
 
1
 
 
 
|
 
s.o.
 
 
 
|
 
En vigueur
 
 
 
|-
 
|
 
[[Fonctions communes:Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée|Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée]]  
 
  
|  
+
[[Fonctions communes:VPN et performance|VPN et performance]]
Création et configuration d'une tâche planifiée pour automatiser la sauvegarde de données quotidienne.
 
  
|
+
[https://www.microsoft.com/fr-ca/microsoft-365/enterprise/nonprofit-plans-and-pricing Information sur les licences OBNL (Microsoft Office)]
2009/04/23
 
  
|
+
== Politiques ==
1
 
  
|
+
[https://www.jedonneenligne.org/logizone/conditions.html Conditions d'utilisation]
4.0.4.0
 
  
|
+
[https://www.jedonneenligne.org/logizone/privacy.html Politique de confidentialité JeDonneEnLigne]
En vigueur
 
  
|-
+
[https://www.jedonneenligne.org/logizone/community.html Règlements de la communauté]
|
 
[[Fonctions communes:VPN et performance|VPN et performance]]  
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/politiques/confidentialite.pdf Politique de confidentialité Logilys]
Explications relatives aux performances d'une connexion VPN.  
 
  
|
+
[https://doc.logilys.com/politiques/CLU_Logilys.pdf Contrat de licence d'utilisation]
s.o.  
 
  
|
+
[https://doc.logilys.com/politiques/La_s%C3%A9curit%C3%A9_chez_Logilys.pdf La sécurité chez Logilys]
1
 
  
|
+
[http://doc.logilys.com/politiques/CSA_version_simplifie.pdf Contrat de service (CS)]
s.o.  
 
  
|
+
[https://scribehow.com/shared/Services_heberge_LogiCloud__Connexion_au_service_heberge__rPhz01arQEug-aiTD8eGQw Services hébergé (LogiCloud) - Connexion au service hébergé]
En vigueur
 
  
|}
 
  
{{BasPage_ProDon}}
+
{{BasPage_ProDon}}<br>

Version actuelle datée du 27 octobre 2025 à 12:51

RECHERCHER: afin de faire une recherche sur le Wiki, faites Ctrl F

Table des matières



Voici la table des matières des documents d'aide de Prodon.

Plans et capsules de formation

Plans de formation

Introduction à Prodon

Reçus de dons

Reçus électroniques

Dons en ligne - 1 - Formulaires

Dons en ligne - 2 - Textes et graphiques

Dons récurrents (engagements)

Engagements (dons planifiés seulement)

Publipostage et historique d'envoi

PubliCourriel

Listes personnalisées


Capsules de formation

Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration

Renseignements personnels (Loi 25) - Formation

Processus automatises - Démonstration

Initiation à Prodon

Navigation et personnalisation

Clients et relations

Gestion des transactions

Reçus de dons

Reçus électroniques

Publipostage et historique d'envoi

PubliCourriel

Dons récurrents - Engagements

Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web

Démonstration

Plan PDF - Présentation Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web

Plateforme libre-service : Présentation Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web - Démonstration


Foire aux questions

FAQ – Forfaits hébergés – transition vers le 100 % Web

Service hébergé

Connexion au service hébergé

Déconnexion au service hébergé

Copier des fichiers du service hébergé vers l'ordinateur

Copier des fichiers de l'ordinateur vers le service hébergé

Imprimer à partir de l'hébergement


Prodon 100 % Web

Intégration à Prodon Web - Pour clients à Forfaits SEULEMENT

Mise à jour et Sauvegarde

Mise à jour Web

Sauvegarde de données

Envoi d'une sauvegarde à Logilys

Restauration de données

Fonctionnalités générales

Lexique

Gestion des régions

Gestion des vues

Gestion des tâches et historique

Renseignements personnels (Loi 25)

Anonymisation


Démonstration

Plan PDF - Présentation sur les Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration

Plateforme libre-service : Renseignements personnels (Loi 25) - Démonstration


Formation

Plan PDF - Présentation sur les Renseignements personnels (Loi 25) - Formation

Plateforme libre-service : Renseignements personnels (Loi 25) - Formation


Foire aux questions

FAQ – Renseignements personnels (Loi 25)

Gestion des utilisateurs

Ajout et configuration d'utilisateurs

Droit d’accès d’utilisateurs

Création d’un groupe d’accès

Visibilité dans les vues, filtres, tâches, etc.

Copier des préférences d'un utilisateur à un autre

Changer le mot de passe d'un utilisateur

Gestion des vues forcées

Clients et Relations

Procédure simplifiée d'ajout d'un client et d'une relation

Relations

Gestion des clients

Fiche client

Manipulation des onglets de la fiche client

Ajouter ou rendre inactive une Relation

Types de relations

Clients : Individu, compagnie versus Autres champs

Recherche et élimination de doublons

Fusionner et détruire un client


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Clients et relations

Personnalisation de la base de données

Catégories/caractéristiques/champs personnalisés

Gestion des caractéristiques

Gestion des catégories

Configuration des champs personnalisés

Préférences

Valeurs par défaut

Listes déroulantes dynamiques

Configuration de la structure transactionnelle

Gestion des occasions

Gestion des codes de provenance

Gestion des affectations comptables

Gestion des modes de paiement

Gestion des périodes

Gestion des sommaires

Gestion des participants

Gestion des campagnes

Gestion des articles

Gestion des transactions (boucle de dépôt)

Procédure simplifiée de traitement des transactions

Gestion des transactions

Saisie de transactions

Vérification et report de transactions

Traitement des reçus

Traitement des documents

Traitement des dons in memoriam

Annulation d'une transaction

Différents clients d'une transaction

Transactions électroniques

Traitement des rejets bancaires

Saisie de transactions de dépenses

Saisie de transactions négatives

Saisie d'heures de bénévolat

Procédure de traitement des œuvres d'art


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Gestion des transactions

Engagements (module)

Gestion des engagements (planifié vs récurrent)

Saisie d'un engagement de type récurrent

Saisie d'un engagement de type planifié

Génération des transactions d'engagements récurrents

Publipostage, relances et rappels d'engagements

Génération des rapports d'engagements

Rattacher une/des transaction(s) à un engagement

Modifier les informations de paiement d'un engagement

Gestion des prospections


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Dons récurrents

Plan de formation - Dons récurrents (engagements)

Plan de formation - Engagements (dons planifiés seulement)

Configuration et traitement des reçus

Configuration générale d'un reçu

Configuration d'un reçu standard

Configuration d'un reçu avec remerciement intégré

Configuration d'un reçu Word

Traitement des reçus

Émission de reçus de couple

Statut « à calculer » vers « à délivrer »

Annulation, remplacement et réimpression de reçus

Liste des reçus délivrés et/ou annulés


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Reçus de dons

Plan de formation - Reçus de dons

Reçus Électroniques (module)

Configuration du courriel de remerciement

Options de reçus électroniques

Tester le courriel et envoi des reçus électroniques

Assignation des remerciements aux transactions déjà saisies


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Reçus électroniques

Plan de formation - Reçus électroniques

Extraction d'information

Barre de recherche

Filtres

Listes personnalisées

Exportation et fusion de données

Rapports personnalisés

Sommaire d'analyse

Grille d'analyse


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Navigation et personnalisation

Plan de formation - Segmentation – Listes personnalisées

Publipostage et documents maîtres

Gestion des documents maîtres

Production du publipostage

Historique d'envois

Dupliquer un document maître

Publipostage à un couple

Salutation de couple

Étiquettes ou enveloppes Word 2010

Intégrer un document Word dans la base de données


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Publipostage et historique d'envoi

Plan de formation - Publipostage et historique d'envoi

Publicourriel (module)

Envoi simplifié du PubliCourriel

Préparation de la liste de distribution

Envoi d'un PubliCourriel en utilisant un gabarit Courrielleur

Envoi du PubliCourriel

Consultation des statistiques d'envoi

Insérer un lien vers un formulaire Web pré-rempli dans un PubliCourriel

Abonnement aux listes sur un formulaire Dons en ligne


Formations et plans de formations

Plateforme libre-service - Publicourriel

Plan de formation - Publicourriel

Dons en ligne (module)

Billetterie - Pour clients à Forfaits SEULEMENT

Billetterie

Billetterie - Procédure détaillée

Billetterie - Configuration de l'activité

Billetterie - Inventaire

Billetterie - Événement / Tirage

Billetterie - Onglet "Billets" dans le formulaire Web de Prodon

Billetterie - Balayage du code QR

Billetterie - Consulter et transférer les billets

Billetterie - Tirage - Exigences réglementaires


Foire aux questions (FAQ)

Billetterie - Foire aux questions (FAQ)

Concepteur de formulaire - Pour clients à Forfaits SEULEMENT

Concepteur de formulaire - Options générales

Concepteur de formulaire - Modification des options d'adresses du donateur

Concepteur de formulaire - Modification du montant total

Concepteur de formulaire - Ajout ou Modification des Groupe d'images

Concepteur de formulaire - Modification des informations du donateur

Concepteur de formulaire - Ajouter / modifier le titre de votre formulaire Web

Concepteur de formulaire - Modification des options de courriels

Concepteur de formulaire - Ajout ou Modification des Thèmes


Foire aux questions (FAQ)

Concepteur de formulaire - Foire aux questions (FAQ)

Accès et Configuration

Accès d'utilisateurs pour JDEL et Back-office

Configuration de la page d'accueil et du site Web

Carte de crédit TEST

Procédure simplifié des formulaires Web

Création d'un formulaire Web de type Client

Création d'un formulaire Web de dons généraux

Création d'un formulaire Web de dons in memoriam

Back-office

Back-office - Configuration des thèmes

Back-office - Configuration des groupes d'images

Back-office - Configuration des groupes de libellés

Back-office - Configuration des modèles de courriels

Importation

Importation des dons

Configuration des onglets

Ajout de modes de paiement dans un formulaire Web

Fonctionnalité pour couvrir les frais administratifs

Configuration des questions

Ajout de notes, hyperliens, boutons, images et vidéos

Partage sur les réseaux sociaux

Formulaire web - Fonctions optionnelles

Dupliquer un formulaire

Configuration des téléphones sur JeDonneenLigne

Configuration d'un courriel de formulaire inachevé

Participants dans un formulaire Web

Abonnement aux listes sur un formulaire Dons en ligne

Archiver un formulaire Web

Consultation des dons

Transmission de fichiers

Désactivation de la LogiZone (compte client)

Représentation de la valeur d’un don

Configuration des outils de suivis (Google AdWords, Google Analytics, Tag Manager, Pixel, Facebook)

Formulaire compact

Intégration

Intégration aux formulaires de dons en ligne

Intégration Encan MaCause

Adresse URL des formulaires Web

Paramètres GET et POST des formulaires Web


Formations et plans de formations

Plan de formation - Dons en ligne - 1 - Formulaires

Plan de formation - Dons en ligne - 2 - Textes et graphiques

Reconnaissance (module)

Création d'un programme de reconnaissance

Programme de reconnaissance - Sommaire

Programme de reconnaissance - Niveau

Programme de reconnaissance - Générer et Analyser

Plateforme de sociofinancement (microsite)

Création d'un formulaire Web relié à la plateforme

Dimensions des images de la Plateforme

Processus automatisés (module)

Accès utilisateurs

Création d'un modèle de liste de distribution

Création d'un processus via assistant

Création d'un processus manuel

Configuration d'un courriel

Ajouter des actions

Démarrer un processus / Statut du processus


Démonstration

Démonstration - Processus automatises


Foire aux questions

Processus automatisés - FAQ

Importations - Fichier CSV (module)

Importation de clients/relations

Importation de transactions

Importation d'engagements

Modules complémentaires

Intégration comptable

Bénéficiaire

Facturation

Multiorganisme

Paysafe (Netbanx)

Comment faire un remboursement sur la plateforme Netbanx (en Anglais seulement)

FAQ - Norme PCI

Description des mises à jour

Prodon 5.0.20

Prodon 5.0.19

Prodon 5.0.18

Prodon 5.0.17

Prodon 5.0.16

Prodon 5.0.15

Prodon 5.0.14

Prodon 5.0.13

Prodon 5.0.12

Prodon 5.0.11

Prodon 5.0.10

Prodon 5.0.9

Documents techniques

Équipements et logiciels requis

Authentifications de domaine d’expédition

FAQ - Norme PCI

Sauvegarde de données automatisée par une tâche planifiée

Office 365 pour notre service d'hébergement LogiCloud

VPN et performance

Information sur les licences OBNL (Microsoft Office)

Politiques

Conditions d'utilisation

Politique de confidentialité JeDonneEnLigne

Règlements de la communauté

Politique de confidentialité Logilys

Contrat de licence d'utilisation

La sécurité chez Logilys

Contrat de service (CS)

Services hébergé (LogiCloud) - Connexion au service hébergé



Nom du document : ProDon:Table des matières